レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

elendig service. manglende udfÞrsel. kan oveni kÞbet se at tidligere kunder har vÊret udsat for samme behandling og bliver blindt fejet til siden ved klage. mildest talt den vÊrste rens oplevelse ma... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

En flink og meget tjenstvillig chauffÞr, som hentede og bragte. DernÊst stor glÊde og overraskelse da jeg fik 5 jakkesÊt tilbage, som i deres tid gennem livet havde oplevet godt og vel lidt af hvert.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Jeg afleverede to skjorter og en blazer til rens. Da jeg fik tÞjet retur: • Skjorten fra Suit Club var Þdelagt med flossede syninger og krave. • Min blazer havde en knÊkket knap. • Den anden... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Med tjenesten “Vask og Fold” fÃ¥r jeg min storvask (sengelinned, hÃ¥ndklÊder, viskestykker, karklude og lignende) helt renvasket retur og sÃ¥ pÊnt foldet, at tingene er lige til at lÊgge pÃ¥ plads i skabe... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. クリヌニング店
  2. 掗濯屋

圓該䌁業による蚘述

Rense-/vasketÞj afhentet og leveret lige til dÞren. Bestillinger foretages online på vores hjemmeside og derefter kommer vi og afhenter dit rense-/vasketÞj fra din privatadresse eller din firmaadresse. Danmarks mest konkurrencedygtige priser.


連絡先

3.1

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

27件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Elendig service

elendig service. manglende udfÞrsel.
kan oveni kÞbet se at tidligere kunder har vÊret udsat for samme behandling og bliver blindt fejet til siden ved klage. mildest talt den vÊrste rens oplevelse man kan forstille sig. HOLD JER VÆK

2026幎4月8日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

Hej

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.

For at vi kan gÞre mere end blot at beklage, har vi brug for at se nÊrmere på din konkrete sag. Vi håber derfor, at du vil dele dine kontaktoplysninger med os via Trustpilot, så vi kan finde din sag frem og gennemgå forlÞbet grundigt og fÞlge op internt. Vi kan nemlig slet ikke finde dig som kunde eller hvilken ydelse der henvises til.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち1の評䟡

Beskadiget og lugtende tÞj fra deres


Beskadiget og lugtende tÞj fra deres rens - den mest arrogante og uhÞflige betjening.

Efter min kun anden ordre hos Washndry modtager jeg min dunjakke med manglende metalmÊrke nittet ind i jakken og beskadiget lynlås samt jakkesÊt - hvor nu begge stykker tÞj har en lugt af noget, som minder af gammelt tÞj.

Jeg sender en reklamation med det samme samt billeder af jakken og kvitteringen med en kort beskrivelse med et Þnske om som minimum en undskyldning og returnering af det betalte belÞb (650kr).

Jeg får et arrogant og uhÞfligt svar med afvisning tilbage efter 4 dage med en undertone af, at jeg lyver. Her finder jeg jakken frem igen for at undersÞge den nÊrmere og ser, at en bolt på lynlåsen er knÊkket af. Dette tager jeg et billede af og vedhÊfter mit svar tilbage.

Jeg fÃ¥r et langt og endnu mere arrogant svar tilbage at “fÞrst var det mÊrket, og nu er ogsÃ¥ lynlÃ¥sen gal”. En smÞre om reklamation, hvordan tÞj efter rent overhovedet kan lugte.

Jeg reklamerede ved modtagelse af tÞjet - på dagen for tilbagelevering. Jeg bliver rigtig trÊt og svarer, at jeg aldrig har oplevet et så arrogant og uhÞfligt svar fra en virksomhed.

Jeg bliver så ringet op af en anden fra samme virksomhed. Jeg får en lang smÞre igen om, at det ikke var meningen at lyde arrogante. Det viser sig så, at tÞjet er blevet vasket sammen med andet tÞj, som stammer fra en brand, hvor lugt kan vÊre overfÞrt. De siger at de ikke hÊfter for skade på jakken, da de mener, at det kan vÊre opstået fÞr rens og Êvler om, at de nogen gange oplever folk lyver og ellers snakker om deres handelsbetingelser.

