Vitamed レビュー 162

Leider muss ich mich dem Großteil der anderen ein Sternbewertungen anschließen.
Nach einer, bis zur letzten Bestellung im Dezember 2025, problemlosen Käufer-Verkäuferbeziehung ist diese jetzt für mich leider völlig unzufrieden stellend.
Die aktuelle Bestellung wurde ohne ersichtlichen Grund storniert, auf mehrmalige Nachfrage per Mail erhielt ich bis jetzt keine Antwort und auch an der angegebenen Adresse zur angegebenen Öffnungszeit war niemand zu erreichen.
Mein Fazit daher: Besser an eine andere Firma wenden.

Hände weg von Vitamed. Hatte bestellt, Vitamed hat nicht geliefert, daraufhin habe ich storniert, was Vitamed bestätigt hat. Nun warte ich vergebens auf die Rückzahlung meines bezahlten Rechnungsbetrages. Auf meine Mails gibt es keine Reaktionen. Seriös geht anders.

Wer eine unangenehme Erfahrung sucht... sollte hier kaufen.
Wer eine problemlose Bestellung erwartet, sollte hier vorsichtig sein.

Der Kaufpreis wurde unmittelbar nach der Bestellung abgebucht. Die Lieferung blieb jedoch aus. Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir ein „Lieferengpass“ mitgeteilt. Die Stornierung wurde anschließend zwar umgehend bestätigt, die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte jedoch nicht automatisch.

Mehrere meiner E‑Mails blieben unbeantwortet, und die Kommunikation beschränkte sich weitgehend auf automatisierte Nachrichten. Die Rückzahlung konnte letztlich nur über die Käuferschutzfunktion von PayPal durchgesetzt werden.

Der gesamte Vorgang hat sich über etwa acht Wochen hingezogen.

Am 24. Februar 2026 habe ich GLUKOLIN bei dem Unternehmen bestellt und bezahlt. Nun ist es Mitte April 2026 und trotz Nachfrage, bleibt die zugesagte Lieferung aus !!! Es ist nicht sehr freundliche von Vitamed.at Rabatte auf Produkte zu versprechen, die dann nicht geliefert werden bzw. den Kunden einfach abzukassieren !!!

Ich habe am 5.3.2026 3 Packungen Glukolin bestellt. Das Geld wurde sofort von der Kreditkarte abgezogen. Bis heute ist noch keine Lieferung bei mir eingegangen.
Ich habe am 13.3. und nochmals am 31.3. die Lieferung angemahnt. Es kommt immer nur die gleiche Antwort
" Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung!
Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage kann es gelegentlich zu logistischen und Lieferproblemen kommen, die wir leider nicht immer beeinflussen können. Wir verstehen, wie frustrierend Wartezeiten sein können, und teilen Ihre Unzufriedenheit.

Als Entschuldigung und Dankeschön für Ihre Geduld möchten wir Ihnen einen Rabattcode für Ihren nächsten Einkauf anbieten: SORRY20 20%
Mit freundlichen Grüßen,
Vitamed"
Ich rate dringendst von dieser Firma ab.

Geld wurde nicht zurück überwiesen. Habe die Ware storniert

Habe das Produkt Anfang Februar 2026 bestellt und sofort bezahlt. Bis heute -Mitte April- erfolgte trotz 3maligem Anmahnen keine Lieferung. Auch mein Geld habe ich nicht wieder bekommen.

Für meinen zu hohen Cholesterinspiegel habe ich mir Liparos von Vitamed bestellt. Da ich ein Antiöstrogen für 5 Jahre nehmen muss, was mir einige schmerzhafte Nebenwirkungen beschert, wollte ich keine Statine einnehmen. Mein Arzt hatte mir ein Medikament dafür aufgeschrieben.
Ich stieß auf Liparos und bestellte mir mehrere Packungen zum Bündelpreis. Es dauerte etwas bis sie ankamen, aber sie kamen.
Meine Anfrage bei der Firma, ob etwas über die Verträglichkeit mit Antiöstrogen und Liparos bekannt sei, wurde leider nicht beantwortet.
Ich nahm sie trotzdem ein. Eine am Tag, wie auf dem Behälter geschrieben. Nicht 2 wie auf der Website angegeben.
Ich bekam keine neuen Schmerzen. Nach ca. 5 Monaten ließ ich meinen Cholesterinspiegel beim Arzt bestimmen.
Der Wert war signifikant gesunken! Ohne Nebenwirkungen!
Leider hatte ich die Rezensionen über die schlechten bis gar keine Lieferung, bis Geld weg gelesen und war verunsichert , ob ich eine neue Bestellung wagen sollte. Im Angebot bestellte ich 2 Packungen - und sie kamen innerhalb einer Woche an.
Ich war und bin sehr begeistert!

