VEDIA ロゎ
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VEDIA レビュヌ 184

•
TrustScore 5段階評䟡の3

2.9

リネン専門店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Kann nicht bestÀtigen, was viele negativ schreiben. Klar, Shop entspricht nicht den modernsten Anforderungen wie: Kreditkartenzahlungen, Login, Sendungsavisierung etc. Meine Bestellung dauerte ca. 10... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Ich werde obwohl ich alles bezahlt habe immer wieder mit MahngebÃŒhren belÀstigt, hab ja alle Belege, auf email's antworten die nicht, mit dem letzten schreiben von denen drohen die mir mit Inkasso ir... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Sehr zufrieden Prompte Lieferung Habe meine 2 KleiderschrÀnke (Aktion)von Möbelschreiner aufstellen lassen. Seine Meinung dazu: Sie sind das Geld wert, sauber verarbeitet. Einziger Mangel, auf d... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Ein Stern ist schon sehr gut gemeint. Vor einem Jahr habe ich FlÀchenvorhÀnge gekauft, leider stimmte schon damals Preis-Leistung nicht. Heute habe ich diese mit HandwÀsche (Empfehlung auf Etikett 30... もっず芋る

䌁業情報

  1. リネン専門店
  2. 家具の付属品
  3. 家具店
  4. 日甚品店
  5. 旅行かばん店
  6. 靎屋

圓該䌁業による蚘述

VEDIA – 1001 Ideen seit ÃŒber 50 Jahren GegrÃŒndet im Jahr 1971, hat sich das Unternehmen ÃŒber die Jahrzehnte hinweg als eines der fÃŒhrenden Schweizer VersandhÀuser etabliert und fest im Herzen Ihrer Kunden verankert. Von Anfang an steht VEDIA fÃŒr originelle, praktische und ÃŒberraschende Produkte, die unseren Kundinnen und Kunden das Leben bereichern, erleichtern und verschönern - und manchmal auch einfach nur ein LÀcheln ins Gesicht zaubern. Von Mode✔ und Heimtextilien✔ bis hin zu praktischen Alltagshelfern fÃŒr Ihren Haushalt✔, Ihre Freizeit✔ und Ihr Wohlbefinden✔ – das Sortiment von VEDIA ist vielfÀltig & einzigartig und bietet Ihnen das gewisse Etwas, das Sie in dieser Form nur bei uns finden. VEDIA wird Teil der Lehner Versand AG – Eine perfekte Symbiose à la Suisse Wir sind stolz darauf, nun eine Marke des familiengefÃŒhrten Handelsunternehmen Lehner Versand AG mit Sitz in Schenkon/LU zu sein. Diese Partnerschaft, die auf gemeinsamen Werten wie Swissness, Tradition und einer starken Kundenorientierung basiert, ermöglicht es uns, unsere einzigartige MarkenidentitÀt zu bewahren und Ihnen in unverwechselbarer VEDIA Manier auch weiterhin spannende und immer wieder ÃŒberraschende Produkte anzubieten. Gleichzeitig profitieren Sie dank der topmodernen Logistikinfrastruktur und der exzellenten ServicequalitÀt eines der fÃŒhrenden Multichannel-HÀndlers der Schweiz kÃŒnftig von einem noch besseren Einkaufserlebnis. VEDIA bleibt VEDIA – nur noch besser, zuverlÀssiger und nÀher an Ihren BedÃŒrfnissen Der Zusammenschluss von VEDIA mit dem Schweizer Familienunternehmen Lehner bringt Ihnen das Beste aus beiden Welten zusammen: VEDIA bleibt eine eigenstÀndige Marke, die weiterhin fÃŒr Sie auf der Suche nach neuen und originellen Artikeln ist. Dank der modernen Logistik von Lehner Versand erhalten Sie diese nun noch schneller und zuverlÀssiger. Wir freuen uns darauf, Sie mit einer erweiterten Produktpalette, noch schnellerem Versand und einem hervorragendem Kundenservice zu begeistern.

