Guter Support bei Lieferproblemen und vor allem gutes Produkt. Die Sorte Vanille hat einen etwas anstrengenden Beigeschmack (ein Geschmack, wie ein Kuhstall riecht), aber die Sorten Schokolade und Ban... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lange Versandzeiten. Produkte nicht von der Qualität anderer Anbieter. Einzelne Produkte stechen jedoch positiv hervor. Das eiklar Pulver beispielsweise. Dagegen ist das Mandelmehl von dm / Rossmann d... もっと見る
企業が回答しました
Ich war auf der Suche nach einem Bratöl-Spray auf Vilgain gestoßen und wollte es mir im Internet bestellen. Auf der Durchreise in Brünn lief ich zufällig an einem Vilgain-Shop vorbei (ich wusste gar... もっと見る
Die Produkte sind einfach der Knaller! Ich habe bisher nichts bestellt, was nicht meinen Anforderungen entsprach! Alles läuft reibungslos und vor allem ist der Versand super schnell! Das Preis-/Leistu... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.
連絡先
Kolonnenstraße 8, 108 27, Berlin, ドイツ
- support@vilgain.de
- vilgain.de
4.5
優良
492件のレビュー
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Supermühsam (CH)
Nach +3 Wochen habe ich nach meiner Bestellung fragen müssen. Scheinbar gab es Probleme beim Zoll für Versand in die Schweiz. Mir wurde eine Ersatzbestellung oder eine Rückerstattung angeboten. Als ich eine Ersatzbestellung wünschte, wurde mir mitgeteilt, dass einige Produkte nicht verfügbar seien. Ich entschied mich dann für eine Ersatzbestellung ohne diese Produkte. Dann wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund von Problemen für die Lieferung in CH ich eine Rückerstattung erhalte. Also nach langem hin und her habe ich nichts erhalten, warte auf meine Rückerstattung und bekam für meine Aufwendungen einen Rabattcode, welchen ich ja (obviously) nicht einlösen kann für 15 %. Besten Dank für den Aufwand.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Vilgain からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Aufgrund eines technischen Fehlers bei unserem Versanddienstleister kam es zu erheblichen Problemen bei der Zustellung.
Wir haben die Situation jedoch bereits geklärt und der Fehler wurde behoben.
Den Betrag für Ihre ursprüngliche Bestellung erstatten wir Ihnen zurück.
Da das Problem nun gelöst ist, können Sie gerne eine neue Bestellung aufgeben und dabei den zugesandten Rabattcode nutzen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre erste Erfahrung so kompliziert war, und würden uns freuen, Sie doch noch von der Qualität unserer Dienstleistungen überzeugen zu dürfen.
Nochmals herzliche Entschuldigung und einen schönen Tag.
Ihr Vilgain Team
Great variety of products
Great variety of products, minimal design and good quality. The nut butters really have taste even without salt - which means that the nut itself was of good quality. The goodies I ordered are all with no preservatives, no sugar, no colourings and absolutely delicious.
I’m very satisfied until now and already suggested it to my friends.
2026年1月14日
gute qualität
2025年12月22日
Einfach top
Schneller Versand, top Qualität der Ware, gute Verpackung und einfach eine riesige Auswahl an Produkten.
2026年1月13日
Hat alles Problemlos geklappt.
Hat alles Problemlos geklappt.
Etwas ungewohnt mit der Identifizierung.
Aber absolut in Ordnung.
Alles schnell und seriös.
2026年1月12日
Bisschen enttäuscht
Was mir überhaupt nucht gefällt ist, dass alles un Plastik verpackt und nochmal in Plastik eingewickelt ist. Das muss nicht sein.
Leider hat mich auch kein Produkt richtig überzeugt, ist aber wohl auch Geschmacksache.
2026年1月10日
Vilgain からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren. Was die Verpackung betrifft, verstehen wir Ihre Einwände – wir verwenden Schutzverpackungen in erster Linie, um sicherzustellen, dass die Produkte während des Transports sicher ankommen und nicht beschädigt werden. Gleichzeitig sind wir jedoch dabei, nach umweltfreundlicheren Lösungen zu suchen und Möglichkeiten zu finden, den Einsatz von Plastik weiter zu reduzieren.
Es tut uns auch leid, dass Sie die Produkte geschmacklich nicht überzeugen konnten. Geschmack ist selbstverständlich sehr individuell, und wir haben Verständnis dafür, dass er nicht jedem zusagt.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben – auch solches Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen können Sie uns gerne unter support@vilgain.de kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Michaela - team Vilgain
immer gerne wieder
2026年1月8日
Alles super!
2026年1月8日
Super Produkte
Super Produkte, schneller Versand. Bin sehr begeistert und werde bestimmt bald wieder bestellen
2026年1月6日
Ich war äußerst zufrieden mit der…
Ich war äußerst zufrieden mit der schnellen Lieferung der Produkte. Ebenso unkompliziert konnte ich die Bezahlung abwickeln. Die Produkte überzeugen mich preislich und die Qualität ist sehr hochwertig.
2026年1月5日
Vertrauenswürdig
Qualität ist, wenn die geweckten Erwartungen erfüllt werden. Von der Produktauswahl über die Nutzung des Gutscheincode, dem Bezahlvorgang und die Lieferung ist das so gewesen. nachdem die Produkte angekommen sind, kann ich sagen, dass die Behälter einen fast edlen Eindruck machen.
2026年1月4日
Guter schneller Service
2025年12月11日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。