Die Werbebilder sahen gut aus, jedoch entspricht der Becher nicht der Darstellung. Die weißen Elemente sind kaum sichtbar, sodass das Design unvollständig ist. Der Kundenservice bot lediglich 30 % Rüc... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bin einfach nur neugierig gewesen, da wieder entfernbar! anstatt eines gestochenen Tattoos. Man kann sein eigenes Motiv hochladen, top. Nach 4 Tagen schon geliefert. Habe zur Probe erst ein Beispielst... もっと見る
企業が回答しました
Bin positiv überrascht von der Druckqualität! Habe für das "Match Bubbles" Spiel meine Symbole per KI generiert und war zuerst etwas skeptisch, ob nach dem Druck alles scharf ist, da die Vorschau... もっと見る
企業が回答しました
Kuscheldecke mit diversen Fotos kam innerhalb von 4 Tagen an. Leider hatte die Decke einen Produktionsfehler und ein zwei €-Stück großes ausgefranztes Loch. Hätte man eigentlich nach der Produktio... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wanapix ist ein europäisches E-Commerce-Unternehmen, das auf personalisierte Geschenke mit Fotos, gedruckten Texten und Gravuren spezialisiert ist. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern über lokale Online-Shops tätig und bietet personalisierte Produkte für Anlässe wie Valentinstag, Weihnachten, Vatertag, Muttertag und Geburtstage an. Wanapix kombiniert Online-Personalisierungstools mit eigener Produktion und integrierter Logistik, fertigt Produkte auf Bestellung und liefert schnell in verschiedene europäische Märkte.
連絡先
スペイン
- wanapix.de
3.7
まあまあ
198件のレビュー
ネガティブなレビューの 83％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sehr gute Arbeit!
Alles zu bester Zufriedenheit. Hochwertig und es sieht gut aus...Danke!
2026年4月11日
自発的なレビュー
Sehr gute Qualität und Detailtiefe
Sehr gute Qualität und Detailtiefe, leider etwas verlängerte Lieferzeit via GLS
2026年4月2日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass einige Aspekte positiv waren, auch wenn wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt zu haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Wanapix
Schlechte Umsetzung
Die Werbebilder sahen gut aus, jedoch entspricht der Becher nicht der Darstellung. Die weißen Elemente sind kaum sichtbar, sodass das Design unvollständig ist. Der Kundenservice bot lediglich 30 % Rückerstattung auf das Produkt (ohne Versand) an.
2026年4月6日
自発的なレビュー
Unterirdisch
Unterirdisch
Schlechte Bildqualität (unscharf)
Schlechte Servietten Qualität ( verknittert)
Uneinsichtig - uncooperativ - Rechtsanwalt muss es richten!
2026年4月1日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Hallo Nils,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Zu wissen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, motiviert uns sehr, weiterhin auf jedes Detail zu achten.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wanapix-Team
Sehr gerne wieder. Alles perfekt
Schnelle Lieferung, Ware perfekt verpackt und super Qualität. Super Preis-Leistungsverhältnis
2026年3月22日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Hallo Ivonne,
wie schön, Ihre Bewertung zu lesen! Zu wissen, dass Ihr Geschenk ein voller Erfolg war, zaubert uns ein riesiges Lächeln ins Gesicht. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken, um etwas Besonderes zu kreieren.
Wir sind jederzeit für Sie da, wenn Sie wieder jemanden überraschen möchten 💙
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wanapix-Team
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass alles so verlaufen ist, wie Sie es sich vorgestellt haben, und dass Ihre Bestellung ihr Ziel erreicht hat. Wir bearbeiten jede Bestellung mit großer Sorgfalt, und solche Bewertungen motivieren uns enorm.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wanapix-Team
Wanapix Deutschland からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre so positiven Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass das Endergebnis und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, uns jeden Tag weiter zu verbessern.
Auf die nächste besondere Gelegenheit!
Ihr Wanapix-Team
Bestellung kam nicht an
Meine Bestellung kam leider nie an. Das Geld kriegte ich nach 3 Beschwerden zurück.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Kundenzufriedenheit ist unsere größte Motivation. Deshalb wissen wir Ihren Kommentar sehr zu schätzen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Um Ihr Anliegen besser bearbeiten zu können, bitten wir Sie, ein Ticket unter https://wanapix.de/contact zu erstellen. Unser Kundenservice-Team wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wanpix-Team
Wanapix Deutschland からの回答
Hallo Jens,
tausend Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung so positiv war und dass das personalisierte Produkt seinen Zweck erfüllt hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Herzliche Grüße,
Ihr Wanapix-Team
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles gut verlaufen ist, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begleiten zu dürfen. Wir sind gerne für Sie da!
Schneller Versand
Schneller Versand, Ordentliches Portal zum Erstellen und Qualität wie versprochen
2026年2月10日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl das Produkt als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Keine Zustellung der Ware
Keine Zustellung der Ware
Unterirdischer Support
Zum Glück greift PayPal Käuferschutz
2026年2月11日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere größte Motivation, daher schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben gesehen, dass Ihr Fall von unserem Kundenservice unter der ticket Nummer 1117454 bearbeitet wurde. Mit freundlichen Grüßen.
Alles super
Alles super. Bestellung kam termingerecht an und die Qualität ist sehr gut. Ich bestelle hier wieder!
2026年2月12日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl das Produkt als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Perfekte Ausführung
Perfekte Ausführung, schnelle Lieferung! Die Fotos waren trotz der Größe brillant! Vielen Dank, bin begeistert.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Hallo Hennelore,
tausend Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung so positiv war und dass das personalisierte Produkt seinen Zweck erfüllt hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Herzliche Grüße,
Ihr Wanapix-Team
Die Geschenke ist super geworden!
Die Geschenke ist super geworden!
Bei einem hat leider etwas nicht gepasst, aber mir wurde direkt weitergeholfen :)
Super Team und beste Geschenkidee überhaupt!
2026年1月14日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles gut verlaufen ist, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begleiten zu dürfen. Wir sind gerne für Sie da!
Wanapix Deutschland からの回答
Guten Tag. Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Letzte Woche haben wir Sie um weitere Informationen gebeten (Bestellnummer oder zugehörige E-Mail-Adresse), aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Ohne diese Informationen ist es uns leider nicht möglich, Ihre Bestellung zu identifizieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir bitten Sie, uns diese Informationen zukommen zu lassen, damit wir die Situation analysieren und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wanapix-Team
Schnell und ordentlich
Schönes Produkt, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
2026年1月16日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl das Produkt als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Gute Ausführung
Einfacher Bestellung.
Sind sehr zufrieden mit dem zügig gelieferten Produkt!
Danke.
2026年1月12日
自発的なレビュー
Wanapix Deutschland からの回答
Vielen Dank für Ihre Rezension! Es freut uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten daran, hochwertige Produkte und einzigartige Erlebnisse zu bieten – umso schöner zu sehen, dass uns das gelungen ist.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。