連絡先

2.9

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

184件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Fuyez !!!

Fuyez !!!

Le site n’envoie pas les billets, ne garantie rien du tout et impossible de les contacter.

2025幎1月7日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci.
Notre objectif est non seulement de répondre à vos attentes, mais aussi de les dépasser à l'avenir.
Si votre problÚme n'a pas encore été résolu, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante: 0848840140 ou par e-mail: info@vedia.ch
Nous apprécions beaucoup votre feed-back et nous nous efforcerons de vous offrir bientÎt une meilleure expérience.
Votre équipe Vedia

5぀星のうち1の評䟡

Rappel pour une facture que l on a


Rappel pour une facture que l on a jamais reçu ! Service client par telephonne catastrophique la dame m a carrément raccrocher au nez ! Plus jamais je commande chez malgrer que je suis cliente depuis longtemps trÚs déçue

2024幎12月16日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation. Chaque feedback est important pour nous et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience aussi décevante.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre. Nous sommes conscients qu'actuellement, nous ne pouvons pas répondre assez rapidement à toutes les demandes de nos clients.

Notre service clientÚle fait de son mieux pour répondre à tous les appels et à tous les e-mails. Si votre demande n'a pas pu être résolue jusqu'à présent, n'hésitez pas à nous contacter au : info@vedia.ch ou par tel. 0848 840 148

Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous nous efforcerons de vous offrir une meilleure expérience dans les meilleurs délais.
Votre équipe Vedia

5぀星のうち1の評䟡

Das Lieferversprechen von 3-4 Werktage


Das Lieferversprechen von 3-4 Werktage wird nicht eingehalten. Bestellung bereits bezahlt und immer noch nichts erhalten. Leider wird man bei der HOTLINE (Wartezeit jeweils 20Minuten) nur vertröstet und es werden keine Lösungen angeboten. 2x bestellt, das 1. und Letzte Mal. Einzige Katastrophe in der heutigen Zeit. Finger weg!!!

2024幎12月11日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Frau WÃŒthrich
Danke fÌr Ihr Feedback, wir sind stark bemÌht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfÌllen konnten. Aufgrund eines Umzugs unseres Lagers ergeben sich leider auch unvorhergesehene Herausforderungen, welche teilweise zu lÀngeren Lieferzeiten fÌhren, weshalb ich mich fÌr Ihre jÌngsten Erfahrungen mit uns aufrichtig entschuldigen möchte.
Ich hoffe, Sie geben uns nochmals eine Chance, Sie von uns zu ÃŒberzeugen.
Weihnachtliche GrÃŒsse
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Commande incomplÚte / Communication service-clients 0

Commande incomplÚte. Aucune réponse aux mails envoyés au service-clients. 1Úre interlocutrice que j'ai eue au téléphone m'a donné des infos et la 2Úme tout le contraire. Montant des objets non livrés déduit de la facture mais personne de chez Vedia ne m'a informé de cela. Je reçois un rappel du montant total de la facture (sans la déduction des objets manquants). 1 mois et demi pour traiter le cas qui n'aurait jamais été traité si je n'avais pas finalement appelé le service-clients. Ils ont refusé de refaire une facture (trop long et trop compliqué). Demandé un mail de confirmation de l'entretien téléphonique avec des indications précises, l'interlocutrice oublie d'indiquer des informations demandées.
Comme je leur ai dit, une erreur est vite arrivée mais alors on fait le nécessaire pour la corriger ce qui n'a pas du tout été leur cas.
La rapidité de réponse à cet avis par Vedia m'interloque. Quand on pense qu'ils n'avaient jamais repondu à mes mails depuis 1 mois et demi, il ne leur suffit que de quelques heures pour répondre à un avis négatif. Dommage que vous ne mettiez pas la même énergie et rapidité à traiter le problÚme à son origine plutÎt que la mauvaise publicité conséquente. En l'occurrence, mon problÚme semble enfin réglé (aprÚs 4 mails et 2 téléphones...).

