Ville ønske man kunne give 0 stjerner Som alle andre herinde er der blevet sendt faktura som jeg IKKE har bedt om. Jeg bestrider Faktura nr 580884 og eventuelle renter. Jeg har ikke accepter... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Virkelig god service! Trods min egen glemsomhed, har VO hjulpet med flexible datoer på gavekortene! Stor ros til Jesper og Co Klart et sted jeg skal købe de næste ophold! Gustav Alshauge
企業が回答しました
Jeg har tidligere købt nogle ophold gennem VO-Danmark med god tilfredshed, og var derfor ikke sen til at gøre det igen, da jeg fik tilbuddet. Denne gang havde jeg nogle udfordringer, men er med det s... もっと見る
企業が回答しました
Jeg havde brug for hjælp til mit gavekort og blev mødt af en venlig kundeservicemedarbejder. Tak for den hurtige respons. Kan varmt anbefales
4.3
優良
634件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 70％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Weekendtur
Havde købt en weekendtur til et hotel i Nordjylland, og sikke en oplevelse!
Stor anbefaling herfra
2025年7月18日
自発的なレビュー
VO Danmark ApS からの回答
Hej Emil
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
Det glæder os rigtig meget at høre, at jeres weekendtur blev en god oplevelse! Mange tak for din anbefaling – vi håber, at I får mange flere skønne ophold fremover.
Vh Sofie Nielsen
Ringede for forlængelse af gavekort
Ringede for forlængelse af gavekort, ingen problemer der
2025年7月28日
自発的なレビュー
VO Danmark ApS からの回答
Hej Tina
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
Det glæder os at høre, at det var nemt at få forlænget gavekortet, og at du havde en problemfri oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback!
Vh Sofie Nielsen
Stedet og værtsparret
Vi har været på weekend tur til dette fantastiske sted.
Det var en unik oplevelse. Smukt værelse. Venlige og imødekommende værtpar. God service og mad.til meget rimelige priser
Fantastisk natur.
Det kan varmt anbefales
Vi kommer gerne igen
2025年7月27日
自発的なレビュー
VO Danmark ApS からの回答
Hej Hanne
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
Det glæder os virkelig at høre, at jeres weekendtur blev en unik oplevelse med smukke omgivelser, venlige værter og god service. Vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger og ser frem til at byde jer velkommen igen til endnu en skøn oplevelse!
Vh Sofie Nielsen
God kundeservice
Havde en super god samtale med VO Danmark.
God kundeservice der hjælper med de udfordringer der kan være.
Ser frem til at bruge de gavekort der er blevet købt.
2025年7月25日
自発的なレビュー
VO Danmark ApS からの回答
Hej Tim
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har oplevet vores kundeservice som god og hjælpsom, og at din samtale med os har været positiv. Vi håber, at gavekortene vil give mange dejlige oplevelser fremover!
Vh Sofie Nielsen
Hej har lige snakket med paulina
Hej har lige snakket , med en sød medarbejder . Paulina mega sød og hjælpe som . Bare super. En god og behagelig oplevelse,rigtig god hjælp takker
2025年7月22日
自発的なレビュー
VO Danmark ApS からの回答
Hej Kurt
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
Det glæder os virkelig at høre, at Paulina kunne hjælpe dig, og at du oplevede servicen som både sød og behagelig. Vi sætter stor pris på dine pæne ord og håber, at vi kan fortsætte med at give dig gode oplevelser fremover!
Vh Sofie Nielsen
VO Danmark ApS からの回答
Hej Karl Anker
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
Det glæder os at høre, at du oplevede vores service som god og venlig. Mange tak for din feedback!
Vh Sofie Nielsen
God oplevelse
Vi blev ringet op af en sælger, der tilbød, hvad der lød til at være et godt tilbud om hotel/spa ophold. Efter samtalen tjekkede vi validiteten af tilbuddet, og fandt frem til, det var et rigtigt godt tilbud.
Der var dog sket en misforståelse under vores kommunikation. Jeg var af den opfattelse, at jeg havde syv dage til endelig at bestemme mig for, om jeg ville gøre nytte af tilbuddet. VO Danmark fremsendte en faktura på det fulde beløb, og var den opfattelse, at det var en bindende aftale. Efter én mail og én tlf samtale, nåede vi til enighed og fakturaen blev annulleret.
