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Vwatch レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Brilliant level of service and communication no complaints at all would highly recommend have been using for over 5 years!

5つ星のうち5の評価

The support you get is absolutely fantastic All questions are answered in minutes I 100% recommend these guys. Thank you. I copied and pasted this from another review because it is completely tr... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Been with VWatch for a few years now always received good service. This evening I had to contact them for channel support & the advice & the support I got was excellent. Would highly recommend.

5つ星のうち5の評価

Good service almost all of the time. I've tested a few and none is 100% all of the time but I would say this is running well 98% - 99% of the time. I've had this service about 4 or 5 years now. The... もっと見る

企業情報

  1. メディア会社

当該企業による記述

Vwatch is a digital entertainment service focused on providing customers with convenient, affordable access to live entertainment, movies, TV shows, sports, news, and international content. We are committed to making entertainment simple and accessible across a wide range of devices, including Smart TVs, Firestick, Android, iOS, and web browsers. Our goal is to provide a smooth and enjoyable viewing experience supported by responsive customer service, flexible options, competitive pricing, and a strong focus on customer satisfaction. We believe in delivering reliable service while making it easy for customers to find entertainment that suits their interests. Whether you enjoy live sports, movies, TV shows, news, or international entertainment, AyepTV is designed to give you a convenient way to enjoy your favorite content. Our team continues to focus on service quality, customer support, and creating a straightforward experience for customers in the UK and beyond.

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4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

80件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.7

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過去12か月のレビュー数: 37件

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5つ星のうち1の評価

First trial week everything works fine

First trial week everything works fine, and the customer service answar you very fast. But after you pay for 1 years subscription, every channel lag and just loading. When I talked to the customer service in chat, they told me all the time that the issue is not on them. They are a scammers!!! They give you the best services in the begging after a week nothing works, and they become rude. I have screenshot of the chat between us. People don’t be stupid and subscribe to vwatch. It’s the worst service ever.
Don’t let them scam you with a good behavior. I ask them about refund and they told me that they can’t give me my money back. They are a hustler. Why should I pay for a 1 year subscription, when I can’t see any channel. Every channel will lag/loading within 1 month after you pay for subscribe. Don’t do the same mistake as me. I’m so tired of scammers. If someone need advice contact me, I can even give you proof. I hate to help scammer with my money like Vwatch.

2026年1月9日
自発的なレビュー
Vwatch ロゴ

Vwatch からの回答

Thank you for your review.

We would like to clarify several points, as this review contains statements that are not accurate.

First, despite our refund policy clearly stating that annual subscriptions are non-refundable once activated, we made an exception in your case and issued you a full refund as a gesture of goodwill. This was done even though our service was functioning normally on our end.

During your subscription, our support team responded promptly and explained that the issues you experienced were most likely related to external factors such as internet stability, multi-device settings, ISP restrictions, or VPN usage—factors outside of our control. Our servers were operational, and no widespread service issues were reported at that time.

We strongly deny claims that we intentionally provide good service during trials and then degrade it afterward. This is technically incorrect and contradicted by the experience of many long-term customers who continue to use our service without issues.

Accusations of scamming are particularly concerning given that a refund was provided, and we made genuine efforts to assist and explain the situation respectfully.

If you believe there is any remaining misunderstanding, we invite you to contact us again with your order details so we can review everything transparently.

We remain committed to honest service, clear communication, and fair treatment of our customers.

5つ星のうち5の評価

Fantastic Service 5 star

I couldn't recommend highly enough. I have been a customer for over 4 years and the service is seamless. The customer service team are so helpful and knowledgeable. An absolute pleasure to deal with.
Top Marks all Round.

2025年10月19日
自発的なレビュー

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