2024幎11月6日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service et que vous n'avez pas pu nous joindre. Nous prenons vos commentaires trÚs au sérieux et voulons nous assurer que nous tirons les leçons de votre expérience et que nous nous améliorons.
Comme vous le savez peut-être, notre entreprise est dirigée par une nouvelle personne depuis le 1er octobre 2024. Cette reprise marque pour nous un nouveau départ, au cours duquel nous accordons une importance particuliÚre à la correction des dysfonctionnements existants et à l'amélioration du service pour qu'il réponde à nos exigences et aux vÎtres.
Les changements prennent du temps, nous vous remercions de votre patience et de votre confiance dans nos efforts.
Notre objectif est non seulement de répondre à vos attentes à l'avenir, mais aussi de les dépasser.
Si votre demande n'a pas encore pu être résolue, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : 0848840140 ou par e-mail : info@vedia.ch.
Nous apprécions beaucoup votre feed-back et nous nous efforcerons de vous offrir bientÎt une meilleure expérience.
Votre équipe Vedia

5぀星のうち1の評䟡

Enterprise frauduleuse j'ai effectué 

Enterprise frauduleuse j'ai effectué une commande pour un total de 779chf avec payement échelonné et j'ai une réponse de demande de une acompte de 1500 CHF jamais vu des escroc comme sa

2024幎10月17日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Bonsoir,
Merci pour votre commentaire, nous nous efforçons fortement de rendre chaque expérience client agréable, et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci.
cordialement,
Votre Team Vedia

5぀星のうち1の評䟡

Schlechter geht es nicht

Schlechter geht es nicht. Im Shop steht sofort lieferbar. Und dann ist auch in den Versand Informationen angegeben schneller und zuverlÀssiger Versand. Nach Ìber einer Woche wurde mein Paket erst versendet. Was ist daran schnell und zuverlÀssig? Schreibt doch die Wahrheit auf eure Produkte Lieferzeit 2 Wochen anstatt zu lÌgen. Auf E-Mails wird standardmÀssig nicht geantwortet. Erst als man dem Shop ein ultimatum stellt passiert was.

2024幎10月15日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und Lieferung nicht wie gewohnt versendet werden konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.

Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.

Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.

Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

grottenschlechter Service / Kundendienst

1 Stern ist sogar zu viel, denn ich muss leider die gleichen, negativen Rezensionen abgeben.
Man kommt per Telefon wirklich NICHT durch und ich habe sehr oft (Ìber 15mal à jeweils 30-35min) und lange gewartet.
Leider war meine Bestellung auch nicht vollzÀhlig, aber eine Info diesbezÌglich habe ich nicht erhalten, obwohl im Voraus bezahlt.
Heute konnte ich ein 3tes mal durchkommen.
Wenn nichts passiert => Einschreibebrief mit Dateline und zus. Kosten.
Eine Schweinerei

2024幎8月10日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Herr Pressacco
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Eigentlich hat diese Firma keinen Stern


Eigentlich hat diese Firma keinen Stern verdient. Man bekommt tÀglich Newsletter obwohl schon online, via E-Mail und sogar via Telefon abbestellt. Eine reine Katastrophe. Kundendienst per Telefon unendliche Wartezeit mit Werbung.

2024幎10月8日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Andy Meier
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち2の評䟡

Smartwatch defekt angekommen, letztes Paket musste ich fÃŒr 19.- retournieren, Beleg vorhanden

Smartwatch defekt angekommen, nicht aufladbar, darum wahrscheinlich so gÃŒnstiges Angebot.
Mal abwarten ob sich der Kundenservice Ìnerhapt Àussert.
Dann mÃŒsste ich letztes Paket fÃŒr sage u schreibe 19.- Fr. retournieren, Beleg vorhanden, wurde im starken Regen einfach vor ungeschÃŒtzen Haupteingang gestellt !!!

