Bestelling gedaan voor 4 rode wijn en mystery pakket rose, krijg ik een pakket rode wijn die ik niet wilde..!! Ook geen Nederlandse telefoon alles in Duitsland terwijl er een Nederlandse site is.. :-... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
We hebben een pakket wijn besteld en betaald op 19/04. Na 10 dagen is deze echter nog niet geleverd en geen idee of en wanneer dit nog zal gebeuren. Geen antwoord op mijn mails naar meer informatie. D... ãã£ãšèŠã
Website was gebruikers vriendelijk en makkelijk te bestellen. Bezorgen was ook redelijk snel. Wat meeste weegt bij mij is dat ze mijn lieveling wijn in voorraad hadden. Die kan ik nergens anders vinde... ãã£ãšèŠã
Heerlijke wijn, zowel de riesling als de weisserburgunder En de box van 3 liter vinden we super handig Ook voor het milieu, scheelt veel glasafval
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
VINELLO is een internationale groothandel en detailhandel in wijn en sterke drank, gevestigd in Dresden, Duitsland. Sinds onze oprichting streven we één doel na: wijnvariatie voor iedereen toegankelijk maken. Met een assortiment van meer dan 20.000 producten uit ongeveer 37 landen behoren we vandaag de dag tot de grootste wijnhandelaren van Europa. Ons aanbod varieert van vertrouwde klassiekers tot spannende nieuwe ontdekkingen, die onze klanten uitnodigen voor nieuwe smaakervaringen. Een bijzondere kracht van VINELLO is onze digitale toeleveringsketen. Door de nauwe samenwerking met meer dan 250 wijnboeren, wijnhuizen, wijncoöperaties, importeurs en groothandels zorgen wij ervoor dat wijnen betrouwbaar beschikbaar zijn â of ze nu afkomstig zijn van kleine familiebedrijven of van internationaal gerenommeerde producenten. Dit aanbod wordt aangevuld met een zorgvuldige selectie sterke dranken en delicatessen. Ons magazijn bevindt zich in het centrum van Dresden en dient niet alleen als verzendcentrum, maar ook als regionaal afhaalpunt voor Click & Collect-bestellingen. Elke fles die ons huis verlaat, wordt persoonlijk gecontroleerd, verpakt en klaargemaakt voor veilig transport door een van onze medewerkers. Zo zorgen we ervoor dat de kwaliteit en de staat van de producten voldoen aan de hoge eisen van onze klanten. VINELLO beschouwt zichzelf als onderdeel van een internationale âwinefamilyâ die producenten, handelaren en klanten met elkaar verbindt. Met competentie, passie en een breed netwerk openen we de deur naar wijnverscheidenheid â betrouwbaar, toegankelijk en met de ambitie om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden.
é£çµ¡å
BÀrensteiner Str. 30, 01277, Dresden, ãã€ã
- +49 351 46925655
- wine@vinello.eu
- vinello-wijn.nl
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Op tijd geleverd
Op tijd geleverd, maar van de 10 kartonnen dozen waren er 9 stuk. De kunstofzakken waren gelukkig niet lek.
Vinello valt door de mand
Ik heb begin april een doos wijn besteld welke op dat moment niet op voorraad was. Deze zou in bestelling staan bij de leverancier van Vinello en spoedig worden nagezonden. Alles betaald.
