Guter Support bei Lieferproblemen und vor allem gutes Produkt. Die Sorte Vanille hat einen etwas anstrengenden Beigeschmack (ein Geschmack, wie ein Kuhstall riecht), aber die Sorten Schokolade und Ban... もっと見る
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Lange Versandzeiten. Produkte nicht von der Qualität anderer Anbieter. Einzelne Produkte stechen jedoch positiv hervor. Das eiklar Pulver beispielsweise. Dagegen ist das Mandelmehl von dm / Rossmann d... もっと見る
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Ich war auf der Suche nach einem Bratöl-Spray auf Vilgain gestoßen und wollte es mir im Internet bestellen. Auf der Durchreise in Brünn lief ich zufällig an einem Vilgain-Shop vorbei (ich wusste gar... もっと見る
Die Produkte sind einfach der Knaller! Ich habe bisher nichts bestellt, was nicht meinen Anforderungen entsprach! Alles läuft reibungslos und vor allem ist der Versand super schnell! Das Preis-/Leistu... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.
連絡先
Kolonnenstraße 8, 108 27, Berlin, ドイツ
- support@vilgain.de
- vilgain.de
4.5
優良
492件のレビュー
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
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Tolle Auswahl an "cleanen" Produkten
Mir gefällt die große Auswahl an Produkten, die möglichst wenig Zusatzstoffe und Zucker haben. Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnell und gut. Ich bestelle gern wieder!
2025年12月3日
Healthy specialties
High quality, natural, healthy, specialised & tasty products which are difficult to find elsewhere if at all. No seed oils! Only Paprika flavoured olive oil chips in Europe.
2025年11月30日
Bitte bleibt dabei
Ich mag das Design sehr gerne. Die Produkte sind toll. Bitte bleibt dabei und ändert nichts.
2025年11月29日
Sehr zufrieden - Nachverfolgung / Info zur Sendung
Allgemein:
Guter Bestellvorgang, stets Info zum Bearbeitungsstand/ Versandstatus,
Rücksendemöglichkeit gegeben
Ware:
Das Produkt (zuckerfreie Marmelade) ist super
2025年12月2日
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Die Ware war sehr gut verpackt. Alle Produkte sind super und daher kann ich es von meiner Seite her nur weiterempfehlen. Ich kaufe hier wieder ein.
Vielen Dank.
2025年12月13日
War alles okay
2025年11月30日
Bis heute mein Geld nicht…
Bis heute mein Geld nicht zurückbekommen, warte schon ein Monat auf meine Bestellung!!
2025年12月13日
Vilgain からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist, und wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Rückerstattung. Wir stehen mit Ihnen bereits per E-Mail in Kontakt und haben Ihnen dort unseren Ablauf erklärt. In diesem Fall müssen wir zunächst abwarten, bis die nicht abgeholte Bestellung wieder in unserem Lager eintrifft. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet ist, erstatten wir Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Wir sind bemüht, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Michaela - team Vilgain
Gerne wieder
Die Lieferung kam schnell. Kommunikation top. Reklamation wurde ernst genommen.
Produkt - Vanille Protein Pulver - schmeckt lecker.
2025年11月28日
Unterirdischer Kundenservice
Zu den Produkten kann ich noch nichts sagen, da ich seit 10 Tagen mit dem Kundenservice, der wirklich unterirdisch ist, über ein nicht mitgeschicktes Produkt streite. Ich hatte 3 Dinge bestellt und bezahlt, eins davon war nicht im Paket. Der Kundenservice ist nur per Mail erreichbar und wirkt überfordert. Endlich hatte mir eine Dame geschrieben, dass das Produkt nachgesendet wurde und sich entschuldigt. [Ich hatte auch Bilder vom Paket und dem Inhalt gesendet] Da nach über 1 Woche aber noch nichts angekommen ist und unter der Sendungsnummer nichts zu finden ist, habe ich gerade wieder nachgefragt. Dann kam von derselben Dame die Info, dass das Paket doch schon am 19.12. zugestellt worden sei. Ja, das ursprüngliche Paket - ohne Pulver. Ich komme mir echt vor wie im falschen Film.
2025年12月14日
Vilgain からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Wir haben die Situation bereits per E-Mail mit Ihnen geklärt und unmittelbar nach Ihrer Meldung des fehlenden Produkts eine Reklamation bei unserem Lager eingereicht. Am 22.12. haben wir das fehlende Produkt erneut an Sie versendet. Leider kam es während der Weihnachtsfeiertage bei den Versanddienstleistern zu Verzögerungen.
Derzeit befindet sich das Paket im Versandzentrum und sollte in den nächsten Tagen zugestellt werden. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Zusätzlich haben wir Ihnen eine weitere E-Mail gesendet, in der wir Ihnen eine angemessene Entschädigung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag.
Michaela - team Vilgain
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden! Extrem schnelle Lieferung. Der Chicorée-Sirup ist super lecker.
2025年11月26日
Genau was die geschrieben haben.
Genau was die geschrieben haben.
Bitte mehr Info über den Produkten zu schreiben.
Ich bin auf der Suche nach Essig, dass kein Zucker oder salz drin sein sollte.
Ähnlich Almond-musi ohne salz und Zucker.
Vielen Dank!!!😊😊
2025年11月25日
Produkt ist wie beschrieben
Produkt ist wie beschrieben. Schnelle Lieferung noch vor Weihnachten.
2025年12月15日
Bin begeistert
Bin begeistert! Super schneller Versand von top Ware, was will man mehr :) Ich habe hier Pinienkerne bestellt sowie einige Proteinriegel. Alles super lecker, ich komme gerne wieder!
2025年12月15日
Ich war auf der Suche nach einem guten…
Ich war auf der Suche nach einem guten Eiweiß ohne viele Zusätze.
Geschmacklich ist es echt gut.
Ich werde auch Zukunft bestellen:)
2025年11月22日
Trustpilot エクスペリエンス
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