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Diseñamos soluciones digitales, flexibles y prácticas para fortalecer las relaciones entre empresas, empleados y clientes. Hoy en día, millones de usuarios en toda Europa disfrutan de una relación más estrecha con sus empresas gracias a nuestras soluciones para el compromiso, la fidelización y los incentivos de los empleados. En Vip District, somos un equipo multidisciplinar de más de 150 profesionales, todos muy comprometidos con la creación de una plataforma de Smart Engagement inteligente, sólida y fácil de usar. En 2025, Vip District pasó a formar parte del Grupo Epassi, pionero nórdico en prestaciones digitales para empleados y bienestar, presente en 10 países y clasificado entre las empresas de más rápido crecimiento de Europa por el Financial Times (2022-2025).
2.8
9件のレビュー
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ネガティブなレビューの 66％に回答しています
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Acquistata gift card e problemi a scaricarla.
Al numero verde non rispondono, facendo pure perdere tempo con le solite registrazioni.
Customer care assolutamente inaccettabile.
Fortunatamente che ho risolto da solo.
Página con 0 utilidad.
He estado comparando precios de coches de alquiler para las vacaciones. Lo miro primero en la página normal y luego a través del link facilitado por ellos y el precio es superior siempre con ellos. No tienen ningún sentido…
Si mi empresa está pagando por esto, nos están timando.
Si eres una empresa y te planteas coger esto como un incentivo para tus empleados, no lo hagas, es todo lo contrario.
vipdistrict.com からの回答
Hola, Sofía
Nos hemos puesto en contacto con usted en diversas ocasiones para ver qué tipo de alquiler de coche quería realizar para asegurarnos si cumple con las condiciones de uso de las promociones que visitó.
Nos tomamos muy enserio la calidad del servicio que ofrecemos. El catálogo de ofertas pasa un control exhaustivo antes de mostrarlo a nuestros usuarios.
Si es tan amable, conteste al ticket que le hemos enviado en varias ocasiones con identificador 546824 y la ayudaremos con su reserva para que consiga el descuento anunciado 😊
Un saludo.
Buongiorno scrivo per cercare di dare un segnale ed essere almeno considerato in quanto da quasi due mesi ho acquistato un garmin DIRETTAMENTE DAL SITO GARMIN e al momento della richiesta del cashback sono stato liquidato, dopo naturalmente i termini da regolamento per presentare una nuova richiesta, dicendo che ho acquistato il prodotto in un punto vendita non idoneo! IO HO CLICCATO DIRETTAMENTE SUL SITO GARMIN DOVE C'ERA LA DICITURA DI RICHIESTA DELLA PROMOZIONE!!!
adesso vorrei capire se non devo considerarla una truffa bella e buona! Dovrei ricevere 150 euro non mi sembrano pochi!!!
Avevo aggiornato la recensione ma non è andata a buon fine la pubblicazione in quanto SOLO DOPO AVER SCRITTO DIRETTAMENTE A GARMIN ITALIA mi è stato riconosciuto il cashback che mi spettava quindi vi ringrazio per aver ripreso in gestione la richiesta w avermi riconosciuto quello che effettivamente mi spettava ma mi chiedo... se non avessi scritto a garmin direttamente sarebbe stata ricalcolata la mia richiesta?
Se non avessi insistito avrei avuto la possibilità di ricevere il rimborso?
Comunque a oggi non ho ancora ricevuto il cashback
vipdistrict.com からの回答
Gentile Sig. Parentela,
La ringraziamo per il suo commento e comprendiamo la frustrazione espressa, ma vorremmo chiarire pubblicamente quanto accaduto, poiché la situazione descritta non rispecchia interamente l'esito della sua richiesta.
La prima richiesta di cashback è stata effettivamente respinta dal fornitore Garmin, in base ai termini e condizioni della promozione relativi al punto vendita di acquisto. Tuttavia, a seguito di un controllo più approfondito, la seconda richiesta presentata è stata approvata e il cashback di 150 € le è stato riconosciuto.
Le confermiamo quindi che non si tratta in alcun modo di una truffa: la procedura ha semplicemente richiesto una verifica aggiuntiva prima dell'approvazione finale. La invitiamo a controllare il suo account o la sua email per la conferma dell'accredito; se per qualche motivo non l'avesse ricevuta, siamo a disposizione per verificarlo insieme a lei tramite il servizio clienti.