Op de website was bij de bestwlling niks geks te zien, ook niet na 2 weken. Nog een paar weken later kwam er een toevoeging dat deze wijn niet meer na te bestellen was, maar mijn bestelling stond nog wel actief. Op het sturen van een mail kreeg ik vrij vlot een antwoord dat mijn bestelling inderdaad uitgeleverd zou worden en dat dit half mei zou zijn (dus nog 2 weken wachten). Ruim 2 weken later stond de bestelling nog in dezelfde toestand en aangezien er op hun site geen mogelijkheid is om de bestelling te annuleren, heb ik weer gemaild met de opmerking dat de deadline, die zijzelf hadden aangegeven, inmiddels weer verstreken was en ik geld terug wilde als de levering niet binnen een week zou plaatsvinden. Er kwam weer vrij vlot een reactie dat de zending echt die week geleverd zou worden. Het verbaasde me echter niet dat dit ook niet gebeurde en de maandag daarop heb ik weer een mail gestuurd waarin ik mijn ongenoegen heb geuit dat ik telkens moet vragen maar de bestelling en Vinello niet in staat is om proactief hun bestellingen te managen en dat ik geld terug wil en daarom de koop ongedaan wil maken. Dat is nu een week geleden en omdat ik op mijn laatste mail geen reactie meer heb gekregen, typ ik deze review om anderen bewust te maken van de andere kant van de Vinello-medaille welke duidelijk wordt als je iets bestelt wat niet voorradig isâŠ
Uiteindelijk heb ik, nog een week later en binnen een dag na het sturen van nog een herinnering, het bedrag op mijn rekening teruggestort gekregen.
Perfect wine for a perfect price
Perfect wine for a perfect price, with great service and delivery!
Zeer tevreden klant
Website was gebruikers vriendelijk en makkelijk te bestellen. Bezorgen was ook redelijk snel. Wat meeste weegt bij mij is dat ze mijn lieveling wijn in voorraad hadden. Die kan ik nergens anders vinden.
geen levering en geen contact
In februari een bestelling gedaan en betaald. 1x in maart info gekregen na navraag, daarna geen contact of update meer. Ondertussen half april en geen wijn en geen reactie op mails! Ik wil graag een klacht indienen!
Wordt goed en netjes geleverd enâŠ
Wordt goed en netjes geleverd en kwaliteit is top
Na het plaatsen van een bestelling hebâŠ
Na het plaatsen van een bestelling heb ik niks meer gehoord en ook niks ontvangen. Geen reactie om mijn e-mails over de status van de bestelling
Goede partij: flessen snel aan huis
Was even nerveus over bestellen over de grens, maar goed prijs, snelle levering, uitstekend verpakt, precies het product dat ik zocht: helemaal tevreden.
Goede prijs en snel verzonden
Goede prijs en snel verzonden. Ook flessen zijn ongeschadigd binnen gekomen vanwege stevige verzend verpakking.
Superprijs en supersnelle levering
Bestelling gedaan voor 4 rode wijn enâŠ
Bestelling gedaan voor 4 rode wijn en mystery pakket rose, krijg ik een pakket rode wijn die ik niet wilde..!! Ook geen Nederlandse telefoon alles in Duitsland terwijl er een Nederlandse site is.. :-(
Edit: mailtje gekregen van Vinello, mystery pakket rosé wordt opgestuurd, rode wijn mag ik houden..! ððð»
Heerlijke wijn
Heerlijke wijn, zowel de riesling als de weisserburgunder
En de box van 3 liter vinden we super handig
Ook voor het milieu, scheelt veel glasafval
Geen enkele communicatie of feedback. Levering ongewis.
Op 25 november een bestelling gedaan. Tot op heden alleen een bevestigingsmail gekregen, maar geen enkele informatie over de leverdatum. Ik weet dus niet of het nog geleverd wordt. Twee e-mails geschreven, deze worden niet beantwoord.
Op mijn account staat de bestelling nog steeds in behandeling. Dit is de eerste en tevens laatste keer dat ik hier bestel.
Edit: enkele uren na het plaatsen van mijn review alsnog een mail gekregen van Vinello, met excuses en bevestiging dat de bestelling is verstuurd.
Prima afgehandeld maar door blackâŠ
Prima afgehandeld maar door black friday en aanpassen bezorgdatum naar vandaag moet de wijn nog steeds bezorgd worden.
We wachten af
Top wijn
Ze hebben een duidelijke website en hij is in het nederlands vertaald zeer snelle verzending en niet duur en de wijn is zalig
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ãããç¢ºèªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã








