Vetoceane レビュー 

Mon chien boitait...mon véto diagnostique un problème musculaire et préconise des séances d'ostéo...par prudence visite chez vétocéane... vu un premier véto , radio , eccho... diag , rupture des ligaments croisés...opération ...grosse opération , fémur coupés et refixés avec plaques et vis!!! je passe le coup très important - nous n'avons aucune valeur des frais de médecine en FRance...tout est "gratuit" - après 5 mois , URAL berger suisse de 3 ans vient de faire une semaine de ballade dans le Jura ...aucune séquelle apparente ...et retour à sa vie d'avant...alors merci , merci , merci à toute l'équipe , au chirurgien qui l'a opéré 2 fois (un suisse , ça ne s'invente pas !!) , professionnalisme , de tout le personnel et toujours un accueil sympa ...!!!!! bravo !

Cette clinique mérite une visite de services de l'état, arrivé aux urgences à 19h00 avec rdv et repartir à 22h00 sans diagnistique et hospitalisation pour mon chat. La veto de service, une jeune sans expérience et débordé. Elle est toute seule pour gérer la clinique avec une aide vétérinaire. Les patients s'accumulent et la pauvre ne sait pas où donner de la tête. Après rafiot et prise de sang elle ne pose aucun diagnostique car elle ne sait "rien"!. Propose une hospitalisation pour en attendant traiter la douleur avec des frais qui font peur mais très attaché à ton animal tu vas payer. Hall d'entrée très très sale avec du sang par terre, box d'occultation sale, poubelle plein, des instruments pas stérilisés etc etc. Un désastre d'établissement ou l'argent est bien plus important que l'amour des animaux et aux conditions de travail des "internes" vetos. A déclarer aux svc de l'état, honteux!

Juste le fric prend tout son sens avec cet établissement dans le service urgence.

Je décide d’emmener mon chien en urgence car elle a une quinte de toux en continue très forte avec des moments de difficulté respiratoire, elle pleurais car elle souffrais (cœur qui a gonfler) URGENCE CARDIAQUE, et la veto de garde m’a sortie quelle pouvais rien faire et que ce n’était pas une urgence vitale. (C’est vrai que ce n’est pas une urgence vitale le cœur).
Mais elle a quand même fait une radio (Ou on vois bien que le cœur a gonfler) et me dis qu’elle a fait une écho au passage (sans notre accord), alors que juste avant je lui est dis et montrer que j’en avais une de moins de une journée et demi faite avec le vétérinaire traitant, ou on vois que le cœur a doubler de volume.

Elle me ramène mon chien de ça radio,qui tousse sans s’arrêter pour me dire que ce n’est pas une urgence vitale.
Bien sûr elle me laisse pas le temps de m’exprimer et parle très fort, pas de compassion dans ses mots bien sûr.

Et me répète qu’elle peut rien faire mais elle continue à me proposer des examens (prise de sang) tout en disant qu’elle peut rien faire.

Et tout ça pour me dire ça fait 253€ !!!! Et un « « je peu rien faire ».

Je comprends pas, pour moi des urgences c’est pour tout les types de symptômes donc un minima de connaissance quand même car je tiens à dire que quand je suis arriver j’ai essayer de lui expliquer ce que nous a dis le vétérinaire traitant, que sont cœur avait gonfler (rdv cardiologie dans 3 jours alors qu’on nous dis que c’est inquiétant), elle nous dis comment vous pouvez le savoir, nous lui disons que c’est le veto qui nous l’a dis et montrer sur les radio (radio montrer à l’appui), et elle rétorque en disant mais comment ça gonfler et comment vous pouvez le savoir ?
Je suis désolé mais la manque de professionnalisme et je me demandais si la formation était bien là car nous avons dû lui expliquer quand même…

Pas de compassion, pas professionnel, les gens attendent dans la salle d’attente avec leur chien qui pleurais de douleur mais aucune réaction des vétérinaire de garde. Ils étaient entrain de rigoler dans la salle à côté.

À FUIR !

Je met une étoile car pas le choix. J'ai ramener mon chat en urgence après qu elle ai ingérer un corp étranger. Reçu par la veto de garde, aucune compassion pour l'animal, on me dis je préviens le chirurgien car il va falloir opérer, l'écho n est même pas faite. Elle reviens de l écho et me dit que le chirurgien arrive. Je demande a voir les résultats de l examen premier bug de la veto je lui dit que l on doit deja me presenter un devis avant l operation deuxieme bug, pas du tout confiance je demande tout les résultats d examens de payer et transférer mon chat ailleurs. J ai ecouter mon instinct et j ai bien fait , dans la nouvelle clinique nouvel examen m'a chatte n avais rien dans le ventre elle avais tout expulsé. Vetoceane voulais opérer un chat sans aucune raison valable. Lamentable aucune compassion d ouvrir un animal pour rien, juste le fric. A fuir au plus vite.

Une honte Aller directement à atlatia Nantes c'est pas beaucoup plus loin, je viens avec mon chien en urgence vital , on nous met dans la salle d'attente pendant plus un quart d'heure pendant que le le vétérinaire de garde discute ( pas avec un client je précise ) il n'était pas occupé ,quand enfin il décide de prendre mon chien, il me dit faut le mettre sous anticoagulants, plus tard il revient en me disant j'en ai plus aller sur Nantes a atlatia, 1h 30 de perdu , arrivé a Nantes où il est pris immédiatement il décède quelques minutes plus tard , urgence vital c'est quoi pour vous !!!!

Superbe clinique vétérinaire. 107 € la consultation du spécialiste qui n'a pas ausculté ma chienne (elle a grogné en voyant le praticien) Donc il n'a pas regardé son problème bucco dentaire qui nécessite pour tant un traitement rapidement. (Il prévoit de le faire pendant l'invention chirurgicale du chien).
Excellentes explications à la lecture des radios que j'ai fournies et prise de rdv pour une intervention chir la semaine d'après.
Praticien pro et compétent assurément +++++
Le devis lui, n'arrive que très tard le soir par Email, 2165€ sans détail complémentaire (inclus traitement médicamenteux ? système de maintien du chien, etc) (J'ai un devis d'une clinique à 1500 €)
Appel téléphonique le lendemain au secrétariat pour apprendre que le post op n'est pas inclus. (radio de contrôle etc) modalités de paiements inscrites au devis : rglt en 3 ou 4 fois.
Impossible pour moi en ce moment. Au revoir de la secrétaire que je ne n'intéresse plus du coup.
Voila donc 107 € en moins pour un diagnostic que je savais et une chienne toujours en souffrance.