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VeraCash est un compte en ligne adossé à des métaux précieux physiques, stockés en coffre hautement sécurisé et hors du systÚme bancaire. ð
Les métaux précieux sont utilisables à tout moment grâce à la carte Mastercard®, gratuite et sans commissions partout dans le monde.
VeraCash propose une épargne sécurisée qui nâest pas figée et rend la possession d'or physique liquide.
42 Rue de Tauzia, 33800, Bordeaux, ãã©ã³ã¹
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Simplicité et facilité pour donner des ordres immédiatement, jusquâà maintenant je nâai jamais eu de problÚmes
Veracash ããã®åç
Bonjour Jean-Jacques,
Merci pour votre retour ð
Belle journée à vous,
Lâéquipe Veracash
Veracash ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Vous avez raison, la perfection nâexiste pas⊠mais nous faisons de notre mieux pour nous en approcher chaque jour.
Si vous voyez un point que nous pourrions améliorer, nâhésitez pas à nous le partager.
Belle journée à vous,
Lâéquipe Veracash
je trouve lâ application trÚs simple et rassurante . Avoir un interlocuteur au téléphone est facile , je nâ ai pas encore essayé ma carte cependant .
Veracash ããã®åç
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour !
On espÚre que la carte vous plaira tout autant lorsque vous lâaurez testée.
Belle journée,
Lâéquipe Veracash
Service correct
Dommage que, lors des dépÎts, les frais soient aussi élevés
Veracash ããã®åç
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour et votre franchise ð
Nous sommes navrés que vous perceviez nos frais comme trop élevés. Nous tenons tout de même à souligner quâils restent raisonnables au regard du service proposé : un accÚs simple à des métaux précieux physiques, avec stockage offert, et une carte Mastercard gratuite pour les rendre liquides.
à noter aussi : créditer votre compte par virement bancaire est totalement gratuit.
Merci encore pour votre retour,
Lâéquipe Veracash
Veracash ããã®åç
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour !
Nâhésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question par la suite.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Veracash
Veracash ããã®åç
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour positif ð
Au plaisir de vous accompagner sur le long terme,
Lâéquipe Veracash
Veracash ããã®åç
Bonjour Cataldo,
Merci pour votre retour ! ð
Nous espérons que cette tendance vous sera favorable encore longtemps.
TrÚs belle journée,
Lâéquipe Veracash
C'est mon fils qui m'avait fait découvrir, je suis pour l'instant satisfait, petit a petit je découvre et cela me plaît. Je ne m'avance pas trop, on verra avec le temps.
Veracash ããã®åç
Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour ð
Prenez le temps de découvrir à votre rythme, nous restons à votre écoute si vous avez des questions en cours de route.
à bientÎt,
Lâéquipe Veracash
Expérience générale excellente *****
déja répondu à l'enquête de satisfaction de ce matin
Veracash ããã®åç
Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour votre retour positif et votre participation à notre enquête de satisfaction ð
Cela nous aide à continuer dâaméliorer Veracash au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps,
Lâéquipe Veracash
Veracash ããã®åç
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour ! ð
TrÚs bonne journée,
Lâéquipe Veracash
Bonjour.
Excellente application.
Je l'utilise depuis un mois et sans aucuns problÚmes !
Merci à vous !
Veracash ããã®åç
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre message ! ð
Nous sommes heureux de savoir que vos débuts avec lâapplication se passent aussi bien.
Nâhésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question par la suite.
à bientÎt,
Lâéquipe Veracash
Je trouve le concept VeraCash bien rÎdé et au point , tout a été pensé pour être efficace et pleinement sécurisé . Le site est maniable, et le fait d'avoir une carte de crédit adossée aux actifs un plus notable. Je recommande !
Veracash ããã®åç
Bonjour Florence,
Un grand merci pour ce retour ð
Belle journée à vous,
Lâéquipe Veracash
Veracash ããã®åç
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre message ! ð
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Veracash
Carte reçue avec des mois de retard et support qui répond pas malgré mes relances !
