Passion Horlogerie レビュー 26

TrustScore 5段階評価の4

3.8

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5つ星のうち2の評価

S.A.V trop lent et peu réactif. Je ne recommande pas cette société. 8 jours pour donner une réponse et de plus erroné. 2 jours pour envoyer un bon de retour puis tarde a aller chercher le colis (arri... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Très grande sélection de produits. SAV réactif et efficace, communication claire. Un petit bémol : l’absence de compte client pour conserver l’historique des commandes, mais cela n’enlève rien au... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Los productos son de buenas marcas, asimismo los precios están bien Pero Venus da un trato prsimo a sus clientes Españoles. Quiere llevarse hasta el último Euro. Je n’ai jamais fait chanter personn... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Choix pléthorique. Site internet simple et très clair. Livraison rapide. Mais surtout une qualité de service incroyable par les temps qui courent. C'est même au delà, c'est de la gentillesse. Une vrai... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 時計修理業
  2. 宝飾部品提供業者
  3. 宝石店
  4. 工具店
  5. 腕時計製造業者
  6. 時計店

当該企業による記述

Boutique en ligne spécialisée dans l'outillage d'horlogerie de qualité ! Passion Horlogerie, (anciennement Vénus Diffusion ) propose un large choix de produits et d'articles pour répondre aux attentes de chacun. Distributeur Agréé des meilleures manufactures Suisses : Horotec, Beco Technic, Bergeon...


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

26件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 33%に回答しています

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5つ星のうち2の評価

S.A.V trop lent et peu réactif

S.A.V trop lent et peu réactif. Je ne recommande pas cette société. 8 jours pour donner une réponse et de plus erroné. 2 jours pour envoyer un bon de retour puis tarde a aller chercher le colis (arrivé samedi, nous sommes mardi soir et toujours en souffrance) maintenant j'attend le renvoi du nouveau mouvement. en bref pas satisfait du tout.

2026年3月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

caverne d’Ali Baba de l’horloger

Très grande sélection de produits.
SAV réactif et efficace, communication claire.
Un petit bémol : l’absence de compte client pour conserver l’historique des commandes, mais cela n’enlève rien au sérieux du service.
Envois rapides, emballage soigné.
Les prix ne sont pas bas mais restent tout à fait raisonnables au vu de la quantité et de la qualité du matériel disponible.
C’est littéralement la caverne d’Ali Baba de l’horloger.

2026年1月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Service client et expédition rapide.

C'est mon troisième achat sur ce site, et comme à chaque fois tout a été parfait.
La qualité du matériel et des fourniture, peut être un peu limité en choix, mais l'essentiel y est avec les grandes marques des produits de qualité et une gamme de prix assez large de quoi satisfaire le plus grand nombre. Le service client est impeccable et la commande est rapidement envoyée. Pour la part cela vaut 5 étoiles.

2025年10月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Showroom tout le temps fermé

2025年6月21日
自発的なレビュー
Passion Horlogerie ロゴ

Passion Horlogerie からの回答

Bonjour, Le showroom est visible 24h/24 et 7j/7 grâce à ses vitrines, vous permettant d’admirer nos collections à tout moment. Pour une visite personnalisée et un accès complet à nos produits pensez à regarder nos dates de permanences sur notre site internet ici : https://www.venus-diffusion.com/showroom-paris/. Merci Jennifer

5つ星のうち5の評価

Tres bien !

Tres bien ! vite reçu bien emballé beaucoup de choix et conseils en prime de vrai horloger. entreprise française et produits de qualité .Bonne adresse à garder precieusement je recommande

2024年8月17日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

Merci Olivier ! :-)

5つ星のうち5の評価

Nickel

Excellente communication
Commande reçue rapidement et bien emballée

2024年5月7日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

Merci beaucoup pour votre commande et commentaire ! Au plaisir !

5つ星のうち5の評価

Excellente expérience

Matériel commandé reçu très rapidement, et avec un petit cadeau en prime. Excellente expérience, je recommande vivement ce site.

2024年4月25日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

Bonjour Didier, un grand MERCI pour votre gentil commentaire ☺ Au plaisir, Vénus

5つ星のうち2の評価

PREPOTENTES

Los productos son de buenas marcas, asimismo los precios están bien
Pero Venus da un trato prsimo a sus clientes Españoles. Quiere llevarse hasta el último Euro.
Je n’ai jamais fait chanter personne, nous pouvons résoudre ce problème par la justice. J'ai effectué et payé via Paypal la commande de plus de 100 € et je leur ai remis un mot et des photos expliquant comment étaient la bouteille de laque et la bouteille de solvant, afin qu'ils puissent envisager d'envoyer deux bouteilles d'une valeur de 12 €.
C'est alors qu'ils répondirent que les liquides étaient mauvais pour les laisser au soleil. Et ils m'ont demandé si je voulais continuer avec la commande de plus de 100 €. Ce à quoi je leur ai dit non. C'est alors qu'ils m'ont remboursé la somme de plus de 100€. Au fait, j'ai tout le temps du monde.

2024年4月4日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

Cher Miguel, comme expliqué par mail, nous ne fonctionnons pas au chantage, vous pouvez nous laisser un commentaire par jour si votre temps vous le permet cela ne changera rien. Votre commande du 17 novembre 2023 vous a été livrée le 23 novembre 2023 (Courrier international N° LB211519375FR).
En cas de problème, il fallait nous prévenir à réception et certainement pas de la manière menaçante dont vous l'avez faite début avril 2024 en nous faisant du chantage à l'évaluation si nous ne vous envoyons pas un coffret à plus de 110€ alors que les deux flacons soit disant problématiques vous ont couté 12,98€. Cordialement

5つ星のうち5の評価

Très bien

Plexi pour montre commandé le 12/02 et reçu le 15/02.
Rien a redire, entreprise sérieuse.

2024年2月15日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

Merci ! ☺

5つ星のうち5の評価

Produit impeccable.

Non seulement le produit correspond parfaitement à ma demande mais en plus je l'ai reçu dans les délais annoncés et dans un emballage très bien protégé.
Très content de remettre en service un vieux coucou de 50 ans.
Merci à Vénus Diffusion.

2024年1月24日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

Merci pour votre commentaire 5 étoiles, nous sommes ravis que votre coucou démarre une seconde vie ! ☺

5つ星のうち5の評価

Super site pour l'horlogerie

Commande conforme, livraison rapide. Déjà commandé plusieurs fois sur le site. Produits de qualité. Site à recommander.

2023年12月2日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce super avis ☺ Au plaisir

5つ星のうち5の評価

Bonjour c'est super

Bonjour c'est super ! colis reçu ce lundi 27/77/2023
conformité des objets commandés, je suis satisfait . merci.27/

2023年11月27日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

Merci beaucoup pour votre commentaire ☺

5つ星のうち5の評価

Choix pléthorique

Choix pléthorique. Site internet simple et très clair. Livraison rapide. Mais surtout une qualité de service incroyable par les temps qui courent. C'est même au delà, c'est de la gentillesse. Une vraie recherche de fidelisation par l'honnêteté. Bravo ! Continuez !

2023年8月19日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

MERCI ♥

5つ星のうち5の評価

Toujours au top !

Toujours au top !
Du stock et quand un produit manque ils vous proposent une alternative ce qui est Très appréciable.
Envoie rapide
Ne changez rien c est parfait !

2023年7月6日
自発的なレビュー
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Passion Horlogerie からの回答

C'est vous qui êtes au top ! Merci ! ☺☺

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