CRESUS ロゎ
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CRESUS レビュヌ 1,103

•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

時蚈店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

L’équipe CRESUS.fr Je remercie à Isabelle Zaccardelli , pour son attention envers ses clients, sa gentillesse et sa disponibilité ,personne trÚs à l’écoute . Large game de bijoux , la qualité... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ce n'est pas ma 1Úre commande chez Cresus, ma montre est trÚs belle, elle est arrivée rapidement malgré les nombreux jours fériés, dans un joli paquet cadeau, mise au tour de poignet q... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

J'ai apporté une montre OMEGA pour un problÚme de couronne et un changement de lunette. Il y a eu ensuite quelques complications et le délai s'est anormalement allongé, j'ai fait part de mon méco... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Montre livrée défectueuse et SAV qui semblait débordé (montre non expertisée 1semaine aprÚs la réception de Crésus). Cependant, relation client respectueuse et qui essaie de répondre aux besoins du... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 時蚈店
  2. 時蚈修理業
  3. 宝石店

CRESUS に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Depuis 30 ans, CRESUS est l’expert de l’horlogerie et de la joaillerie de luxe de seconde main en France.

Présent dans toute la France à travers 5 boutiques (Paris, Lyon, Bordeaux, Lille et Aix en Porvence), et son site e-commerce, CRESUS et son équipe de 45 passionnés experts vous conseille et vous accompagne dans vos achats ou la revente de vos garde-temps et bijoux. Les amateurs d’horlogerie et de joaillerie trouvent chez CRESUS les plus grandes manufactures horlogÚres (Rolex, Patek Philippe, Omega, Jaeger-LeCoultre, Breitling, IWC
), ainsi que des piÚces issues des grandes Maisons de joaillerie (Cartier, Chopard, HermÚs, Chanel, Bulgari 
), allant de 1000€ à plus de 150 000€.

Au sein de son atelier horloger composé de 6 horlogers, agréés par les plus grandes manufactures, CRESUS authentifie, certifie et remet en état chaque garde-temps acheté et vendu, et offre une garantie de 2 ans à ses clients.

D’autres services VIP viennent compléter l’expérience CRESUS comme la mise en place d’une alerte personnalisée quand la montre désirée est disponible chez CRESUS, la possibilité de faire venir un modÚle repéré sur cresus.fr, dans la boutique de son choix.

連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1103件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Escroquerie

Crésus
 des fameux voleurs !
J’ai déposé des bijoux de marque (Bulgari, Tiffany, etc ,) avec 3 montres Zénith open heart
Les montres ont été payées à bas coût
 et rien pour les bijoux qui ont disparu !
J’avais déposé dans une boutique crésus à Cannes et quand j’ai appelé la boutique en ligne, ils n’ont jamais entendu parler des bijoux et ils m’ont envoyé balader
Fuyez cette boutique, ce dont des escrocs

2025幎7月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Si je pouvais mettre zero vendeur


Si je pouvais mettre zero vendeur extrêmement hautain dÚs le début de l' expertise me prend de haut me demandant la référence puis je lui donne je connais mon travail puis il persiste a me prendre de haut alors que je lui ramÚne une montre Breitling il me dis que c est une fausse sans être capable de prouver sa pseudo expertise j' ai la facture chez moi je ne ferai pas affaire avec ce type d énergumÚne

2025幎3月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

J ai appelé le SAV pour savoir juste s


J ai appelé le SAV pour savoir juste s ils envoyaient systematiquement une facture email à chaque vente, en boutique ou en ligne... Reponse tres desagreable de la conseillere... qui me repond comme une machine 10 fois " je ne pourrai pas vous aider ". Question que j ai posé car la personne vend une montre seule et dit avoir perdu la facture...

2024幎10月1日
自発的なレビュヌ
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Vous avez sollicité notre entreprise dans le but d'obtenir des informations sur une vente réalisée avec un client Cresus, auprÚs de qui vous souhaitez acquérir une montre.
L'interlocutrice vous a indiqué ne pouvoir vous communiquer ces informations pour des raisons de confidentialité et de sécurité envers son client.
La Maison Cresus porte une attention particuliÚre à la protection des données de ses clients et ne peut intervenir dans le cadre d’échanges commerciaux entre particuliers.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entiÚre disposition au besoin.

