VISANTA レビュー 

1,115
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Encontré un producto difícil de encontrar por internet a buen precio y ellos lo tenían. No dudé en comprarlo. El envío puede que tardase más de lo esperado, aunque es normal al tratarse de un envío a... もっと見る

5つ星のうち5の評価

He realizado hoy una nueva compra en visanta playa de las Américas y, otra vez, tengo que mostrar mi satisfacción y agradecimiento por la amabilidad y profesionalidad mostrada, en todo momento, por e... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Visanta Santa Cruz de Tenerife es un lugar a evitar. Estaba buscando un cargador para Canon G7 y me sacan una porquería inestable que tenía que sostener la pila mientras se cargaba. El descaro de esta... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Llevaba meses intentando comprar la canon sx740 y estaba agotada en todas partes, la encontré disponible en visanta mas barata y decidí fiarme. Al ser una tienda de las islas y yo de la peninsula teni... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 写真屋
  2. 電化製品店
  3. 携帯電話販売店
  4. 電子機器店
  5. 家庭用オーディオ機器店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Descubre en Visanta.com las últimas novedades en fotografía, telefonía, informática, electrónica y mucho más al mejor precio en Canarias


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1115件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(1,115)

過去12か月のレビュー数: 29

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Le pongo una estrella para que intenten…

Le pongo una estrella para que intenten mejorar el trato al cliente. No es la primera vez que les solicito un producto en la tienda de Santa Cruz y no me llaman, después de dejarles mis datos y asegurarme que me llaman para saber si tienen el producto solicitado (en las demás tiendas llaman en el momento o lo consulta en su propio programa donde visualizan el inventario disponible). No me extraña que esté vacía porque no saber tratar a los clientes, parece que hay que rogarles que te atiendan. Ahora entiendo porque están haciendo venta online. Es una pena lo que era Visanta y lo que es ahora.

2024年12月27日
自発的なレビュー
VISANTA ロゴ

VISANTA からの回答

Muchas gracias por compartir su experiencia. Hemos hablado con los encargados de la tienda de Santa Cruz para que estén más atentos con la atención al público.

5つ星のうち4の評価

Compra online 👌

He comprado un dron online , no había stock y en cuanto llego me lo enviaron todo ok lo Nico le escribí un correo para saber si llegaba en fecha pues era para un regalo y todavía estoy esperando respuesta del mismo del resto todo perfecto.

2024年12月18日
自発的なレビュー
VISANTA ロゴ

VISANTA からの回答

Muchas gracias. Esperamos que disfrute de su compra. En estos días y por la carga de trabajo es posible que los compañeros se demoren en contestar. Por esto le pedimos disculpas de antemano.
Saludos

5つ星のうち1の評価

SE LAVAN LAS MANOS

Hago un pedido online y me dicen que en cuatro días estaría en mi domicilio. Pasan los días, y cuando hablo con ellos declinan responsabilidades sobre SEUR, por supuesto, después de haber cobrado el pedido.

Yo he comprado algo a VISANTA, no a Seur, y si hay algún problema con el pedido es VISANTA quien tiene que hacerse responsables, y no lo hacen. Servicio post-venta pésimo, desde luego, una y no más.

2024年12月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Las mejores gafas y a los mejores…

Las mejores gafas y a los mejores precios! Ya llevo varias con ellos, envío ultra rápido y todo mejor que bien ! Recuerdo ir de muy muy niña a Visanta y siempre ha sido un referente en las islas !

2024年12月4日
自発的なレビュー
VISANTA ロゴ

VISANTA からの回答

Muchas gracias. Disfrute de su compra.

5つ星のうち5の評価

¿Qué porque fue buena mi experiencia?

¿Qué porque fue buena mi experiencia?, sinceramente, por la atención personal recibid, por que el articulo que les compre, ha sido el que yo pretendía adquirir y que no encontré en cualquier rincón de la península y los que encontré siendo similares y no iguales, tenían unos precios muy por encima del que encontré en, Visanta. no viene al caso y por no hacer propaganda, no digo el nombre del artículo, pero si puedo decir que el artículo se fabrica en Alemania con una garantía de 10 años. Yo he tomado buena nota de Visanta, para futuras compras que pueda realizar; y al mismo tiempo recomiendo a cualquier persona que este interesada en comprar algún articulo que no encuentre en el resto de España, busque en Internet, Visanta, en Las Palmas de Gran Canarias.-

2024年11月28日
自発的なレビュー
VISANTA ロゴ

VISANTA からの回答

Muchas gracias. Disfrute de su compra.

5つ星のうち5の評価

De toda consianza

Rapidez en al entrega del producto. Todo muy eficaz y profesional y al mejor precio.
Les seguiré la pista para futuras adquisiciones, son de total confianza.
Gracias.

2024年11月26日
自発的なレビュー
VISANTA ロゴ

VISANTA からの回答

Muchas gracias. Disfrute de su compra.

5つ星のうち5の評価

El pedido tardó en salir, pero lo demás, genial.

El pedido tardó una semana en moverse. Les pregunté por wahtsapp y, en pocas horas, me respondieron diciéndome que el pedido salía al día siguiente.
Así fue, y al día siguiente el pedido estaba en mi casa.

No se por qué tardó tanto en salir el paquete, pero su atención fue buena y los productos llegaron perfectos, por lo tanto, buena experiencia.
Gracias, Visanta!

2024年11月6日
自発的なレビュー
VISANTA ロゴ

VISANTA からの回答

Muchas gracias. Disfrute de su compra.

5つ星のうち1の評価

Mala experiencia con el servicio de atención al cliente…

Compré un móvil online en la web de Visanta, tardé una semana en recibirlo cuando en la web informan de un tiempo de entrega para toda Canarias de 1 a 2 días.
A los dos meses decidí llevar el móvil para que lo revisara el servicio técnico ya que no funciona correctamente, me devolvieron el móvil a los 10 días supuestamente con el problema solventado, después de usarlo me doy cuenta que el móvil sigue con el mismo fallo, me vuelvo a poner en contacto con esta tienda y me dicen que tengo que esperar hasta el día 20, mas de dos semanas, porque la persona de servicio técnico está de vacaciones, tras recibir dicha respuesta solicité hablar con el departamento de atención al cliente el cual ahora sé que no existe y después de varios intentos para que alguien me de una respuesta lo único que hacen es mandarme un email diciendo que no pueden hacer nada y que tengo que esperar a que se incorpore el compañero que está de vacaciones.
He solicitado que me devuelvan el dinero o que me cambien el móvil por otro pero han ignorado completamente mi solicitud y ni siquiera me han contestado al email.
Mi experiencia con la compra en Visanta es muy negativa y no recomiendo a nadie comprar en esta web ya que si tienes algún problemas no hay nadie que se encargue de solventarlo .

2024年11月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Servicio excelente

Servicio excelente, entrega del pedido en la fecha indicada y producto en excelentes condiciones. Totalmente satisfecho.

2024年10月30日
自発的なレビュー
VISANTA ロゴ

VISANTA からの回答

Muchas gracias. Disfrute de su compra.

5つ星のうち5の評価

La mejor tienda para tus compras

Aparte de tener los mejores precios del mercado, los envíos son muy rápidos, la página es muy intuitiva y con infinidad de productos.en conclusión es la mejor tienda para hacer tus compras

2024年10月21日
自発的なレビュー
VISANTA ロゴ

VISANTA からの回答

Muchas gracias. Disfrute de su compra.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報