Misforståelser opstår. Det, der er vigtigt for mig er, at det kan løses høfligt, professionelt og effektivt. Det var den oplevelse, vi havde med VO Danmark.
Der var intet galt med tilbuddet, men som nystartet firma, var det ikke det rette tidspunkt at bruge penge og tid på den slags fantastiske oplevelser. Det var eneste grund til, vi valgte at takke nej.
2025年7月18日
自発的なレビュー
Forsøg på svindel og bondefangeri.
Forsøg på svindel og bondefangeri.
Sender en faktura uden andet grundlag end et telefonopkald omkring et tilbud, som jeg bad om mere information omkring over mailen.
2025年7月18日
自発的なレビュー
VO Danmark ApS からの回答
Hej Rasmus Aagaard.
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er med til at belyse godt eller skidt i forhold til vores foretagende, så vi kan tage det med videre og blive endnu bedre til at indfri forbrugernes forventninger. Det ligger os meget nært.
For det første er din fejlagtige faktura/ordre slettet og den skulle vi aldrig have sendt til dig.
Vi har mindet vores agenter om at de aldrig må sende en ordre ud til en kunde uden at denne har accepteret at skulle modtage en sådan. At undgå negative overraskelser hos vores kunder er det vi, til enhver tid, vægter højest i vores kommunikation med dem. Du har været offer for en stor fejl og det beklager vi; undskyld!
Og til dig og alle andre som måtte læse dette, så skal I vide, at hvis noget på noget tidspunkt modtager en ordre som ikke er korrekt eller som aldrig skulle være blevet "sat i verden", så svar på den eller ring til os på +45 31374181 (mandag-onsdag 10:00-13:00) og fortæl os om det så aflyses den uden problemer. VO Danmark ønsker kun at handle med kunder der er ønsker det. Så igen; vi beklager at du overhovedet har modtaget en faktura, det er vores fejl.
Tak for din respons - det betyder meget.
M.V.H.
Sofie Nielsen
VO Danmark ApS
har altid holdt hvad de lover.
har altid holdt hvad de lover.
holder altid hvad de lover. Denne gang skal vi til Hotel Marina og have 7 retter og Spa. Det glæder vi os meget til Vi bruger gerne VO i fremtiden, det kan anbefales.
2025年7月17日
自発的なレビュー
lækkert ophold på Hotel Marina Grenå.
Jeg har købt et gavekort igennem VO-Danmark og vil helt sikkert gøre det igen. Vi var for nylig på et skønt ophold på Hotel Marina med 7 anretninger til aften og en utrolig imødekommende betjening. Fantastisk mad og en skøn spaoplevelse – vi kommer helt klart igen!
2025年7月1日
自発的なレビュー
Plat bondefangeri - VO-Danmark videresælger hotellets standardpakker til vild overpris
Jeg blev ringet op af en telefonsælger fra VO-Danmark, som tilbød mig et eksklusivt gavekort til et 2-nætters ophold for to personer med fri adgang til spa-faciliteter og 7-retters menu. Som erhvervskunde skulle jeg blot betale kr. 6.900 ekskl. moms for herlighederne. Jeg afviste at forholde mig til noget køb i telefonen og fik sælger til at sende mig en mail med tilbuddet. Ved et hurtigt opslag på hotellets egen hjemmeside kunne jeg herefter konstatere, at det tilbudte ophold med præcis samme ydelser sælges næsten 3.000 kr billigere. Det er jo plat bondefangeri.
2025年7月16日
自発的なレビュー
VO Danmark ApS からの回答
Hej Thue.
Tak for din anmeldelse. At man kan få det 3000 kr. billigere på hotellets egen hjemmeside er jo slet ikke sandt. Vi beklager selvfølgelig, hvis vi på nogen måde kunne have været mere tydelige omkring præcis hvad vi tilbyder til hvilken priser. Dog er din anmeldelse ikke helt berettiget for vores sælger har givet dig en et tilbud på 3 ophold/gavekort, hvert for 2 personer til 6.900 kr. eksl. moms; altså for 6 personer sammenlagt og IKKE 2 personer som du skriver. Din anmeldelse bunder altså på et forkert grundlag. Har har du en kopi af den tilbudsmail sælger sendte dig igår som du tydeligvis har fejl-fortolket i farten; det kan jo ske for en hver, men jeg synes du burde være mindre hård over for os, for hvis du kigger taksten igennem igen kan du vel godt tyde at de 6900 kr. er for 3 gavekort/ophold som hvert er for 2 personer, eller? Du må da have misforstået det skriftlige tilbud eller er dette 100% vores fejl? Jeg synes godt du kunne revurdere din anmeldelse eller helt fjerne den for i sidste ende er det jo ikke vores skyld at du ikke har læst det grunddigt nok igennem. Så jeg er meget ked af denne anmeldelse det må jeg sige. Hjælp mig evt. med at udforme en tekst som du ikke kunne misforstå; det ville jeg da sætte pris på som det mindste.
