Viaggiare Rent - Cagliari レビュー 

Quick and smooth check-in and check-out, with very friendly staff. We were pleasantly surprised to receive a bigger and better car than we booked. Adding a second driver was cheaper directly at the desk compared to the broker, which was a nice bonus.
The team was very flexible and kindly allowed us to adjust our return time for free within the 4-day limit, since our host changed the check-out time. Communication was excellent—quick responses to calls, and all information and advice were explained clearly.
Overall, a great experience with excellent customer service. Highly recommend!

Renting a car via Viaggiare ren was very good experience. Pick up was easy, just a bit surprise for me was a self check-in when I got the key and I should make a video of the car by myself and send it to the phone number via WhatsApp. A bit difficult at 11pm with lack of street lights. 🙂 The car (Citroen C3) was almost new with parking cam, modern infotainment. The drop off process very easy and smooth. The staff checked the car - now personally - and got me sign the protocol in his mobile app. The only strange moment was to spend 20 mins. by finding the dropp off parking lot as we delivered the car on another location then we have collected. If you will do it similarly, please ask for precise location when check-in.
Jozef

Noleggio veloce e cortese, Matteo ci ha servito con professionalità e simpatia.

Matteo. Il migliore

Mateo was very friendly with the check out/in and helped us very well! Best, Kim and Michelle

Excellent Rental Car Company

Wir hatte hintereinander 2 Mietverträge über das Portal von Auto Europe mit Viaggiare Rent abgeschlossen (Da wir den Rückflug umgebucht hatten und eine einfache Verlängerung des 1. Mietvertrags trotz tel. Kontaktaufnahme mit Viaggiare nicht möglich war). Erfahrung beide Male: Unterirdisch.
Bei der Abholung des 1. Fahrzeuges kamen wir ca. 1 1/2 Stunden nach der frühesten Anmietzeit - aber 4 Stunden VOR Ende der Öffnungszeit der Anmietstation. Ein Mitarbeiter sagte: Die Anmietung ist damit nicht mehr gültig - obwohl bei Auto Europe nur der Fall genannt wird, dass es einen Aufpreis gibt, wenn die Anmietung erst außerhalb der Öffnungszeiten der Station erfolgt (was dann ja auch verständlich ist). Mitarbeiter: "Der Computer berechnet einen neuen Preis", da kann er nichts machen. Nach ca. 45 Min Streit verlangte er zumindest nur noch 10 € zusätzlich. Während der Zeit bekamen wir übrigens 2 weitere Streitfälle bei der Anmietung mit, die von der Kollegin, ebenfalls mehr als unerfreulich "abgefertigt" wurden. Dann wird verlangt, dass man als Kunde ein Video vom Zustand des Fahrzeugs und ggf. vorhandenen Schäden macht und sie per WhatsApp an Viaggiare schickt, "Damit man später abgesichert ist".
Bei der 2. Anmietung dauerte die Ausgabe des Fahrzeugs ewig. Der als Promo mit gebuchte 2 Fahrer wurde trotz Vorlage von Führerschein und Personalausweis (jeweils im Original), nicht eingetragen. Aussage: "Dazu muss die Person persönlich am Schalter erscheinen."
Bei der Rückgabe der Fahrzeuge war beim ersten Mal niemand anwesend und man musste zur Anmietstation neben dem Flughafen zurück gehen. Beim zweiten Mal sagte ein Mitarbeiter, dass er nicht zuständig ist. Dann kam ein anderer Mitarbeiter der gerade ein Fahrzeug an einen Kunden ausgab und hat dann doch nach 10 Minuten immerhin auch das Auto zurück genommen hat. Die Autos selbst waren OK.

Buona esperienza personale gentile mi sono trovata bene

5 gwiazdek i musze powiedziec bardzo mile zaskoczenie po przeczytaniu wczesniej negatywnych komentarzy. Obawialem sie trocheze cos tam bedzie na koniec ale bez problemu. Smochod od 15.09 do 23.09. Mial byc Panda dostalismy Twingo ( troche szkoda lubie Fiaty) ale pomiescilismy sie. Szybkie wyporzyczenie malo papierow ale konkretnie. Poinformowano mnie zebym wyczyscil w srodku lub nie jezdzil zaraz po plazy bo sa uczuleni na duza ilosc piasku w samochodzie. Porobilem na poczatku duzo zdjec i filmek ze wszystkimi zadrapaniami kreskami i wyslalem na whatsup buissnes account Vaggiare kontakt. Plaze mialem 100 m od domu wiec ok. Zadnych stluczek nie mialem. Na koniec drop off o 5.30. Klucz do Key Box. I za nim wyladowalem o 12.00 depozyt zwrocony. Naprawde 5 * i polecam bez stresu. Przygotowac dobrze papiery przed i uwazac na drodze. Pozdrawiam

Macchina in ordine e modernissima

Personale al ritiro della vettura molto cordiale e disponibile. Stessa cosa alla riconsegna del veicolo, veramente gentilissimi. La macchina era in ottime condizioni, peccato solo non ci fosse la radio. Consiglio vivamente viaggiare rent!

Ich kann einige Rezessionen über diese Autovermietung nicht teilen, es hat alles super geklappt. Wir wurden auch nicht nach einer zusätzlichen Versicherung gefragt beziehungsweise uns wurde sie angeboten. Wir hatten aber mit Kreditkarte bezahlt und daher war eine Autoversicherung inklusive. Es hat alles reibungslos geklappt keine lange Wartezeiten und die Mitarbeiter waren alles sehr freundlich. Im Gegensatz zu anderen Autovermietungen, die oft das dreifache kosten kann ich diese nur empfehlen. Man muss vielleicht 100 m weiter zum Auto laufen als bei renommierten Autovermietern.

Alles hat gut funktioniert. Abholung und Rückgabe

Ottimo rapporto qualità/prezzo con personale gentile e professionale a rispondere alle varie domande del cliente

Le caratteristiche del veicolo hanno rispecchiato quanto richiesto, noi abbiamo riconsegnato l’auto in un aeroporto diverso rispetto a quello di ritiro e ci siamo trovati molto bene. Alla riconsegna il personale è stato molto cordiale. L’unica cosa che possiamo consigliare è di verificare lo stato del pieno alla auto, perchè alla nostra partenza dopo pochissimi km è scesa subito la prima tacca.

Good price, good vehicle, convenient on-airport location at both Cagliari and Olbia. And they respectfully accepted that I already had excess insurance - none of the unpleasant aggressive hard sell of additional insurance you so often experience at pick-up. Viaggiare will be my first choice company in Italy now.

Hat alles super geklappt, gerne wieder.

Wir waren zu spät. Und das Auto wurde von deren Seite storniert. 100 € Verlust oder neuer Vertrag über 700 € und 30 € Storno.