2024幎10月3日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Sue
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren. Sie mÌssen die RÌcksendekosten auf keinen Fall selbst bezahlen, tut mir wirklich sehr leid.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Sehr schlechter Service

Nun ja, auch ich muss leider den negativen Rezensionen zustimmen. Man kommt per Telefon wirklich NICHT durch und ich habe sehr oft und lange gewartet. Leider war meine Bestellung auch nicht vollzÀhlig, aber eine Info diesbezÌglich habe ich nicht erhalten. Bezahlt habe ich sogar im voraus. Ganz ehrlich, ich denke nicht dass Rezensionen wirklich helfen oder die Firma interessert, sonst hÀtten die ja etwas geÀndert. Sehr schade!

2024幎9月27日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Frau Zbinden
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Nul de chez nul,je passée commande le


Nul de chez nul,je passée commande le 19, on est le 27, pas de commande pas de nouvelles,et au téléphone,bah impossible 30 minutes d'attente et jamais de réponse. Vraiment nul

2024幎9月27日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service et que vous n'avez pas pu nous joindre. Nous prenons vos commentaires trÚs au sérieux et voulons nous assurer que nous tirons les leçons de votre expérience et que nous nous améliorons.
Comme vous le savez peut-être, notre entreprise est dirigée par une nouvelle personne depuis le 1er octobre 2024. Cette reprise marque pour nous un nouveau départ, au cours duquel nous accordons une importance particuliÚre à la correction des dysfonctionnements existants et à l'amélioration du service pour qu'il réponde à nos exigences et aux vÎtres.
Les changements prennent du temps, nous vous remercions de votre patience et de votre confiance dans nos efforts.
Notre objectif est non seulement de répondre à vos attentes à l'avenir, mais aussi de les dépasser.
Si votre problÚme n'a pas encore été résolu, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : 0848840140 ou par e-mail : info@vedia.ch.
Nous apprécions beaucoup votre feed-back et nous nous efforcerons de vous offrir bientÎt une meilleure expérience.
Votre Team Vedia

5぀星のうち5の評䟡

Schneller als Aboutyou oder Zalando

Weiss gar nicht was ihr alle habt? Ich habe mal etwas bestellt und keine RÌckmeldung bekommen, daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben und 2 Tage spÀter eine Antwort bekommen das meine Bestellung gerade eben das Lager verlassen hat. 3 Tage spÀter hatte ich die Ware in der Post...
Ich bin zufrieden und hoffe die QualitÀt ist genauso gut.

2024幎9月26日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Herzliche GrÃŒsse
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Sehr schlechter bis kein Kundendienst

Nachtrag vom 30.01.2026

Das Geld wurde mir nie RÃŒckerstattet!

Nachtrag vom 23.07.2025

Nach mehrmalige Anrufe haben sie mir gesagt, dass ich mich beim alten VEDIA melden muss, sie seien das neue VEDIA. Ich habe keine weiteren Informationen erhalten. Das Geld habe ich nicht zurÃŒckbekommen. Falls es VEDIA interessiert meine Bestellnummer: 052808 2 x Polo Lacoste wurden nicht geliefert.

Sehr schlechter bis kein Kundendienst.
Am 05.09.2024 erhielt ich die Nachricht, dass meine Ware nicht mehr lieferbar sei. Da ich gegen Vorauskasse die Bestellung bezahlen musste habe ich sofort am Kundendienst geschrieben mit der Bitte mir das Geld sofort zurÌck zu Ìberweisen. Da sie auf mein erstes Mail nicht reagierten habe ich ein zweites geschrieben, jedoch wieder ohne Erfolg. Auf Kostenpflichtige Telefonanrufe reagieren sie auch nicht. Man lÀsst die Leute 30 Minuten am Telefon (kostenpflichtig) warten damit anschliessend die Verbindung unterbrochen wird. Ich habe bis heute (24.09.2024) das Geld noch nicht erhalten.