KOPI af tilbudsmailen:
Hej Thue Ravn
Jeg sender dig hermed som aftalt et tilbud på gavekort for 2 personer til Hotel Marina, Grenaa.
GAVEKORT FOR 2 PERSONER
✔ Din Værelsestype: 2 overnatninger i standart dobbeltværelse med stor dobbeltseng, eget badeværelse, fri WiFi.
✔ Morgenbuffet: Stor og dejlig morgenmadsbuffet m. kaffe, te og juice adlibitum begge dage.
✔ Menu med 7 anretninger: Lækker menu med 7 spændende anretninger på ankomstdagen (yderst sjældent serveres en mindst lige så lækker buffet)
✔ Eftermiddagskaffe/te og kage: eftermiddagskaffe/te serveres begge dage. Den ene dag serveres også et lækkert stykke kage til.
✔ Fri adgang til spa- og wellness center: Hotel Marina er et spahotel for sig! Her er flere forskellige pools, boblebade, sauna, dampbad og fitness.
Udover dette, er der selvfølgelig også rig mulighed for at bestille diverse behandlinger som massage og ansigts-behandlinger m.m. og vil man heller slappe af i et af hotellets private spakabiner er det også en mulighed.
✔ Velkomstpakke m.m.: Ved ankomst søndag til torsdag inkluderes kaffe og sødt efter middagen samt en nydelig velkomstpakke på værelset som indeholder 1/1 flaske bobler samt chokolade, sprødt og frugt.
Anvendelse: Gavekortene kan benyttes alle ugens 7 dage, på alle åbningsdage hele året rundt, og har først en udløbsdato på 18 måneder efter købsdato. Der opkræves et lille ekstra gebyr fredag og lørdag på kun 190 kr. pr. værelse pr. døgn
Din pris:
Pris for 3 stk gavekort 2 overnatninger: 6.900,- DKK
Alle priser er ekskl. Moms
MVH.
Thomas Kaae
VO Danmark ApS
Snyd og bedrag.
Snyd og bedrag.
Mage til aggressiv telefonsælger på mit private telefonnummer. Med påstand om at jeg har indgået en “erhvervsaftale” (jeg har et CVR nummer registreret) så mener VO-Danmark, at jeg har indgået en bindende aftale. Jeg gør indsigelse og mener ikke at det er en erhvervsaftale og at et hotelophold ikke kan være fradragsberettiget om med moms-fritagelse, som sælger påstår.
VO-Danmark dokumenterer den "bindende aftale" ved en telefonoptagelse af den allersidste del af sælgerens lange snak, hvor han rabler en masse af, mens jeg blot grynter for at få det til at stoppe.
Nu rykkes jeg for betaling af et hotelophold i Grenå, som jeg ikke har ønsket. Med den meget aggressive rykker følger en meget flabet besked om at de jo har en lydoptagelse af sælgerens oplæsning af hans tilbud og hans bekræftelse af aftalen, hvor jeg ikke tydeligt siger fra.
Desværre kan man jo ikke nå at slå VO-Danmark op på Trustpilot, mens man en aften får en aggressiv sælger i røret. Men jeg kan dog - som snart 100 andre - komme med advarslen her.
Hotellet, som VO-Danmark sælger “gavekort” for, har lovet at tage sig af det, og det er jeg jo glad for. Jeg kan se, at Paulina fra VO-Danmark svarer på nogle af de mange kritiske anmeldelser på Trustpilot ved at tilbyde en form for kompensation. Men det er tydeligt fra datoerne i anmeldelserne at se, at det aggressive salg fortsætter.
2025年7月16日
自発的なレビュー
VO Danmark ApS からの回答
Hej Filip.
