Voye Global レビュー 123

TrustScore 5段階評価の4

4.2

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5つ星のうち5の評価

חבל שאי אפשר להשים 10 כוכבים אני טס לארהב וקיבלתי 2 איסימים של 3gb כל אחד. לא הצלחתי להיכנס לאתר ולהתקין את האיסיים בגלל בעיה במחשב שלי ולא קשור לאתר פהיתי לשירות לקוחות בוואצאפ וענה לי נציג בשם... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

i only agree to fly and have Voye sim - in all countries i have beeb it worked great everywhere including at the sea in Vietnam !! while others that had other esim fro other countries could not speak... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Easy, reliable. I had very good connectivity and great service from Nicole following a question about global plan. highly recommended and save money

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5つ星のうち1の評価

eSIM didn’t work in Spain for websites. After three conversations with their team, I requested to cancel and be refunded. They kept promising that someone from the relevant team will contact me, which... もっと見る

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企業情報

当該企業による記述

Voye Global revolutionizes international travel connectivity with its innovative eSIM technology. We empower travelers to test their data plan right from the comfort of their homes before embarking on their journey, eliminating the anxiety of connectivity issues abroad. Our one eSIM solution provides seamless global connectivity, ensuring you stay connected in virtually any country without the hassle of switching SIM cards. We believe that staying connected shouldn't break the bank, which is why we offer highly affordable rates tailored to your travel needs.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

123件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Easy to download but didn't activate

Easy to download. Seemed very simple. But the e-sim was supposed to activate upon entering the country, and it didn't. I was not able to get it to activate and had to purchase a physical sim the day after arriving in Italy.

2026年5月13日
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Voye Global からの回答

Thank you for your feedback Mary. The eSIM should indeed activate once you enable it abroad and make sure that data roaming is enabled.
We have a dedicated Support team available 24/7 to help in cases like these and of course any other questions or issues as well.

5つ星のうち5の評価

Execptional customer service

Easy to use, Affordable and most important - great customer service!

2026年5月21日
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Thank you for your feedback Roy :) We appreciate it!

5つ星のうち5の評価

Easy

Easy, reliable. I had very good connectivity and great service from Nicole following a question about global plan. highly recommended and save money

2026年6月2日
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Thank you for your kind words Asaf!

5つ星のうち1の評価

לא הצליח לבצע התקשרות עם רשתות התקשורת…

לא הצליח לבצע התקשרות עם רשתות התקשורת ביוון למרות שחווה אותם. כישלון מוחלט
התמיכה לא עזרה. לא אשתמש יותר בכם

2026年5月9日
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היי דוד, אנחנו מצטערים לשמוע על החוויה שלך איתנו. לצערנו אנחנו לא יכולים למצוא התכתבות איתך רק דרך השם ולכן לא יכולים לראות מה בדיוק קרה בצד של השירות. נשמח אם תפנה אלינו דרך support@voyeglobal.com
ותבקש את המנהל/ת. נשמח לאתר את ההתכתבות, ללמוד ממנה ולראות מדוע לא הצלחנו לעזור

5つ星のうち1の評価

I never managed to get a decent…

I never managed to get a decent connection during my stay.
Even when I did connect, the speed was so slow that I ended up using the Wi-Fi at the airport or in my hotel.
I had quite a bit of my data allowance left over.

2026年4月9日
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We are sorry to hear about your experience Aki. Did you contact our Support team? We are available 24/7 to help with issues like these while they happen.

5つ星のうち1の評価

Could not get e SIM to work

Could not get e SIM to work

2026年5月23日
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Hi Peter, we are sorry to hear that. Our Support team is available 24/7 to help with issues like this while it happens. We are sure we could have helped you.

5つ星のうち5の評価

i only agree to fly and have Voye sim

i only agree to fly and have Voye sim - in all countries i have beeb it worked great everywhere including at the sea in Vietnam !! while others that had other esim fro other countries could not speak- i used it freely - Thanks Voye !!

2026年5月4日
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Voye Global からの回答

Thank you Hadas for your kind words :) We appreciate it

5つ星のうち1の評価

eSIM didn’t work in Spain for websites

eSIM didn’t work in Spain for websites. After three conversations with their team, I requested to cancel and be refunded. They kept promising that someone from the relevant team will contact me, which didn’t happen. Scam vibes, keep away.

2026年6月4日
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Hi Tal,
We are sorry to hear about your experience. We have located the conversation with us and it indeed took longer than expected as we had to involve the Technical Team.
As we saw, a refund was offered in case you preferred it due to the inconvenience. Also, from what you updated, the issue was resolved at the end and you could use the internet.
Again, we apologize it took longer to resolve this issue. We will see what we can improve on our end.

5つ星のうち1の評価

Customer service is something the…

Customer service is something the company needs to learn about.
No ability for sms or clls.
No giving a warning about ending a package.
Throwing all the responsibilty on the client.
You are thowing money and giga for nothing.
The company will collapse if they create a new package for a customer that sill have 6 giga out of the 8.
Stay a way from Voye !!!

2026年6月4日
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Thank you for your feedback Yanir. We spent a few hours explaining the situation to you yesterday. We were available to you from the beginning till the end. We give 24/7 support via chat, email, WhatsApp and Bot.
You purchased a 15 days plan and the plan automatically exceeded after 15 days as it should have. This is what you paid for :)
Your trip got extended which is great and we offered you to purchase a top up.
There isn't anything more that we could do in this case.
We apologize you feel this way but we gave you all the available options.

5つ星のうち5の評価

חבל שאי אפשר להשים 10 כוכבים

חבל שאי אפשר להשים 10 כוכבים
אני טס לארהב וקיבלתי 2 איסימים של 3gb כל אחד.
לא הצלחתי להיכנס לאתר ולהתקין את האיסיים בגלל בעיה במחשב שלי ולא קשור לאתר
פהיתי לשירות לקוחות בוואצאפ וענה לי נציג בשם "רם" ירם ראה שיש לי כמה איסימים שבעבר לא ניצלתי במלואם והוא פשוט יצר לי 2 איסמים חדשים שאחד עם 10gb ואחד עם 17 gb
חייב לציין ששירות מהיר ומשמם עם פינוק ללא בקשה בכלל.
תודה רבה לכם

2026年6月3日
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איזה כיף לשמוע אלדר! תודה רבה על הפידבק :)

5つ星のうち1の評価

eSim in Thailand that didn't install…

Bought an eSim in Thailand that didn't install properly, so I bought a second one and now I just landed in Spain and Again the eSim I bought for my 15 days Euro trip won't install. Contacted them and it's been an hour without response! I'm not buying a second eSim if that's the plan! I'm very upset with this company and do not recommend.

2026年6月1日
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Voye Global からの回答

Hi,
We are sorry to hear about your experience with our eSIM.
I managed to locate your ticket and we have responded to it in less than an hour. Could there have been a delay with receiving the reply? Have you received it eventually?
We are waiting for your response so we can help you with your issue.
Again, we are sorry to hear that the eSIM didn't work and we are here to help and figure this out.

5つ星のうち5の評価

Best customer service I have…

Best customer service I have experienced in a while. Didn't know it existed still. I accidentally ordered and paid twice, but did not activate my e-Sim yet. Was refunded rightaway. Clear answers and to-the-point solution to my issue.

2026年4月28日
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Thank you so much for your great feedback Pieter! We appreciate it a lot.

5つ星のうち5の評価

שרות

תודה על שרות מהיר יעיל ומקצועי

2026年5月21日
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תודה על הפידבק איליה :)

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