Was ich gar nicht verstehe ist, dass sich nicht auf meine emails damals gemeldet wurde und dass so viele Kunden den schlechten Versand, bis kein Geld zurück beschreiben.
Das gibt schon ein mulmiges Gefühl für weitere Bestellungen.
Und das ist sehr schade, denn mir hat Liparos prima geholfen und ich bin sehr dankbar dafür.

Habe 2x eine Bestellung über sterile Zelletten getätigt. "Steril" findet sich auf der Rechnung wieder, allerdings nicht in der erhaltenen Ware- alles "non steril".

Der Retourenlabel und Warenersatz kamen nach meinem per Mail sowie via Rezension geäußerten Unmut umgehend. Die Antwort per Mail ließ auf sich warten, war nach erneuter Beschwerde dafür sehr ausführlich und äusserst entgegenkommend- danke dafür!

Habe trotzt mehrmaliger Urgenzen, per Email, (Bestellung #36573 über €118,92) bis heute keine Ware und auch keine Antwort erhalten.

Es liegt nicht an Ihnen sondern an Vitamed. Hier habe ich geschrieben u.a.
Hallo, guten Morgen,
endlich eine Reaktion.
Machen Sie uns bitte einen konkreten Vorschlag - wie es weitergeht und was Sie uns anbieten. Wir haben schon viel Zeit und Mühe verwendet, um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Geld wurde abgebucht siehe Anlage, aber nicht geliefert????

Hannelore und Günter Mayr

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Vitamed Team
Gesendet: Freitag, 20. März 2026 09:08
An: ging an hellovitamed....
Betreff: Danke für deine Nachricht an Vitamed! Re: WG: Ihr Glukolin-Vorrat neigt sich dem Ende zu? 😲wir haben bis heute keine Antwort bekommen und auf 2 Mails keine Antwort- nun nach Trustpilotmeldung nachstehende Antwort

Hey!

Danke für deine Nachricht an Vitamed! ✨️ Deine Anfrage ist eingegangen und wir stehen bereits in den Startlöchern, um dir innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

Falls dir in der Zwischenzeit noch etwas einfällt oder du weitere Fragen hast, lass es uns wissen. Wir sind hier, um zu helfen! 💬

Hier sind unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00.

Liebe Grüße,

Vitamed Team
Vitamed Team

Ich nehme Vitamed nun seit 6 Monaten.
Keinerlei Wirkung.
Die zweite Bestellung für 150€ kam nie an.
Ich warne eindringlich vor diesem Anbieter!

@Vitamed: ich habe ihnen bereits mehrfach eine Mail gesendet, und keine Antwort erhalten - seit Wochen.
Habe final bei Paypal mein Geld zurück gefordert - vielen Dank für die Hilfe: Paypal ist super

Lieferung ging schnell. Liparos ist nicht immer lieferbar, man sollte rechtzeitig an die Bestellung denken. Kundendienst ist freundlich. Einziges Manko ist, dass der Kundendienst nicht telefonisch erreichbar ist und nur per Email. Es wird aber relativ schnell geantwortet.
Mit Liparos bin ich zufrieden, mein Cholesterinwert hat sich schon etwas verbessert.