Veracash ããã®åç
MAJ : est-ce que vous pouvez nous transmettre votre pseudo à marketing(a)veracash.com svp ? On va voir ce qu'on peut faire pour que vous puissiez avoir une réponse rapidement.
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour le délai de réception de votre carte et pour le manque de réponse de notre support. Votre frustration est légitime.
Depuis plusieurs mois, nous faisons face à un volume exceptionnel de demandes, bien supérieur à la normale, ce qui a malheureusement eu un impact sur nos délais de traitement et de réponse. Cette situation nâest pas satisfaisante et nous en sommes pleinement conscients.
Câest précisément pour y remédier que nous avons lancé un renforcement de nos équipes, avec des recrutements en cours, afin de retrouver des délais raisonnables et maintenir un service client humain et de qualité, comme nous y sommes attachés.
Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions faire le point sur votre situation et vous apporter une réponse personnalisée.
Bien cordialement,
Lâéquipe Veracash
Bonne réactivité lors des virements,
Application sécurisée
Veracash ããã®åç
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour ! ð
Si vous avez des suggestions pour nous aider à atteindre les 5 étoiles, nous serions ravis de les entendre.
TrÚs bonne journée,
Lâéquipe Veracash
AprÚs avoir ouvert un compte sur les conseils dâun ami je lui ai payé le champagne deux mois aprÚs pour le remercier!
Veracash ããã®åç
Bonjour Vincent,
Merci pour votre message ð
On espÚre que le champagne était bon et que vous avez passé un bon moment !
à bientÎt,
Lâéquipe Veracash
Aucun souci avec lâapplication. Tout est simple et rapide
Veracash ããã®åç
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre message ! ð
Nâhésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question par la suite.
à bientÎt,
Lâéquipe Veracash
C était exactement mon but depuis 2023
D avoir un compte en or et en argent pour me libérer de l 'euro et du dollar. En plus j y ai gagné de la plus value
Veracash ããã®åç
Bonjour,
Merci pour ce retour ð
Avec les cours qui sâenvolent en ce moment, on comprend que la plus-value soit au rendez-vous⊠et tant mieux !
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Veracash
Client depuis l'année derniÚre, l'application devient de plus en plus fluide à utiliser avec les mises à jour.
Gros mensonge sur le délai de livraison de ma carte et celle de ma compagne qui sont arrivés en moins d'une semaine et non 15 jours !!! En Outre-mer, cela fait toujours plaisir des délais trÚs court pour une livraison.
Seul bémol, le SMS d'authentification qui n'arrive pas instantanément parfois mais uniquement le lendemain. Mais il arrive toujours.
L'application reste une belle surprise surtout pour nous à l'île de la Réunion.
Au delà de l'application, la seule fois où j'ai essayé de joindre le service client, il a été trÚs réactif, même plus que celles d'autres plateformes néobanques qui sont d'une taille plus importantes.
Les actualités reçues par mails sont pertinents et d'une belle qualité.
Franchement, cette société française mérite d'être bien plus connu.
Je regrette la fin du programme d'épargne pour les enfants. Elle aurait été trÚs intéressante pour les familles.
Une fonctionnalité qui devrait être développé à mon sens, une option d'arrondi automatique à chaque utilisation de la carte pour l'épargne.
Belle continuation à vous !!!!
Veracash ããã®åç
Bonjour Did,
Un immense merci pour ce retour aussi détaillé que positif ð
Nous sommes ravis de lire que lâapplication vous apporte satisfaction et encore plus heureux de savoir que tout sâest bien passé depuis lâîle de La Réunion.
Vos suggestions ont bien été notées et transmises à nos équipes.
Merci encore pour votre confiance,
Lâéquipe Veracash
Appli simple et claire. Pratique pour le suivi des placements.
Veracash ããã®åç
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour ð
à bientÎt,
Lâéquipe Veracash
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