Videoland レビュー 869

Ben je een leuke serie aan het kijken krijg je alsnog die "leuke" reclames tussendoor. Echt geweldig.....

Half februari wilde ik vrienden van amstel live kijken, volgens internet zou het op videoland staan € 10,99 betaald maar kreeg het programma niet aan de praat. Achteraf bleek ook dat vval er al af was. Meerdere pogingen gedaan om het programma op te starten. Meerdere mensen hebben meegekeken waarom het niet wilde starten Uiteindelijk het abo opgezegd. Zonder dat ik ooit iets heb kunnen bekijken. Zij kunnen ook zien dat het niet gelukt is. Nu zeggen ze dat ik een dag te laat was met opzeggen en dat ik toch moet betalen.

Onderstaande mail kreeg ik
Hoi hoi,

Dank voor je bericht!

Ik heb je account bekeken en zie dat je geen contact met ons hebt opgenomen over het niet werken van je account. Als je dit eerder gedaan had, konden wij voor je uitzoeken, waarom je hiermee zoveel problemen hebt ervaren

Het abonnement stopt op 18-04-2025. Wij kunnen alsnog nagaan, welk probleem je ervaart.
Hiervoor ontvang ik graag een omschrijving van het probleem en het merk, modelnummer en de software versie van het apparaat dat je probeert te gebruiken.

Hiermee kunnen wij voor je aan de slag.

Omdat je niet eerder hebt aangegeven dat je problemen hebt ervaren en de opzegging te laat hebt doorgegeven, is het kwijtschelden van de openstaande factuur niet mogelijk.

Om een programma terug te kijken is een ramp om het te vinden.
als je de titel eindelijk ingegeven hebt moet je terug om het aan te klikken en hoppa weg is hij weer.
WAARDELOOS
SNAP NIET DAT ER NOG IEMAND LID WORDT VAN DIE CLUB
WEGGEGOOIT GELD

Sinds ik een Samsung tv heb zegt ie steeds dat er een fout is opgetreden en ik het later opnieuw moet proberen ma dit blijft die kwalitatief uitermate teleurstellende app zeggen.

Videoland, een stuk toegankelijker!  ik heb onlangs gemerkt dat er hard gewerkt is om Videoland voor blinden en slechtzienden een stuk prettiger te maken! Alle films worden nu uitgesproken met spraak dus het is veel gemakkelijker navigeren… Bravo Videoland! Zo is het weer leuk om naar jullie te kijken!  ik weet niet of jullie ook al audio descriptie hebben geïntroduceerd maar dat zou het feest compleet maken! Maar fijn dat jullie op de goede weg zijn! 

Wisselend ondertiteling. Vaak vastlopers.

2 keer geprobeerd om een gratis proefperiode aan te vragen, 2x één cent afgeschreven ook. Maar de proefperiode was niet geldig. Geeft niet, maar schrijf dan ook geen geld af. En nee, het gaat niet om het geld, maar wel om het principe! Geef dan van tevoren aan dat het niet mogelijk is, in plaats van toegang te krijgen tot de bankgegevens.

Big brother zou je elke dag om 20.30 uur moeten kunnen kijken op videoland. Vaak is dit niet mogelijk. Staat er niet op. Heb videoland genomen zodat ik geen reclames hoef te kijken. Doen niet wat ze beloven / aanbieden.
Daarnaast vaak geen ondertiteling

Doven en slechthorenden komen er heel slecht vanaf bij Videoland. Vaak onderbreekt de ondertiteling of komt het pas letterlijk dagen later of gewoon helemaal niet.

Abonnement opgezegd. En ze schrijven nog steeds geld af. Heb dit nummer dus nu gewoon geblokkeerd. Plus er is nergens een knop om je account te verwijderen. Dit moet namelijk via RTL echt heel vaag. Dus gewoon, maar mail op de bloklijst zetten. Heb je er ook geen last van

Jaren geleden mijzelf aangemeld bij Videoland.
Het zou enorm geweldig zijn!
Met Videoland kon je álles!
Voorál Nederlandse content zou continu aangevuld en ververst worden. Steeds iets nieuws. Het zou je blijven verassen! Steeds viel het tegen.

In de loop der jaren steeds gedacht: er zou nu inmiddels zoveel meer nieuw moeten zijn, kom op, ik probeer het weer...
Dankzij de reclame die je gewoon al die tijd door blijft krijgen denk je steeds: ze hebben flink vernieuwd, laat ik maar weer een abonnement nemen!

En elke keer is het nog altijd bedroevend!
Een handje vol films. Het grappige is, 95 procent is gewoon op Netflix terug te vinden.
Verder wat programma' s terug kijken wat er eerder die week uitgezonden is. Ook lang niet alles bieden ze aan.
Daarbij stoort de Videoland app op mijn tv.

Gelukkig gaat opzeggen heel makkelijk!
Dit is ook de laatste poging dat ik Videoland een kans gegeven heb.

Als externe partijen (betaalde) hulp aanbieden om het abonnement voor je op te zeggen, dan weet je eigenlijk al genoeg. Wát een ellende was dat!
De site geraadpleegd en vervolgens Google en ChatGPT. Steeds week de praktijk af van de instructies. Uiteindelijk léék het gelukt. In 'Mijn account' werd aangegeven dat ik alleen nog lid was van het gratis terugkijken.
Ik heb binnen 1 maand proberen op te zeggen, maar ben inmiddels 3 betalingen verder.
Vandaag zou het dan gelukt moeten zijn via het verzenden van een app via 06-14459277. Je krijgt dan eerst een robot en als je uiteindelijk kunt aangeven dat je niet geholpen bent ook iemand 'live' in de chat. Van de communicatie die dan volgt komt opnieuw de stoom uit je oren, maar uiteindelijk wordt je abonnement beëindigd. Maar van restitutie is geen sprake, terwijl je naar beste weten en kunnen hebt opgezegd en na de eerste maand ook geen gebruik meer gemaakt. Tenenkrommend.
Als je nog geen abonnement hebt, begin er niet aan!

Vaak storing ik ben klaar met videoland nu weer storing.
Echt wauw

Geen ondertiteling mogelijk bij america’s got talent. Dit is niet de eerste keer dat er geen ondertiteling mogelijk is bij programma’s op videoland.

Wat een ongelooflijk slechte streamingdienst. Niks werkt zoals het hoort. Bijna een uur bezig om beeld te krijgen op m’n tv.

Echt een vreselijke app. Op mijn LG tv loopt hij continue vast. Ben langer bezig met steeds opnieuw aanzetten en laden dan dat het programma daadwerkelijk duurt. Om te janken.

IK kijk videoland op lg tv maar het werkt voor geen meter het staat steeds stil ,slecht beeld en moet steeds bufferen.Ik heb alles geprobeerd wat er op jullie help pagina staat maar het help niet aan mijn internet snelheid licht het niet ik heb 600 MB up en download.Dus ik denk dat de app voor een lg tv gewoon slecht werkt daarom staat er ook maar 2sterretjes bij de app .Dus videoland los het snel op anders zeg ik mijn abbonement op.

Wordt met de dag slechter!!!

Alles wat je hebt gekeken blijft in je “verder kijken” staan er is er niet uit te krijgen. Staan series in die al weken zijn afgelopen. Onmogelijk om dit te verwijderen. Zo is het erg onoverzichtelijk.

Klantenservice is super traag. 3 mnd geleden abonnement opgezegd. Daarna werd er toch nog geld afgeschreven. Meermaals contact gehad met klantenservice die niet verder komt als 'we zijn er mee bezig'. Om ellendig van te worden.