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TrustScore 5段階評価の1

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ベイパー専門店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

There was a mix up with delivery address. Phone number provided was invalid. Emails went unanswered. When I finally got someone to answer, I was assured multiple times the issue was fixed. Never ch... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Vape Nation is Terrible. I ordered 17 vapes due to the discount. Six vapes did not work right out of the box. I tested them all. Two vapes leaked oil. I ordered 3 of one of the CZAR CX-15000 stopped w... もっと見る

5つ星のうち1の評価

I should have ordered from a different vendor, I’m waiting over a week for a $400 order. I found the same item on a different site for the same price. But wait for it 2 day free shipping! I will neve... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Didn't receive my vape with my FedEx package, just a bunch of random junk (e.g. sticker, silicone case, etc). The case was especially a slap in the face, since I don't even have a vape to put it on.... もっと見る

企業情報

  1. ベイパー専門店
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  3. タバコ屋

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VaporNation was founded in 2008 with a clear objective – providing our customers with the largest vaporizer selection paired with a seamless shopping experience. With that as our guiding mission statement, we strive to ensure our customers remain the top priority, with innovation and education at the heart of our approach. We provide the very best customer service by offering Live Chat assistance and helpful telephone support. This ensures that our customers have immediate access to our "Vapor Experts" who can answer questions and provide guidance for each vaporizer purchase.

連絡先

1.2

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TrustScore 5段階評価の1

4255件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 6件

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5つ星のうち3の評価

Website is difficult to navigate

2019年3月5日
自発的なレビュー
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VaporNation からの回答

Hello,

Thanks for leaving your review.

We apologize for any difficulty you experienced with navigating our website, we are always open to feedback.

One of our customer service representatives has reached out to you in regards to this to obtain more information and see how we can improve that moving forward.

You can reach back out to us directly at (888)498-2767 or support@vapornation.com.

Thank you.

5つ星のうち2の評価

I got charged sales tax on an item as…

I got charged sales tax on an item as an FL resident and the item ships 3 days later from CA?

2019年3月5日
自発的なレビュー
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VaporNation からの回答

Hello Kevin,

Thanks for your recent order with us.

We apologize for any confusion or inconvenience.

By law we are required to charge sales tax in any state that we operate in, in this case since we have a warehouse in Jacksonville, Florida you were charged sales tax on your order. Most of the time, we ship out orders going to Florida from that particular warehouse to make sure they arrive as quickly as possible.

However, in this case we were unable to do so due to this particular item being out of stock there which is why it was shipped from our California warehouse instead.

We hope this clears things up and have also sent you a direct email with more information.

You can reach back out to us directly at (888)498-2767 or support@vapornation.com.

Thank you.

5つ星のうち2の評価

3rd degree

I needed all kinds of security codes for my purchase my license,the last four of my social security to verify my information,then a picture of my license,then a picture of me with my license,then somehow I was put on the chat line when I was trying to make the purchase all because I couldn’t remember my security code when I first did business with vapor nation...

2019年2月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

I paid extra for 2nd day delivery, and still no order 5 days later.

I paid $11extra for 2nd day delivery. That was on 2/20. I still haven't received my order 4 days later. I also haven't received an order conformation or an email with shipping tracking status.

Update: Thank you for you response. I appreciate it and the shipping refund.

2019年2月26日
自発的なレビュー
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VaporNation からの回答

Hello,

Thanks for your recent order with us.

We're sorry to hear about the delayed shipment. Upon checking the tracking information, it appears that the delay was actually on the carriers end and not ours, also, it looks like the package was finally delivered today.

We definitely understand how frustrating it may be to pay for a service and to not receive it.

In light of this, we want to help out in anyway that we can. We have processed a refund for the cost of the expedited shipping, a member of our management team has reached out to you in regards to this.

If you have any questions, you can contact us back at (888)498-2767 or support@vapornation.com.

Thank you.

5つ星のうち4の評価

First time shopping

I have not received it yet but in my country I will use a vaporizer to smoke the cigarette leaves. However, since there are only a few types that are sold, I will use this from now on.

2019年2月21日
自発的なレビュー

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