WALLY and WHIZ レビュー 462

Hurtig fremsendelse af de varer, jeg havde bestilt og godt pakket ind

Har bestilt løbende igennem november og december - både kalendere, boxe, poser…..ALT kom hurtigt frem. Og indholdet er uovertruffent😀👍🏻👏🏻🙏🏻

Preis-Leistung Verhältnis ist nicht vertretbar. Ca. 8€ für 140 Gr. Zucker-Glukose-Maisstarke klein gewürfelt. Die angekündigten Aromen-Kombinationen sind nicht wirklich erkennbar und schmecken überhaupt nicht intensiv. Sorry, aber hier bezahlen wir fast ausschließlich für Marketing!

Wally & Whiz laver virkelig gode vingummier, og deres smagskombinationer samt overordnede koncept er både flot, kreativt og gennemtænkt. Produkterne er lækre, og præsentationen er i top – der er ingen tvivl om, at der er tænkt over både kvalitet og design.

Min oplevelse med deres kundehåndtering og ordrebehandling lever desværre ikke helt op til samme niveau. Jeg startede med at bestille en række forskellige produkter for at smage mig frem, og da jeg besluttede at bruge deres små poser til min egen webshop (hvor de skulle lægges i hver ordre til mine kunder i USA), lagde jeg en større bestilling.

Leveringen tog længere tid end forventet, og jeg modtog en venlig mail fra ejeren med forklaring om sygdom i firmaet, hvilket jeg naturligvis har forståelse for. Det, der trak oplevelsen ned, var dog, at jeg først modtog korrekte fakturaer efter at have rykket hele tre gange.

Det største problem for mig har dog været, at de små poser ikke konsekvent indeholder den samme mængde vingummier. Nogle poser er tydeligt fyldt mindre end andre, og det ser uprofessionelt ud – især når produkterne bruges videre i egen forretning. Jeg oplever fra 9 vingummier til 4 vingummier i de små poser, som angiveligt skal indeholde 11 gram.

Jeg ville gerne kunne give en bedre karakter, for produkter og idé er rigtig gode. Men den manglende ensartethed i indholdet og udfordringer med ordre- og fakturahåndtering trækker desværre helhedsoplevelsen ned.

Jeg oplevede desværre, at der manglede indhold i én af lågerne i min julekalender. Jeg kontaktede Wally and Whiz, og de svarede hurtigt og løste det på en virkelig fin og generøs måde.

Servicen var langt over forventning, og det er tydeligt, at de går op i deres kunder. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos dem.

Stor anbefaling herfra 🎁

Lækkert og nemt til en genopfyldningsjulekalender

Vingumi i høj klasse en virkelig go oplevelse og dejlige smage

Super lækre vingummier og lakridser, man bliver afhængig af dem

Took a while for my order to arrive but pleased with my purchase

Update auf 3 Sterne: Bestellung kam an. Leider zu spät für die Adventskalender.
Ich habe am 23.11. bei WALLY and WHIZ bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Eine Sendungsnummer wurde mir ebenfalls nicht mitgeteilt, sodass ich meine Bestellung nicht nachverfolgen kann.
Am Freitag habe ich den Kundenservice per Mail kontaktiert – bis heute kam keine Antwort.

Sehr enttäuschend, denn gerade in der Vorweihnachtszeit erwarte ich zumindest eine kurze Rückmeldung oder Information zum Versandstatus. So macht Online-Shopping leider keinen Spaß.

Jeg er ikke tilfreds
Jeg bestilte 7 poser med 24 små poser i til julekalender til mine børn og Niecer og nevø og det er stadig ikke kommet frem.
To bor på Fynog 2 børn i Aalborg og nu kan jeg så sende med pakke til dem. Vi var samlet i går til advents hygge og der stod jeg og kunne ingenting give dem og må nu sende til fyn og Jylland og ellers køre rundt på Sjælland.
Skulle mene at de med en ordre den 25.11 om morgen kunne sende så jeg nå at modtage senest i lørdags.
Ingen information om leveringen er forsinket pga fx jul
Det er ikke god servicestil.

Opdatering:
Ringer i dag og spørger til min levering og de kan kun se den er hos GLS.
Så jeg er ikke blevet klogere eller en levering rigere.
Mand i telefon beklagede og talte om overarbejde osv.
Virkelig dårlig service
Jeg handler aldrig der mere.

Jeg har igen købt vingummier fra WALLY and WHIZ og igen er de super lækre. Hurtigt leveret. Super

Smagen er OK. Men de klistrer fast i tænderne, så det kræver en tandbørstning efter at have indtaget W&W vingummi.
500kr./kg er nok også lige i overkanten

These are next level quality gums with incredible flavours. My wife was delighted especially as they popped a sample into the package. Lovely personal touch.

Good products, arrived very quickly

En fornøjelse - bestilte 3 dage inden og wolla - 2 x guld billet til biograf og en stuart starters!

Love it!! “HeyCash” app for money.

Virkelig gode produkter, dog var de lidt lang tid undervejs 😊