Ingen tilbud om refundering af de 650kr, jeg har brugt på rens og nu Þdelagt tÞj (nyt jakkesÊt og dyr jakke).

Aldrig kommer jeg til at bruge dem igen, og jeg fraråder enhver at benytte sig af Washndry.

2026幎3月19日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Det er korrekt, at du har henvendt dig i fÞrste omgang omkring et mÊrke, som var faldet af under rens. Vi oplyser dig i fÞrste omgang, at ifÞlge vores handelsebetingelser, kan vi ikke garantere for disse dele og henviser til § 7 i vores handelsbetingelser, hvor der ikke garanteres for fÞlgende

Krympning
Farvernes holdbarhed
Lynlåse
Knapper (herunder farvetab).
Stropper, syninger
Skulderpuder
TÞj med partier af imiteret skind/lÊder og ting der er syet eller limet fast på tÞjet, f.eks. perler, pailletter og glimmer.

Hvorfor garanterer vi ikke for ovenstående?

At vi ikke kan garantere for knapper, manchetter, spÊnder, perler, lynlåse, skulderpuder, imiteret skind og lignende, lyder lidt drastisk, men er almindelig kutyme i branchen.

Dette skyldes, at fabrikanterne indimellem anvender materialer, der ikke er egnet til rens (Eller er af en dårligere kvalitet end man kan forvente), selvom tÞjet er mÊrket til at skulle renses. Fabrikations-fejl kan også forekomme, og er faktisk blevet mere almindeligt nu til dags, hvor producenterne som en konsekvens af de billige markedspriser, er nÞdsaget til at spare på omkostningerne, masseproducerer, og samtidig går på kompromis med kvalitetstjek af det fÊrdigproducerede tÞj.

Når der er meddelt, så i anden omgang henviser du til en lynlås, som du nu havde opdaget, at også var gået i stykker under rens. Så nu vl du have hele jakken erstattet igen. Vi henviser igen til §7, men undrer os samtidig over, at der er så mange ting, der er gået galt med under rens/vask. Det kunne vÊre, at denne jakke var brugt og gammel og måske blot trÊngte til at blive udskiftet.
Vi vil aldrig stå og ÞdelÊgge jakker eller generelt tÞj fra kunder. Vi har flere hundrede jakker inde hver måned og derfor har vi en ekspertise, som gÞr at disse jakker behandles korrekt. At der er nogle, som er slidte og dårlige og så mister et eller andet under rens/vask, så kan vi desvÊrre ikke garantere det.
Ift lugten, så har vi tilbudt dig at rense det igen, da lugten ikke skal komme af tÞjet og det var meget uheldigt, at tÞjet hÞjst sandsynligt har vÊret i nÊrheden af andet tÞj, som var kommet ind fra en stÞrre skade og som var renset, men lugten var åbenbart ikke helt vÊk på det tÞj og som eventuelt blev overfÞrt på andet renset tÞj. Dette beklager vi og derfor fik du også muligheden for at få en rens igen.

Med venlig hilsen

Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち5の評䟡

Serviceminded og lÞsningsorienteret

Jeg har netop talt med Zayyad fra Wash'nDry, som var meget sevicemindet og lÞsningsorienteret, efter jeg ved en fejl havde betalt for flere jakker, end jeg havde afleveret :)

2026幎2月23日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Tusind tak for din feedback. Vi sÊtter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち5の評䟡

HÞj kvalitet og levering til tiden

HÞj kvalitet, levering til tiden og ikke mindst venlig og imÞdekommende kundeservice.

2025幎11月4日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Tusind tak for din feedback. Vi sÊtter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち5の評䟡

Wash'n'Dry

Vi bruger Wash'n'dry på min arbejdsplads og jeg oplever altid god service.
Om det er en medarbejder der har glemt at registrer , så bliver tÞjet altid taget med og der findes en lÞsning.