Bien cordialement
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち1の評䟡

le temps passe...

de passage un peu fortuit et client il y a certes longtemps, j'ai poussé la porte pour un renseignement. un accueil déplorable par Arnaud - probablement exténué par l'inventaire de la veille - mais clairement dans un esprit d'entre-soi et sans grande passion horlogÚre communicative.
mon premier post trustpilot mais je marque le coup. le temps passe, le monde change ; un peu paradoxal pour une enseigne de "garde-temps".
raphael

2024幎8月7日
自発的なレビュヌ
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience Cresus.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. A ce titre, nous sommes sincÚrement navrés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous espérons pouvoir vous apporter entiÚre satisfaction lors d’une éventuelle prochaine visite.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs peu commercial

Aucune considération à prime abord, désagréable jusqu’à qu’ils comprennent que je viens acheter vraiment. Pas d’accompagnement. J’ai tenté l’expérience une nouvelle fois en voulant seulement changer le bracelet de ma montre : j’avais l’impression que les insulter.
Dommage

2024幎6月12日
自発的なレビュヌ
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons pouvoir vous apporter entiÚre satisfaction lors d'une éventuelle prochaine visite.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち5の評䟡

Tudo bem com a compra.

2024幎7月4日
自発的なレビュヌ
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits !
Merci de votre confiance.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち5の評䟡

Je suis sur l'île de la Réunion et j'ai


Je suis sur l'île de la Réunion et j'ai été surpris par la rapidité de la livraison. Même si j'avais 200 balles de frais de livraison plus taxes, je suis content de mon achat. Le produit correspond parfaitement à la description

2024幎7月3日
自発的なレビュヌ
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
L'ensemble du service client E-commerce vous remercie pour votre appréciation et votre confiance.
Nous espérons échanger prochainement avec vous sur de nouveaux projets horlogers ou joailliers.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bonne expérience.

TrÚs bonne expérience.
Livraison sécurisé et rapide.
Super qualité de la montre avec tous les documents.

2024幎6月27日
自発的なレビュヌ
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

ChÚre Madame, Cher Monsieur,
Nous apprécions fortement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Merci de votre confiance.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち5の評䟡

Excellent dialogue avec le service


Excellent dialogue avec le service client et bonnes informations.

2024幎6月6日
自発的なレビュヌ
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis auquel nous attachons une grande importance.
Nous sommes ravis de vous lire et transmettons vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs au service client E-commerce.
Lison Chargée de la Relation client E-Commerce

5぀星のうち5の評䟡

Excellent temps d'envoi et de montre dans d'excellentes conditions.

Excellent service, la montre m'a été livrée avant l'espéré, trÚs bien emballée pour être protégée pendant l'envoi, montre dans d'excellentes conditions et meilleure de l'espéré, totalement recommandable.

2024幎6月11日
自発的なレビュヌ
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits !
Merci de votre confiance.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち5の評䟡

Qualité de prestation

Qualité d'accueil, de réponse en cas de question, de rapidité d'envoi et surtout de la qualité du produit. Cette Ralf Tech est superbe.

2024幎5月29日
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire ce commentaire qui témoigne du professionnalisme et du savoir-faire de nos équipes Cresus.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち1の評䟡

aprÚs un1/4 d'heure d'attente debout


aprÚs un1/4 d'heure d'attente debout j'ai interpellé un vendeur pour récupérer le bijou acheté en ligne (la boutique de Lyon avait été avertie de ma venue)
pas d'essayage ou d'information c'était un click et collect rapide je ne suis pas certaine de l'authenticité du bijou car la bague n'a pas la marque DIOR gravée

2024幎5月10日
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

ChÚre Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience Cresus.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. A ce titre, nous sommes sincÚrement navrés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Chaque bijou ou montre sourcé au sein de nos boutiques, fait l'objet d'une authentification rigoureuse.
Notre facture Cresus fait gage d'authenticité.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite de mon expérience

TrÚs satisfaite de mon expérience, bien reçue m, boutique et employés trÚs sympathiques.

2024幎5月18日
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

ChÚre Madame,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de cette belle acquisition horlogÚre.
Au plaisir d'échanger à nouveau pour de futurs projets horlogers ou joailliers.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち5の評䟡

Achat Tudor Royal

Super accueil dans cette boutique.
Je conseille cette boutique.
je ferais certainement un autre achat.

2024幎5月3日
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Nous vous présentons à nouveau nos félicitations pour cette belle acquisition horlogÚre !
En espérant que celle-ci vous apporte entiÚre satisfaction.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

5぀星のうち5の評䟡

Le top !

Montre achetée en boutique sur Aix-en-Provence. Vendeur sérieux, à l'écoute de vos attentes avec de trÚs bons conseils.
Mon prochain achat de montre sera de maniÚre sûre chez Cresus !
Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés.

2024幎5月4日
CRESUS ロゎ

CRESUS からの回答

Cher Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre appréciation, qui témoigne du professionnalisme et du savoir-faire de notre directeur d'Aix en Provence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Lison Chargée de la relation client e-commerce

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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