Trovato oggetto difficile da trovare consegna forse migliorabile, solo perché qualche concorrente fa meglio, Ma va benissimo così. Grazie
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Mi chiedono recensione . Io non ho ancora ricevuto nulla . Consegna lentissima . Inoltro pratica con paypall per mancata consegna . Peccato mi sembrava una ditta seria .
La merce da me ordinata e pagata in data 1/8/2026 non mi è mai stata consegnata.In un primo tempo il corriere GLS mi ha comunicato che era ferma al magazzino di Modena,e che dovevo contattare il vendi... もっと見る
Ho acquistato un casco per la mia bici da corsa e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. È fatto benissimo, esteticamente mi piace tantissimo ed è molto confortevole da indossare... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Le migliori marche di biciclette a prezzi bassi tutto l'anno. Consegna rapida su Vélo-Store. Attrezzature da strada, MTB, Gravel, BMX e Urban su Vélo-Store. Pagamento sicuro. Consegna rapida.
連絡先
フランス
- velo-store.it
3.9
ほぼ満足
245件のレビュー
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Del negozio non posso dire niente
Del negozio non posso dire niente, molto disponibili e gentili. Però affidano le spedizioni a gls, una grande delusione. Al momento dopo più di dieci giorni sono ancora senza il mio pacco.
Vedremo come andrà a finire.
2026年3月13日
Velo Store からの回答
Gentile Sig. Tezza,
La informiamo che abbiamo preso in considerazione il suo feedback e annotato il problema. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che si ripeta.
Per risolvere il problema e garantire la sua soddisfazione, le abbiamo inviato un'e-mail.
Ci auguriamo che la legga e che il nostro approccio le permetta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se preferisce contattarci tramite un altro canale, può farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com (indicando nuovamente il numero d'ordine).
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del Servizio Clienti di Spacefoot
Pastiglie campagnolo Le pastiglie sono identiche alle…
Le pastiglie sono identiche alle originali ce da vedere la resa quando le metterò in uso
2026年3月13日
Velo Store からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi.
Siamo lieti che la qualità delle Pastiglie Campagnolo abbia soddisfatto le sue aspettative, è sempre nostro obiettivo offrire prodotti di eccellenza.
Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura, cordiali saluti.
Ordine mai confermato | Spesi 581 euro
La bici è arrivata! Unica pecca la poca comunicazione e le tempistiche
2026年2月28日
自発的なレビュー
Velo Store からの回答
Buongiorno,
Vi ringraziamo sinceramente per la vostra fiducia e per aver condiviso con noi i vostri commenti.
Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti e cercheremo di apportare miglioramenti di conseguenza.
Speriamo di vedervi presto.
Augurandovi una splendida giornata,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Azienda affidabile spedizione veloce e…
Azienda affidabile spedizione veloce e corrispondente alla descrizione
2026年2月25日
Velo Store からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Restiamo a sua disposizione e speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Siete competenti e puntiali
2026年2月18日
Velo Store からの回答
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che la rapidità della consegna abbia soddisfatto le sue aspettative, è per noi un aspetto fondamentale garantire un servizio efficiente.
Speriamo di accoglierla nuovamente presto nei nostri negozi online.
Professionale e corretto.
Professionale e corretto.
Ottimo, consiglio a tutti.
Prezzi ottimi e ti informa sullo stato della tua spedizione.
2026年2月4日
Velo Store からの回答
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva sul nostro sito web!
Le auguriamo una splendida giornata! 😊
Veloci e affidabili….top
2026年1月27日
Velo Store からの回答
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.
Le auguriamo una splendida giornata 🌟
Velo Store からの回答
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Le auguriamo una splendida giornata e restiamo a sua disposizione!
pessima gestione del cliente
***EDIT: dopo la recensione, l'azienda mi ha contattato scusandosi per il disguido, assicurando impegno con il corriere e offrendo uno sconto sul prossimo ordine a titolo di scuse. Apprezzo l'intervento, anche se avrei voluto un contatto da parte del servizio clienti che mi informasse del ritardo nella consegna. Prendo atto che secondo la ditta la responsabilità è del corriere e comprendo le difficoltà del periodo natalizio, ma per la consegna ci sono voluti 32 giorni***
Ho fatto un ordine il 12 dicembre, dopo quasi un mese l'ordine non è stato consegnato e non si sa quando verrà consegnato.
I messaggi del servizio clienti sono delle risposte standard che non dicono nulla.
Non posso dire nulla sulla qualità del prodotto, ovviamente, ma la gestione del cliente è pessima.
2025年12月26日
Velo Store からの回答
Buongiorno Signor Fornetti,
Le comunichiamo che abbiamo preso in considerazione la Sua opinione e preso nota del problema. Le assicuriamo che faremo del nostro meglio affinché ciò non si ripeta più.
Al fine di risolvere il Suo problema e soddisfare le Sue esigenze, Le abbiamo inviato un'e-mail.
Ci auguriamo che possa prenderne visione e che il nostro intervento Le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se desidera comunque ricontattarci con altri mezzi, la invitiamo a farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com
(specificando nuovamente il suo numero d'ordine).
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Prezzo molto vantaggioso ma tempi di…
Prezzo molto vantaggioso ma tempi di spedizione biblici e non rispettati nonostante email rassicuranti.
2025年12月30日
自発的なレビュー
Velo Store からの回答
Salve Angelo, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Tempi di consegna ed evasione lenti
Tempi di consegna ed evasione dell'ordine lenti, non conformi a quanto indicato sul sito.
2025年11月24日
Velo Store からの回答
Salve Valerio, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Purtroppo i tempi di consegna non sono…
Purtroppo i tempi di consegna non sono stati rispettati
2025年12月26日
Velo Store からの回答
Salve Pietro Paco Paco, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Velo Store からの回答
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Siamo felici che la qualità del prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative, è per noi fondamentale offrire solo il meglio. La sua opinione è un grande incoraggiamento per il nostro lavoro quotidiano.
Le auguriamo una splendida giornata e speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti!
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
2025年12月25日
Velo Store からの回答
Salve CORONA SEBASTIANO, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Ordine effettuato il 9 dicembre ancora…
Ordine effettuato il 9 dicembre ancora oggi 24 dicembre non arrivato
2025年12月24日
Velo Store からの回答
Salve Gerry Guadagnato, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Velo Store からの回答
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi.
Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti molto presto!
Velo Store からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Restiamo a sua disposizione e speriamo di rivederla presto nei nostri negozi online!
Velo Store からの回答
Hola,
Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorarlos.
Esperamos volver a verlo pronto.
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Velo Store からの回答
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presto sui nostri siti!
Velo Store からの回答
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Le auguriamo una splendida giornata 😊
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