2024幎9月5日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Cristina
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Meine Bestellung wurde zur hÀlfte storniert.

Sie haben mir ein Teil einfach storniert ohne nach zu fragen ob ich die Ganze Bestellung stornieren möchte.
Sehr schlechte Kundenberatung und Dienstleistung.
Besser an einem anderen Ort die Sachen bestellen.

2024幎9月20日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Herr Gruober
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Ho ordinato una tenda di 200x200cm

Ho ordinato una tenda di 200x200cm. Mi Ú pervenuta e piaciuta molto, dunque l'ho ordinata subito una seconda volta con le stesse misure. Il secondo pacco conteneva una tenda di color grigio diverso e misurava il doppio della prima, che avevo già pagato su ricezione! Ho dunque capito che la prima fornitura era errata ma tutto sommato era meglio. Ho retrocesso il secondo pacco, scrivendo sulla fattura il motivo di retrocessione ed ordinando la tenda di misure più piccole, che costavano circa 30 CHF in meno. Ho ricevuto via mail la conferma di ricezione del pacco retrocesso e poi la (terza) tenda. Ho mandato una mail a Vedia, riferendo che hanno incassato 30 CHF in più e che non hanno ridotto l'importo dalla nuova fattura! Mi hanno mandato una semplice mail comunicandomi che l'importo Ú stato accreditato sul mio conto! Ho reagito dicendo che non volevo un buono, bensì il rimborso e che non avrei pagato la seconda fattura. Da allora non ho più ricevuto più alcuna mail ma solo richiami della fattura in sospeso! Vari tentativi di chiamare il centralino sono stati vani! Non risponde mai nessuno, come neppure alle mails! È arrivato l'ultimo richiamo, con un importo pari al doppio del costo del prodotto! Ho pagato l'importo originario, senza interessi, e riscritto spiegando la situazione! Niente! E ora arriva l'avvertimento con la messa in dimora!!! Ma questi sono pazzi?!? Siamo in Svizzera??? Sono intenzionata ad adire i servizi mediatici!! Mai PIÙ Vedia!!

2024幎9月13日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio e per aver trovato il tempo di condividere con noi le sue preoccupazioni. Ci dispiace molto che non siate rimasti soddisfatti del nostro servizio e che non siate riusciti a raggiungerci. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e vogliamo assicurarci di imparare dalla sua esperienza e migliorare.
Come forse saprete, dal 1° ottobre 2024 la nostra azienda Ú sotto una nuova gestione. Questo passaggio di gestione segna un nuovo inizio per noi, con particolare attenzione a risolvere le carenze esistenti e a portare il servizio a un livello superiore che soddisfi le nostre e le vostre esigenze.
Il cambiamento richiede tempo e vi ringraziamo per la vostra pazienza e fiducia nei nostri sforzi.
Il nostro obiettivo non Ú solo quello di soddisfare le vostre aspettative in futuro, ma di superarle.
Se i vostri dubbi non sono ancora stati risolti, non esitate a contattarci all'indirizzo 0848840140 o all'indirizzo e-mail info@vedia.ch.
Apprezziamo il vostro feedback e ci impegneremo a fornirvi presto un'esperienza migliore.
Il vostro team Vedia

5぀星のうち1の評䟡

FINGER WEG!

Am 10.09.2024 habe ich eine bestellung gemacht, mit Twint bezahlt, eine automatische Rechnung bekommen die das ganze bestÀtigt und das wars... Bis Heute 18.09 habe ich weder die wahre bekommen weder irgend eine form von Kommunikation das die Wahre verschickt worden ist. Habe 3 emails mittlerweile geschieben, keine Antwort bekommen, habe angerufen, ging keine ran.
DIESE FIRMA IST BETRUG! Finger weg! — UPDATE: Heute 19.09.2024, 18:22 Uhr, habe ich eine email von "Planzer Paket" erhalten die mich informieren das meine bestellung von VEDIA unterwegs ist. Danke Planzer. Von VEDIA selbst keine RÃŒckmeldung bekommen und das eine kleine Bestellung mit zusÀtzliche 6.90 CHF versandkosten fast 2 Wochen braucht, ist fraglich, deswegen bleibt 1 Stern.

