Vitamail レビュー 

Vitamail からの回答

2023年8月3日

Hej och tack för din recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med vårat kosttillskott 😊

Ha en fin dag 🌞

Vitamail からの回答

2023年8月2日

Hej och tack för din recension!

Vad härligt att höra att du mår bättre, och att du är nöjd med vårat kosttillskott. Önskar dig en fin dag 😊

Vitamail からの回答

2023年8月9日

Takk for din tilbakemelding.
Det stemmer ikke, her får man ny leveranse etter to måneder. Dette informeres om ved bestilling, i vilkår og på faktura du får med prøvepakken.

Om man ikke betaler sin faktura innen fristen, vil det etterhvert påløpe ekstra gebyrer, og til slutt går faktura til inkasso.

Kontakt oss gjerne på kundeservice, så skal vi hjelpe deg med saken.

Ønsker deg en fin dag!

Vitamail からの回答

2023年7月26日

Hej och tack för din recension!

Vad härligt att höra att du mår bättre. Ha en fin dag och trevlig sommar 🤩

Vitamail からの回答

2023年7月26日

Hej och tack för din recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter. Önskar dig en fortsatt fin dag 🌞

Vitamail からの回答

2023年7月12日

Hei,

Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss, dette stemmer ikke. Her følger vi naturligvis alle lover og regler, både når det kommer til nettbestillinger og faktura/inkassoløp.
Det er ingen falske regninger her, du har en ubetalt faktura hos oss som skal betales i henhold til vilkår. Kontakt oss på kundeservice, så skal vi hjelpe deg med saken og finne en løsning.

Ønsker deg en fin dag, hører fra deg!

Vitamail からの回答

2023年6月21日

Hej och tack för din recension!

Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss och våra produkter.

Vid beställning blir kunden informerad om att vi säljer våra kosttillskott med abonnemangslösning, utan bindningstid. Om man inte vill motta fler leveranser från oss så behöver man kontakta oss senast 30 dagar innan nästa planerade leverans. Detta står även med på orderbekräftelsen som man mottar efter beställning. Här kan du läsa våra fullständiga villkor: https://www.t-8.se/villkor/

Gällande effekten så rekommenderar vi att man tar rekommenderad dos (2 tabletter) varje dag i minst 4-6 månader, detta är för att det tar olika lång tid från person till person att märka effekt.

Kundnumret står med på varje faktura man mottar från oss och vi har öppet måndag till fredag, kl 09.30-16.00, telefonnummer till kundtjänst är 018-800 8383. Om man inte kommer ihåg sitt kundnummer så kan vi på kundtjänst söka upp i vårat system med mailadress, telefonnummer eller namn och adress. Man kan även kontakta oss på våra Facebook-sidor, eller fylla i kontaktformuläret på vår hemsida: https://www.vitamail.se/kontakta-oss/
, så återkopplar vi så fort vi kan. Man kan då även logga in i vår kundportal, om man har sitt kundnummer och registrerat sitt telefonnummer/mailadress.

Vi ser att du avslutade ditt abonnemang på T8 via vår kundportal 19/6, och din senaste leverans skickades ut 7/6. Det är dessvärre för sent för att stoppa den då den redan var utskickad.

Vi har inte mottat din leverans i retur ännu, men vill bara informera om att vi har endast returrätt i de 14 första dagarna från att man mottat sitt provpaket, det är tyvärr ingen returrätt på ordinarie leveranser. Du kan läsa mer om vår returrätt här: https://www.vitamail.se/retur-och-angerratt/

Ta gärna kontakt med oss på kundtjänst så kan vi försöka hitta en lösning här.

Ha en fin dag! 😊

Vitamail からの回答

2023年6月20日

Hej och tack för din recension!

Vid beställning informeras kunden både innan, under och efter beställning att vi säljer våra kosttillskott på abonnemang. Om man inte vill motta fler leveranser från oss, så behöver man ge besked senast 30 dagar innan nästa planerade leverans. Ha en fin dag!

Vitamail からの回答

2023年6月13日

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på :)
Ønsker deg en fin dag!

Vitamail からの回答

2023年6月5日

Hej och tack för din recension!

Önskar dig en fortsatt fin dag🌞

Vitamail からの回答

2023年6月1日

Hej och tack för din recension!

Vad härligt att höra att du är nöjd med oss 🤗

Ha en fortsatt fin dag!

Vitamail からの回答

2023年6月13日

Takk for din tilbakemelding. Det er synd at du har dette inntrykket av oss. Her må man betale for leveranser vi har sendt ut, men om denne ikke er mottatt kan vi selvfølgelig finne en løsning på det. Dette er ikke bedrageri, vi følger alle lover og regler her i Vitamail. Kontakt oss gjerne igjen på kundeservice, så vi kan se på din sak og hjelpe deg.

Ønsker deg en fin dag.

Vitamail からの回答

2023年6月1日

Hej och tack för din recension!

Ibland kan det vara förseningar hos posten som påverkar våra leveranstider, vanligtvis ska det ta mellan 5-7 arbetsdagar.

Vad roligt att höra att du också är nöjd med T8 😍, ha en fin dag!

Vitamail からの回答

2023年6月1日

Hej och tack för din recension!

Som det står med vid beställning så har vi våra kosttillskott på abonnemang, om man inte vill motta fler produkter från oss så behöver man avsluta abonnemanget senast 30 dagar innan nästa planerade leverans.

Vi har returrätt i de 14 första dagarna gällande provpaketet, för ordinarie leveranser är det ingen returrätt.

Här ser vi att din sista leverans skickades ut 29/3 och du avslutade ditt abonnemang 4/4 vilket är för sent för att stoppa. Ha en fin dag!

Vitamail からの回答

2023年6月1日

Hej och tack för din recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter och vår kundservice 😍 Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vitamail からの回答

2023年5月16日

Tusen takk for god tilbakemelding, så bra at du er fornøyd med produktet!

Ønsker deg en fin dag :)

Vitamail からの回答

2023年5月15日

Hej och tack för din recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundservice 🤗 Ha en fin dag!

Vitamail からの回答

2023年5月9日

Takk for hyggelig tilbakemelding, godt å høre at du er fornøyd med vår service!

Ønsker deg en fin dag videre :)

Vitamail からの回答

2023年5月9日

Takk for din tilbakemelding.
Det er en frist for å gi oss beskjed om man ønsker å stoppe neste leveranse, det er flere grunner til dette. Gir man beskjed over fristen, får vi dessverre ikke stoppet ny levering. Vi informerer om dette både før og etter bestilling, i våre vilkår og på faktura som kommer med leveranse.
Man må bekrefte bestilling før det sendes inn, så det stemmer dessverre ikke.

Ønsker deg en fin dag!

Vitamail からの回答

2023年4月27日

Hej och tack för din recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst, det uppskattar vi att höra 😊

Önskar dig en fin dag!