Velo Store レビュー 5

Aqui está a tradução para o alemão, mantendo clareza e o tom de indignação que você expressou:

„Ich habe die Bestellung aufgegeben, die auch bestätigt wurde, und später erhielt ich sogar die Rechnung. Ich verfolgte den Versand. Der letzte Status zeigte, dass das Paket sich in einer Stadt in der Nähe meines Wohnortes befand. Später sah ich jedoch einen neuen Status, in dem stand, dass die Sendung an den Absender zurückgeschickt werde – ohne dass ich dies veranlasst hätte.
Ich schrieb an den Shop, aber erhielt keine Antwort. Danach sah ich auf meinem Kontoauszug, dass eine Rückerstattung in Bearbeitung war. Ich loggte mich auf der Website ein, um zu sehen, ob es weitere Informationen gab. Und wissen Sie, was sie gemacht haben? Sie haben die Seite mit den Bestellinformationen einfach eingefroren – alles war nur noch mit einem grauen Balken überdeckt.
Das zeigt, wie niedrig das Niveau dieses Unternehmens(aus frankreich) im Umgang mit seinen Kunden ist. Ich lebe in der Schweiz, und hier legt man großen Wert auf Seriosität und Ehrlichkeit in der Kundenbeziehung. FINGER WEG!

Viel zu hohe Versandkosten, also wird woanders bestellt

Am 14.12.25 bestellt (2-4Tage Lieferfrist). Am 24.12.25 Versandbestätigung. Liefertermin 6.1.26.
Tut mir leid für die Tränen meiner Tochter zu Weihnachten.
Danke für den vorzüglichen Service.
Frohe Weihnachten und viel Erfolg im neuen Jahr.
Men Cadosch

Ich habe ein Zahnkranz für ein Velo bestellt welches ca. 35.- Fr. kostet. Das Porto für sämtlich Lieferungen in di Schweiz betragen generell ca. 23.- Fr., was ich schon als Frechheit entpfind. Im weiteren wurde das Paket eine Woche später geliefert als der angegebene Liefertermin. Ich find das eine Frechheit für eine Firma mit schweizer Internetadresse. Für mich ein mal und nie wider!!!

Fahrrad für 1355 CHF bestellt und mit Kreditkarte sofort bezahlt. Auf der Website stand 24h Versand und "verfügbar". 3 Tage später ändert der Bestellstatus auf der Website auf "rembourseé" (rückerstattet). Kreditkarte verzeichnet einen Eingang von 1339 CHF. Keine Angabe von Gründen, weshalb das Rad nicht lieferbar oder nachbestellbar sei. 16 CHF wurden nicht rückerstattet weil Gebühr.

Da ist was faul würde ich sagen. Die ziehen einfach ihre Kunden ab...