❤️ Dato che la questione è stata risolta positivamente, le saremmo grati se volesse aggiornare la sua valutazione per riflettere l'esito reale della richiesta
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento 😊
Cordiali saluti
100% recomendable y muy eficiente. Me compré unas zapatillas con descuento gracias a este portal.
vipdistrict.com からの回答
Hola, Alba
Gracias por valorar con 5 estrellas su experiencia con Vip District. Nuestra labor es ofrecer los mejores beneficios y ventajas del mercado para nuestros usuarios. Esperamos que siga ahorrando mucho dinero en sus compras online 😊
Siempre responden rápido y comprueban lo que solicitas. Por mi parte una experiencia muy positiva reservar/comprar a través de esta plataforma para colectivos.
vipdistrict.com からの回答
Buenas tardes, Marisa
Gracias por su opinión de 5 estrellas de nuestro servicio.
Seguimos trabajando para mejorar la plataforma y ampliar el catálogo de beneficios que hay en ella.
Un saludo.
Per il riconoscimento del cashback bisogna sollecitare e, nonostante la produzione della documentazione richiesta, non sempre si ha l'accredito della somma spettante. Pessimo
vipdistrict.com からの回答
Buongiorno, Luca
Grazie per la valorazione.
Le ricordiamo che per le offerte di cashback solitamente i fornitori versano lo sconto nel salvadanaio virtuale entro circa 72 ore dall'acquisto; a patto che siano stati soddisfatti tutti i requisiti di utilizzo e navigazione indicati in ciascuna offerta.
La nostra procedura per avviare reclami per saldo non assegnato consiste nel richiedere la documentazione di acquisto per verificare se l'utente ha diritto o meno a una possibile richiesta di rimborso.
L'utilizzo di coupon, diversi da quelli offerti da noi o il mancato rispetto delle condizioni, potrebbero impedire ai marchi di consentirci di effettuare reclami. Per fare questo, il nostro consiglio è sempre quello di consultare le FAQ e di contattare l'assistenza clienti prima di effettuare l'acquisto se aveste dubbi o domande sul funzionamento del nostro servizio.
Se desidera, saremo lieti di esaminare nuovamente il tuo caso :) Suggeriamo utilizzare il seguente modulo di contatto: support@helpdeskita.zendesk.com Oggetto "Recensione Luca Trustpilot"
Un cordiale saluto e grazie per la fiducia 😊
Meerdere aankopen gedaan op verschillende momenten waaronder black friday en eindejaars deals. Het aanbod wordt steeds breder en als familie hebben wij al 600 euro op huishoudelijke apparaten bespaard. Erg blij met mijn Dyson stofzuiger, Inventum airfryer, Nike sneakers en diverse uitjes
vipdistrict.com からの回答
Beste Olivier,
Bedankt voor je leuke review!
Wat fijn om te horen dat je al meerdere keren gebruik hebt gemaakt van de Voordeelwinkel en zoveel hebt kunnen besparen - €600 is natuurlijk een geweldig bedrag! Super dat je blij bent met je aankopen.
We blijven ons aanbod uitbreiden zodat je ook in de toekomst van mooie deals kunt profiteren 😊
Groetjes,
Ik ben in vergelijk met onderstaande reactie juist wel echt blij met de verbeteringen. In een half jaar met reizen, electronica(Dyson stofzuiger) al ruim €300 bespaard. Dat heb ik maar mooi aan mijn werkgever te danken!
PS Ook stukken beter dat ik niet meer dagelijks nieuwsbrieven ontvang, dat was echt veel te veel.
vipdistrict.com からの回答
Beste LTJ,
Wat geweldig om te horen dat je in korte tijd al meer dan €300 hebt bespaard op reizen en elektronica.. daar doen we het voor! Mooi dat je zo tevreden bent over de verbeteringen.
En goed om te lezen dat de aanpassing in de nieuwsbrieven ook positief wordt ervaren
Veel plezier met verder besparen! 😊
Groetjes,
Helaas is de Personeelsvoordeelwinkel hierin op gegaan. Gewoon een ordinaire kortingsbonnen site. Voorheen was de voordeelwinkel super leuk met producten met hoge kortingen. Dit concept is echt niets meer aan. Ik haak af
vipdistrict.com からの回答
Bedankt voor je feedback.
Het is jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Uit je bericht begrijp ik dat je het nieuwe medewerkersvoordelenplatform, dat wordt aangeboden door je werkgever of personeelsvereniging, niet volledig begrijpt.
Wij bieden doorlopende voordelen aan medewerkers op het gebied van elektronica, reizen, mode, uitjes naar de bioscoop, dierentuin, wellness en meer.
Hiervoor werken we direct samen met deze leveranciers. Neem gerust contact met ons op als we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team NL
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