très déçu, commandé 2 lunettes 1 de loin et 1 de près , reçu 2 de loin . Retour et nouvelle réception avec vision impossible . Réclamation, et là : mise en cause de l'ophtalmo. J'abandonne et visite l... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
très déçu, commandé 2 lunettes 1 de loin et 1 de près , reçu 2 de loin . Retour et nouvelle réception avec vision impossible . Réclamation, et là : mise en cause de l'ophtalmo. J'abandonne et visite l... もっと見る
企業が回答しました
Pour la partie lunettes de soleil que j’achète en l’état comme dans un magasin c’est absolument parfait mais avec des prix défiant toute concurrence surtout pendant les soldes parfois incroyable !... もっと見る
Commander des lunettes avec verres correcteurs en ligne est un exercice stressant car il n'y a pas la proximité d'une enseigne physique. Mais, chez Visionet tout est transparent, de la sélection du fa... もっと見る
Commande en polynésie française.. top les délais en plus en détaxe.. je recommande.. la qualité au rendez vous...
En tant qu'opticien en ligne français agréé, Visio-net.fr est la solution pour votre vue et votre budget. Basés près de Nantes, en Loire-Atlantique, nous sommes fiers de vous proposer un catalogue de plus de 10 000 lunettes de vue et de soleil de marque à prix très compétitifs. Nous facilitons l'achat de vos lunettes, avec la prise en charge par la Sécurité Sociale et le tiers payant en ligne avec la plupart des mutuelles françaises. Profitez de notre service d'essai à domicile gratuit et sans engagement sur toutes nos lunettes de vue. Visio-net.fr : l'expertise d'un opticien français, la simplicité de l'achat en ligne.
1 Allée du Rocheteur, 44590, Derval, フランス
ネガティブなレビューの 80%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Commande en polynésie française.. top les délais en plus en détaxe.. je recommande.. la qualité au rendez vous...
Le site est très simple d'utilisation. La livraison rapide. Je recommande.
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
VERRES ET LUNETTES DE QUALITE
SERVICE APRES VENTE REACTIF
Efficacité, rapidité et qualité, la 3ème fois que je commande, toujours autant satisfait
très déçu, commandé 2 lunettes 1 de loin et 1 de près , reçu 2 de loin . Retour et nouvelle réception avec vision impossible . Réclamation, et là : mise en cause de l'ophtalmo. J'abandonne et visite l'opticien de mon quartier qui confirme la bonne correction de l'ophtalmo et constate que les 2 lunettes de Visionet sont pas bonnes . conclusion : éviter ce site , incompétence notoire

Visionet からの回答
Frauds.
Paid for Maui Jim LEWALANI and received a cheap pair of something else. Happy to upload photo's. Gilles although seeing the photos, on the day of delivery, decided that all was OK. Gilles has no idea of what he is selling, or worse, he does.
These people are a disgrace.

Visionet からの回答
Depuis que j utilise Visionet et récemment encore, je suis très satisfaite de vos services (communication, livraison).
première commande en ligne de lunettes pour moi : tout s'est très bien passé : envoi de 4 montures pour essai et sélection, choix des verres en lignes, et fabrication + livraison en 10 jours.
The glasses frame which I ordered arrived safely and is exactly what I purchased. I wish to thank you all who helped inspite of the confusion where the frames had to travel through many countries (which was not the fault of Visionet).
Your customer service was excellent and I sincerely appreciate your efforts and fast follow up.
Service au top autant pour la commande que par mail ils sont très disponibles par mail pour n'importe quel motif une réponse et envoyer rapidement.
Pour la partie lunettes de soleil que j’achète en l’état comme dans un magasin c’est absolument parfait mais avec des prix défiant toute concurrence surtout pendant les soldes parfois incroyable !
Donc merci infiniment Visionet de permettre malgré de très faibles revenus ces derniers temps d’accéder aux plus grandes marques comme favorite Tom Ford
Et service client accessible en direct par WhatsApp —> GÉNIAL !!
;-)
Très contente de mon achat sur le site Visionet. Beaucoup de choix dans les montures à moindre coût.
Mes lunettes ont pu être prises en charge par ma mutuelle. Ils se sont occupés eux même d'envoyer le devis à ma mutuelle, je n'ai rien eu à faire (si ce n'est leur fournir mes informations). Le délai de fabrication des lunettes était très rapide. En même pas une semaine, je les avais reçues !
I haven't been refunded. My order was never processed. I returned it at my own expense and haven't received a refund for the item. I've been monitoring my prepaid card balance for eleven days, and I haven't received a refund. Is this a new tactic, not processing orders?

Visionet からの回答
J'ai fait une commande de 2 paires de lunettes . La livraison etait rapide a 72 heures precedee par des alertes par mail a l'envoi et au 3eme jour. Un service efficace et rapide
Expérience globalement positive.
Petit souci sur ma dernière commande : je suis persuadé d'avoir rentré mon ordonnance, mais à priori en donnant la ref d'un ancien dossier pour l'écart pupillaire (qui ne figurait pas sur ma dernière ordonnance) ils ont traité l'ensemble du dossier avec cette dernière. je trouve que le récapitulatif avant commande est peu lisible.(mais on a trouvé un terrain d'entente)
On reprochera aussi la case à cocher pour demander la feuille de soin qui n'est accessible qu'au moment où on rentre l'ordonnance et plus moyen de vérifier si on a pensé à la cocher ou non.
En revanche, visionet, ce sont des tarifs affichés identiques pour tous (qui ne varient pas en fonction de votre couverture : Pratique de mon ancien opticien que je trouve malhonnete).
Basé en France, on peut faire fonctionner la mutuelle dans les memes conditions qu'en boutique.
Après, on l'avantage d'internet : un très grand choix, et son inconvénient: on ne peut pas essayer (enfin je crois qu'ils proposent des trucs, mais c'est pas si simple qu'en boutique).
Concernant la qualité des verres, ces derniers avec le temps ont tendence à perdre leur traitement sur le haut (probablement le frottement des sourcil), mais c'est hors champs de vision. sinon RAS
J’ai été très satisfait de Visionet. J’avais besoin en urgence d’une monture très précise (Lacoste L2833 49-20-145), car mon ancienne monture s’est cassée chez l’opticien lors du changement de verres et je ne pouvais pas rester sans lunettes.
La commande et le paiement se sont déroulés sans problème. L’expédition via DHL Express a été rapide et fiable. La monture est arrivée bien emballée et correspondait exactement à la description (modèle et taille conformes).
Très bon prix, livraison rapide, service transparent — je recommanderais Visionet sans hésiter.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。