レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
3.3
4件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Let op bij het zakendoen met deze partij. Er staan bij ons meerdere facturen open die ondanks herhaalde verzoeken niet zijn betaald. Op berichten, e-mails en telefoontjes wordt niet gereageerd. Houd hier rekening mee.
Ordered a set of beautiful D&D dice. Fast delivery, very nicely packaged and an amazing service!
Op Middeleeuws Winschoten twee mooie sets dobbelstenen gekocht bij Wancelot. Leuk kraampje, gezellig personeel en erg nette prijzen voor de dobbelstenen, kom zeker terug :D
Dit bedrijf stond op HeroesDutchComiCon.
Had leuke boardgames en dergelijk echter waren de prijzen vele malen hoger dan bij andere boardgame stands of op internet.
Dacht ik vraag het een meneer en mevrouw dit spel staat voor 12 euro goedkoper op bijvoorbeeld bol.com kunnen jullie wat aan de prijs doen?
De reactie van meneer was ik ga even kijken echter gaf mevrouw aan jij was hier gister ook al ga het maar lekker op bol.com bestellen.
Ik was echt teleurgesteld en heb het indd maar online besteld bij een van de vele winkels die het spel voor een normale prijs aanbieden.
Wancelot からの回答
Bedankt voor je bericht en voor je bezoek aan onze stand tijdens Heroes Dutch Comic Con.
Het spijt ons dat je je ervaring als teleurstellend hebt ervaren — dat is uiteraard niet wat we nastreven. Tegelijk willen we eerlijk zeggen dat de interactie voor ons als verkoper ook niet eenvoudig was.
Op dag 1 vroeg je korting op twee spellen die al scherp geprijsd waren. Op dag 2 kwam je terug met een soortgelijke vraag en werd gesuggereerd dat wij de prijs van een spel zouden hebben verhoogd. Dat is niet het geval: wij hanteren op evenementen altijd de vaste prijzen van onze webshop, om het voor alle klanten duidelijk en eerlijk te houden.
We proberen onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, maar kunnen niet bij elk individueel spel concurreren met tijdelijke aanbiedingen op grote platforms zoals bol.com. Tegelijkertijd zijn veel van onze spellen juist wél scherp geprijsd — ook op beurzen — en daar krijgen we gelukkig ook veel positieve reacties op.
We begrijpen dat onze prijzen niet altijd overeenkomen met online aanbiedingen, maar wanneer we aangeven dat we daar niet in mee kunnen gaan, hopen we op begrip. Die keuze maken we niet uit onwil, maar om consequent en transparant te blijven voor al onze klanten.
We hopen dat je alsnog veel plezier beleeft aan het spel dat je hebt gekozen.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Wancelot
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
