Produit reçu conforme au produit commandé. Mais quelle surprise lorsque je consulte Mon relevé bancaire ; il m'a été prélevé 5⬠,en plus du prix du produit,pour paiement en dehors de la zone euro !... ãã£ãšèŠã
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Vounot aurait eu 5 étoiles pour cette couette s'il n'utilisait pas GLS comme transporteur. Couette 4 saisons 2 en 1 de bonnes mesures 240/220 bien cloisonnée, légÚre et trÚs chaude dans le Sud-Est da... ãã£ãšèŠã
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Commande passée via Castorama pour un brise vue gris (avec bon de commande qui indique bien "gris"). J'ai reçu par erreur un brise vue noir (le brise vue est noir photo à l'appui, sur la référence de l'emballage il est indiqué noir). J'en suis déjà au 4iÚme mail d'échange avec Vounot avec photo à l'appui et pas moyen de réussir à procéder à l'échange ! C'est quand même assez incroyable !
Qualité médiocre de leurs produits !!
Nous avons acheté un parasol chez Vounot, aprÚs même pas un an sachant quâon lâutilise quâen été il était déjà défectueux, le SAV de vounot nous a changé de parasol mais voilà que 1 an aprÚs rebelote !! La qualité de leur marchandise est vraiment pas bonne!! Un conseil nâachetez jamais de produit chez eux malgré un bon SAV!!
Cou supérieur au coût mentionné !
Produit reçu conforme au produit commandé.
Mais quelle surprise lorsque je consulte Mon relevé bancaire ; il m'a été prélevé 5⬠,en plus du prix du produit,pour paiement en dehors de la zone euro !
Et rien n'avait été mentionné lors de la commande et du paiement.
ESTAFA
ESTAFA. Prácticamente no se puede devolver el producto, porque se tiene que enviar a Francia. De ahà adelante seguridad ninguna.
Brise vue 230g/m2 qui se déchire dÚsâŠ
Brise vue 230g/m2 qui se déchire dÚs qu'il y a du vent et la surprise de découvrir, au bout d'1 mois, 3% de frais bancaires car le paiement a été fait à ...Hong Kong !!! pour une entreprise qui écrit sur son site ""UN STOCK 100% EN FRANCE'' .. !!!! cela n'est pas précisé sur les CGV et n'est pas admissible
Frais cachés
Frais cachés, leur banque est à Hong-Kong et la banque vous facture des frais hors zone euros!
Et bien evidemment ils ne répondent pas au téléphone
Bonjour
Bonjour
Surprise me voir appliquer des frais de carte bleue par ma banque pour paiement à lâétranger⊠et facture du coup sans tva récupérable âŠ
Matériel reçu de qualité médiocre.
Bien cordialement
Suite à l'achat de rampes pour quad :
Suite à l'achat de rampes pour quad :
Commandées le 16, le livreur m'apporte le 17 un grillage à poule..
J'appelle donc le servic client pour leur demander quelle mauvaise drogue ils prennent, le livreur m'apporte les bonnes rampes 18.
On aurait pu en rester là mais le service client remet des rampes en livraison entre temps, sans mon accord.
Je me retrouve avec des frais bancaires d'intervention pour annuler une commande que je n'ai pas passé.
Vounot le 'specialiste' de l'arnaque en ligne..
débit supérieur au montant de la commande
Sur une commande passée début mars, j'ai eu la mauvaise surprise d'être débitée d'un montant supérieur à celui de la commande.
Depuis, je bataille pour me faire rembourser, soi disant que c'est ma banque qui a prélevé des frais, apparemment des frais de douane mais qui ne sont mentionnés nulle part.
Site à éviter
Attention frais bancaires à régler enâŠ
Attention frais bancaires à régler en supplément car paiement à l'étranger !
Produit de qualité médiocre.
Achat table jardin
TrÚs content de notre achat sur ce site, je recommande .
Top !
Bien conçu, facile à monter ..trÚs fonctionnel, à la fois solide et léger
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement
Livraison à ma porte
Rien à dire : parfait
Service client à l'écoute et efficace
AprÚs l'achat sur une plateforme de vente en ligne d'un caddie pour les courses nous avons reçu le colis mais il manquait une piÚce essentielle à l'intérieur un boulon lié à une vis qui doit tenir les roues de ce fait le caddie était juste inutilisable. J'ai fait une réclamation auprÚs du vendeur qui m'a mis en lien avec la marque du caddie aprÚs plusieurs échanges un petit peu compliqué malgré tout à se comprendre le service client nous a renvoyé la piÚce qu'il fallait afin que notre caddie puisse être opérationnel. Merci beaucoup à vous pour leur attention leur écoute et leur efficacité.
Produit pas fiable reçu avec des piÚcesâŠ
Produit pas fiable reçu avec des piÚces manquantes ( au total 20 !!!!! Sur une étagÚre)
Materiel caddy satisfaisant par rapport qualité/prix
Materiel caddy course reçu rapidement , facilement montable . conforme à demande .
Rapport qualité /prix satisfaisant 39â¬
un petit problÚme sur une roue , régler trÚs rapidement par SAV . trÚs réactif..
excellent service client trÚs réactif
excellent service client trÚs réactif, trÚs aimable et produits de grande qualité.
livraison trÚs rapide aussi.
Commande traitée rapidement mais aucun contact possible avec l'entreprise
Traitement et livraison rapides de la commande. Toutefois impossible d'obtenir un interlocuteur par téléphone et les messages restent sans réponse.
Rampe moto
Rampe moto de trÚs bonne qualité, cependant la rampe n'est pas plate, grosse inclinaison, ce n'est pas pratique et pas rassurant avec une moto.
Déçu
Je ne suis pas du tout contente
Je ne suis pas du tout contente, jâai commandé un barnum , renforcée avec cÃŽtés et porte
Jâai deux grandes difficultés à ouvrir le barnum seule, câest impossible
Lors de la mise en place du toit, celui-ci sâest déchiré, vounot a bien voulu me rembourser le toit. Donc ça OK, mais aprÚs une seule utilisation, les bâches se sont toutes abîmées avec des trous, plusieurs couleurs différentes sur lâétoile et un plastique du milieu dâun croisillon cassé, ils nâont rien voulu savoir ni remboursement ni échange.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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