Tak for din anmeldelse og i øvrigt opfølgende snak i telefonen. Du fik en ordre ud du bestemt aldrig skulle have haft tilsendt. Den er nu annulleret; det var en fejl. Og i øvrigt tak for din inspiration som gør os bedre i stand til at imødegå fremtiden uden der sker sådanne misforståelser; tak for det. Det er selvfølgelig ingen der skal have vores ydelser hvis de ikke ønsker det og det er vores fineste opgave at ingen bliver negativt overasket, lige som du gjorde det. Det må du undskylde.
MVH
Thomas Kaae
VO Danmark ApS
God service
God service. Vi havde desværre en uheldig oplevelse med hotel Marina Grenaa, som ikke levede op til vores forventninger. Det blev heldigvis taget seriøst, så vi fik god hjælp og et andet værelse. VO var hurtige til at kontakte os, reagerer på vores feedback og hjælpe os videre.
2025年7月10日
自発的なレビュー
Advarsel: Undgå dette hotelophold og VO Danmark!
Ja, jeg er desværre også en af dem, der faldt i fælden med hotellet i Grenå. Jeg blev lovet et luksusophold med en 7-retters menu, vin på værelset og et nyrenoveret hotel. Virkeligheden kunne dog ikke være længere fra det lovede.
Ved ankomst mødte vi et meget slidt hotel med afskallet maling på værelset og vinduer, der ikke kunne åbnes. Den hele virkede bare gammelt og slidt. På badeværelset sad der stadig et gammeldags 110-volts stik – Jeg kan kun svagt huske dem fra min barndom = lang tid siden.
Middagen viste sig at være en buffet med 3 forretter, en hovedret og 3 desserter – næppe en 7-retters menu i klassisk forstand. Den vin, vi var blevet lovet på værelset, måtte vi selv hente oppe i receptionen – virkelig "superhyggeligt"...
Sælgeren havde ellers overbevisende fortalt, at hotellet netop var blevet totalrenoveret og derfor kunne sælges som gavekort i forbindelse med genåbningen. Det var tydeligvis ikke tilfældet.
Jeg giver én stjerne og vil kontakte mine netværk for at advare dem. Bliver du ringet op af VO Danmark – så læg på!
2025年7月11日
自発的なレビュー
SVINDLERE!
Blev kontaktet af virksomheden om et tilbud på et lækkert resort / hotel i Grenaa.
Min virksomhed er reklamebeskyttet men tænkte alligevel at jeg gerne vil modtage et tilbud. Nu har jeg modtaget en faktura med kort betalingsfrist og intet om et tilbud.
Jeg kan læse om flere der har oplevet præcist det samme
De sender også en lydfil fra ens samtale hvor de klipper i det, så det lyder som om man siger ja til tilbuddet og ikke at få tilsendt noget på forhånd.
Jeg har meldt dem til både politiet og forbrugerombudsmanden nu
Hold jer LANGT væk fra dem her
2025年7月8日
自発的なレビュー
Ville IKKE anbefale at handle med dette firma til nogen!
Min kæreste blev ringet op af en sælger som fortæller at han har et virkelig godt tilbud. Det var det - problemet var bare, at vi ikke fik hvad der var lovet. Et helt nyrenoveret værelse med stor spa oplevelse tilhørende. Vi fik noget der svarede til en motel oplevelse på en highway i Texas. Der var hul i væggen, tapetet krakelerede, og gulvet var fyld med ulækre pletter.
Ville IKKE anbefale at handle med dette firma til nogen!
2025年7月7日
自発的なレビュー
Seriøst firma 😊
Ringede til VO og fik god og venlig service. Fik svar på min henvendelse asap. Altid seriøse og løsnings orienterede tilbagemeldinger. Kan kun anbefale VO til andre 💪
2025年6月27日
自発的なレビュー
Samtale
Hej har lige snakket , med en sød medarbejder . Pawlina😉 mega sød og hjælpe som . Bare super. En god og behagelig oplevelse, takker
2025年6月25日
自発的なレビュー
Super service og meget venlig hjælp med…
Super service og meget venlig hjælp med gavekort.
Talt med Paulina i kundeservice - super venlig.
2025年6月17日
自発的なレビュー
At møde en medarbejder i telefonen som…
At møde en medarbejder i telefonen som jeg havde fornøjelse af i dag. Kan kun gøre en glad. Meget imødekommende venlig og lytteende. Der hjalp med af finde den beste løsning for os i forholdet til vores gavekort.
1000 tak for hjælpen. 😊
2025年6月16日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。