Tempi di attesa eccessivamente lunghi per il ritiro dell’auto: abbiamo aspettato circa un’ora e mezza. Inoltre, ci è stata consegnata un’auto diversa da quella che avevamo prenotato e, per di più, il... もっと見る
所在地
所在地を変更Aeroporto di Catania, 95121 Catania, Sicilia, IT
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Zdecydowanie polecam. Obsługa bardzo uprzejma i pomocna, bez nalegania na dodatkowe ubezpieczenia. Samochód w bardzo dobrym stanie fizycznym jak i technicznym, przede wszystkim na plus, bo otrzymaliśm... もっと見る
企業が回答しました
Buchung über check24 war problemlos. Abholung in Catania ging schnell und komplikationslos. Es wurden keine weiteren Versicherungen versucht zu verkaufen. Fahrzeug war im guten Zustand, Personal freun... もっと見る
企業が回答しました
Veramente un ottima esperienza. Prenktato questa compagnia tramite discovercars.it con assicurazione completa (con franchigia) con ritiro e consegna all aeroporto di catania. Tutto veramente ok. Ini... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Viaggiare Rent - Let's Go!
当該企業による記述
- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
連絡先
Aeroporto di Catania, 95121, Catania, Sicilia, イタリア
4.0
ほぼ満足
1043件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Soooooooo slow…
Soooooooo slow before you finally get the car you rented. Waiting line was not that long but it takes way too long inside!
2025年9月21日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Dear customer,
during the high season the waiting time could be more longer for the high turnout.
Best regards.
Viaggiare Rent
Consigliato
2025年9月13日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Soddisfatto
2025年9月14日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Alles Bestens
Alles Bestens. Mussten bei der Abholung nur leider ziemlich lange warten.
2025年9月14日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
All around great
Great value, great service. Good choice when choosing a rental car in Sicily.
2025年9月16日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Tutto spiegato chairamente.
Tutto spiegato chairamente.
La macchina pur avendo soltanto circa 13000km aveva qualche danno. Questo non e colpa dell azienda.
2025年9月17日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Gentile cliente,
tutti i danni già presenti nell'auto sono riportati nel modulo di check-out consegnato al ritiro dell'auto.
Cordiali Saluti.
Viaggiare Rent
Ottima esperienza
Ottima esperienza, sia nel prelevare l'auto che nel reso. Personale preparato e gentile. Ho contattato anche il servizio clienti post noleggio per informazioni sullo sblocco del deposito sulla carta di credito e mi hanno risposto in maniera veloce ed esaustiva. (Nolleggio avvenuto presso l'aereoporto di Catania ad Agosto)
2025年8月12日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Excellent experience and cooperation…
Excellent experience and cooperation with the company.
Responsive and professional staff.
2025年9月14日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Guaranteed scam
Guaranteed scam. They don't give you the right car, rip you off with “comfort packages,” refuse all communication and explanations. We had to pay a fortune for a dent that wasn't there when we returned the car.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Dear customer,
per our T&C "During Check-out (exit of the vehicle for rental), all damage already present on the vehicle will be listed in the specific Check-Out Form. The Customer is obliged to carefully check the information reported in the aforementioned form, verifying that there are no errors and reporting any discrepancies detected by the operators before leaving the branch with the vehicle. In the absence of reporting by the Customer of errors in the detection upon delivery of the vehicle, all damage detected upon return of the vehicle and not reported in the Check-out form are considered to have been caused during the rental period."
Best regards.
Viaggiare Rent
Misleading Practices and Lack of Accountability :Be aware of the farudster techniques
Avoid Viaggiare Rent
I booked a vehicle through the Flexi website (Booking Reference: CF0A6859) expecting a smooth process and the category I paid for. Instead, I faced a long wait at Palermo Airport, only to be handed a car from a completely different class—without explanation or compensation.
The agent failed to document pre-existing damages that I had responsibly photographed and shared via WhatsApp immediately. Despite my efforts, no one responded to confirm receipt or provide the correct WhatsApp contact, leaving my documentation unacknowledged.
Most concerning was the return process. At the agreed time and location, no agent was present to inspect or receive the vehicle. This absence of proper contractual protocol is now being exploited to fabricate damage claims that did not exist when I handed over the car. I have timestamped photo evidence to support this.
This experience reflects a troubling lack of professionalism and accountability from both Viaggiare Rent and the Flexi booking platform. I urge others to exercise extreme caution when booking through Flexi or dealing with their partner agencies. Transparency and integrity should be non-negotiable—unfortunately, neither were present here.
2025年8月28日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Dear customer,
per our T&C "During Check-out (exit of the vehicle for rental), all damage already present on the vehicle will be listed in the specific Check-Out Form. The Customer is obliged to carefully check the information reported in the aforementioned form, verifying that there are no errors and reporting any discrepancies detected by the operators before leaving the branch with the vehicle. In the absence of reporting by the Customer of errors in the detection upon delivery of the vehicle, all damage detected upon return of the vehicle and not reported in the Check-out form are considered to have been caused during the rental period."
Best regards.
Viaggiare Rent
Very bad experience!
Very bad experience!
Incomprehensible communication and an extra charge/insurance, which we allready had, just to collect the car.
After returning it, we were charged 600 euros, which they later admitted was a mistake
2025年7月12日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
Tutto perfetto
2025年9月13日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Viaggio in Sicilia orientale
Automobile perfetta e comoda per tutti gli spostamenti effettuati.
2025年9月2日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Ottimo servizio all'alto consegna documenti
Ottimo servizio all'atto consegna dell'auto
2025年9月11日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
esperienza positiva
Ad essere sincero sono rimasto sorpreso quando mi hanno detto che l'auto che mi avevano riservato era una Mahindra perché non mi sarei mai aspettato un auto di quella marca. Devo dire però, la macchina nella sua semplicità ha svolto egregiamente il suo dovere. È un'utilitaria con pretese di piccolo SUV.L'unico inconveniente, se così si può dire, ma solamente perché non conoscevo la procedura, è stato l'estrazione della chiave di accensione una volta spento il motore. Per il resto non ho ho nient'altro da segnalare
2025年9月1日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
We are very satisfied of the given…
We are very satisfied of the given service and treatment received of your agency. We will happily return to you and recommend you!
2025年9月5日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Catania からの回答
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
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