Erstmalige Bestellung von 3 Dosen Nahrungsergänzungsmitteln. Rund 150.- € per Kreditkarte bezahlt. Nach gut drei Wochen keine Lieferung erhalten. Mail wurde nicht beantwortet. Widerruf der Bestellung mit Aufforderung der Rückzahlung und Androhung von Rechtsmitteln. Nach rund 5 Wochen Rückzahlung erhalten.
Leider nicht zu empfehlen.🤷🏻‍♂️

Diese Woche wollte ich von der 30-Tage-Rückgabe-Garantie Gebrauch machen.
Darauf kann man sich aber leider nicht verlassen - mir wurde diese verwehrt, da angeblich die 30 Tage rum waren. Hätten sie pünktlich versendet, wäre es nicht in meinem Urlaub gekommen und ich hätte die Ware persönlich früher entgegennehmen können.
Ich kann nur abraten hier zu kaufen.

Genau mit dieser Antwort speisen Sie mich seit Tagen ab. Die 30 Tage waren meines Erachtens aber nicht um! Und für Rückfragen steht leider auch niemand zur Verfügung. Mittlerweile wird seitens Vitamed gar nicht mehr geantwortet! Mir scheint es aber nicht allein so zu gehen, irgendwo muss ja die 3,0 Bewertung herrühren.

Ich habe drei mal bei Vitamed bestellt und zweimal nur nach ca. 4 Wochen und nachfragen meinerseits kam dann die Ware. Beim dritten und letzten Mal kam nach vier Wochen keine Nachricht, Sendungsnummer oder ähnliches. Nur ein Entschuldigungsschreiben mit einem 20% Rabatt bei der nächsten Bestellung, die es garantiert nicht geben wird.
Zum Glück mit PayPal bezahlt und ohne Probleme das Geld zurück bekommen.
Die Ware war gut aber was bringt das wenn man zwischendurch immer pausieren muss weil keine Kapseln verfügbar sind.
Update nach der Antwort von Vitamed:
Warum kommt bei allen schlechten Bewertungen immer die gleiche standardisierte Antwort, es interessiert doch keinen wirklich bei Vitamed was geschrieben wird. Man sollte vielleicht mal an der Logistik arbeiten und nicht immer Rabatt Codes anbieten für Ware die sowieso nicht lieferbar ist.
Ich kann nur davon abraten hier zu kaufen. Habe bei einen anderen Anbieter Mittwoch abends bestellt Freitag war die Ware bei mir.

Die Lieferung zur Bestellung vom 17.12.2025 erfolgte erst am 10.1.2026, obwohl ich bereits am 23.12.2025 storniert hatte, da bis zu diesem Zeitpunkt keinerlei Reaktion von Seiten Vitamed erfolgt war. Am 10.1.26 habe ich die Bestellung nochmals storniert und nur eine Mail mit dem Vermerk "Deine Rückgabeanfrage wurde übermittelt" erhalten, danach war trotz mehrerer Mahnungen, nur Schweigen. Ich musste daher die Ombudsstelle in Österreich einschalten, worauf ich nur eine Rücksendeadresse erhielt, an die ich Ware zurück geschickt habe. Es passierte jedoch wieder überhaupt nichts, worauf ich nochmals die Ombudsstelle einschalten musste.

Ich habe 3 Dosen a 180 Pillen bestellt und gezahlt. Erhalten habe ich zwei Dosen. Macht knapp 50€ gestohlen. Auf eine Mail an Vitamed habe ich keine Antwort erhalten. Der Versuch, mein Geld über PayPal zurückzuholen scheiterte, weil Vitamed einen Sendungsnachweis hatte. Ich habe nie bestritten, etwas erhalten zu haben. Zu allem Überfluss hat Glukolin, zumindest bei mir, exakt 0 Wirkung gezeigt - einfach nur sündhaft teuren Urin gekauft.
Beim Versuch eine Bewertung auf der Website abzugeben, landet man wieder auf der Shop-Seite - unfassbar. Übrigens Bestellung #35343

Hallo.
Ich habe eine Bestellung am 26.11.2025 abgeschlossen und diese musste ich sofort bezahlen bis heute dem 07.02.2026 ,also fast ein Viertel Jahr später habe ich keine Ware erhalten!!! Ich habe kein Auto bestellt,sondern nur paar Pillen...das ist unfassbar und grenzt an Abzocke!!!

Bestellungen (3 Stück) wurden angenommen aber nach einem Monat noch keine Lieferung und auch keine Information, wie es mit der Bestellung weiter geht.