2024幎9月18日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Servizio pessimo

Servizio pessimo, non ho ancora ricevuto il mio ordine ho scritto loro varie volte ma mai ricevuto risposta!!!

2024幎9月17日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio e per aver trovato il tempo di condividere con noi le sue preoccupazioni. Ci dispiace molto che non siate rimasti soddisfatti del nostro servizio e che non siate riusciti a raggiungerci. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e vogliamo assicurarci di imparare dalla sua esperienza e migliorare.
Come forse saprete, dal 1° ottobre 2024 la nostra azienda Ú sotto una nuova gestione. Questo passaggio di gestione segna un nuovo inizio per noi, con particolare attenzione a risolvere le carenze esistenti e a portare il servizio a un livello superiore che soddisfi le nostre e le vostre esigenze.
Il cambiamento richiede tempo e vi ringraziamo per la vostra pazienza e fiducia nei nostri sforzi.
Il nostro obiettivo non Ú solo quello di soddisfare le vostre aspettative in futuro, ma di superarle.
Se i vostri dubbi non sono ancora stati risolti, non esitate a contattarci all'indirizzo 0848840140 o all'indirizzo e-mail info@vedia.ch.
Apprezziamo il vostro feedback e ci impegneremo a fornirvi presto un'esperienza migliore.
Il vostro team Vedia

5぀星のうち1の評䟡

Wir haben 2 Schuhregale bestellt

Wir haben 2 Schuhregale bestellt, gekommen sind nach 14 Tagen 2 Air Craft's. Meldung an KD das uns die falsche Ware geschickt wurde. Erst dann erhielten wir die RÃŒckmeldung (sehr kurz und ohne Entschuldigung fÃŒr die falsch gelieferte Ware), dass die Schuhregale nicht mehr an Lager sind wir aber doch die Air Craft's (auf eigene Kosten) zurÃŒckschicken sollten. Das Porto wird uns dann gutgeschrieben. Wo denn wenn wir
gar keine offene Faktura haben? Das ist ein absolutes Nogo. Vedia wir bestellen nicht mehr.

2024幎9月17日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Miriam
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

5぀星のうち5の評䟡

Vollste Zufriedenheit

Trotz dazwischenliegendem Wochenende Lieferung nach 5 Tagen erhalten. Der Artikel - eine Garderobe - entsprach vollumfÀnglich der Beschreibung und damit genau meinen Vorstellungen. Die Rechnung war beigelegt. Alles zur vollsten Zufriedenheit.

2024幎9月10日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Frau Ewibas
Vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns enorm und wir sind sehr dankbar um Ihre treue Kundschaft.
Herzliche GrÃŒsse
Ihr Vedia Team

5぀星のうち1の評䟡

Obwohl ich schon sehr viel Artikel bei


Obwohl ich schon sehr viel Artikel bei Vedia bestellt habe, habe ich noch nie eine retoure abgewickelt. Leider erhalte ich weder teleofnisch oder E-Mails eine Antwort. Das Unternhemen entzieht sich vollkommen seiner Verantwortung und antwortet weder auf Email noch sendet den bereits bezahlten betrag zurÃŒck. Finger weg von diesem Unternehmen, wenn man kein finanziellen schaden

2024幎8月12日
自発的なレビュヌ
VEDIA ロゎ

VEDIA からの回答

Guten Tag Daniel
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert fÃŒr uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende MissstÀnde zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren AnsprÃŒchen gerecht wird.
VerÀnderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen fÌr Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere BemÌhungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklÀrt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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