2025幎11月14日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Tusind tak for din feedback. Vi sÊtter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち5の評䟡

Super godt renseri

Super godt renseri. Har fået mit tÞj behandlet perfekt og der er ingen pletter tilbage.
Jeg kan kun anbefale renseriet.

2025幎10月1日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Tusind tak for din feedback. Vi sÊtter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち1の評䟡

Ikke et sted jeg vil anbefale

Ikke et sted jeg vil anbefale, de ÞdelÊgger det tÞj man kommer med som skal renses 👎👎👎

2025幎9月30日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

Hej

Da du havde sendt en mail omkring det samme, havde vi ringet dig op og forklaret tingene og bekrÊftede, at vi også vil sende et skriftligt svar tilbage til dig. Det har du valgt ikke at vente på og straks skriver en anmeldelse her på trustpilot. Vi har så valgt at besvare den her alene.
Som nÊvnt over telefonen, så ser vi desvÊrre at enkelte kunder misbruger vores tillid og sender Þdelagt tÞj ind til os for efterfÞlgende at krÊve erstatning for dem.
At vi skulle ÞdelÊgge 3 ting på en gang lyder meget alvorligt. Vi har drevet renseri igennem mange år og har mange tusinder skjorter og jakkesÊt inde hos os hver uge. Hvis vi skulle begynde at ÞdelÊgge knapper på en jakke, ÞdelÊgge en skjorte på dennes syninger og den tredje skjorte var ikke presset, så kunne vi ligeså godt lukke det hele ned. Sådan kan vi ikke overleve.
DernÊst er det også lidt mÊrkeligt, at du bruger dine bekendte til at give os negativ anmeldelse. Jeg kan se flere 1 stjernet anmeldelser indenfor nogle få timer, efter at denne anmeldelse er skrevet.

Vi har desvÊrre ikke meget tilovers for lignende kunder.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち1の評䟡

Hold jer langt vÊk – Þdelagt tÞj og elendig service!

Jeg har aldrig oplevet noget sÃ¥ amatÞragtigt og uprofessionelt fra et renseri fÞr. Jeg afleverede to skjorter og en blazer – og fik dem tilbage i en katastrofal stand:
• Min ene skjorte (Suit Club) er fuldstÊndig Þdelagt. Syningerne er flossede, kraven er trukket skÊv, og den ligner noget, der er blevet mishandlet i stedet for renset.
• Min blazer har fÃ¥et en knap knÊkket midt over – hvordan kan det overhovedet ske pÃ¥ et renseri?
• Den anden skjorte, jeg afleverede, var ikke engang strÞget! Det mest basale i jeres service blev ikke udfÞrt.

Det her er ikke bare sjusk – det er respektlÞst overfor kundernes tÞj. Vi betaler for at fÃ¥ vores ting passet pÃ¥ og leveret i pÊn stand, ikke for at fÃ¥ dem smadret og tilbageleveret som klude.

Jeg vil kraftigt advare ALLE mod at bruge dette sted. Hvis I sÊtter bare en smule pris pÃ¥ jeres tÞj, sÃ¥ find et andet renseri. Det her er penge direkte ud ad vinduet – og Þdelagte ejendele oveni.

Jeg er chokeret over, at sådan et sted overhovedet kan kalde sig et professionelt renseri. Sidste gang jeg nogensinde benytter dem

Opdatering efter svar fra washNdry

Det her svar bekrÊfter desvÊrre bare den oplevelse, jeg allerede har haft – en virksomhed, der fralÊgger sig ethvert ansvar, selv nÃ¥r skaderne pÃ¥ tÞjet er Ã¥benlyse.

At I i jeres svar insinuerer, at kunder “sender Þdelagt tÞj ind for at krÊve erstatning”, er bÃ¥de respektlÞst og fuldstÊndig uacceptabelt. Jeg afleverede helt almindeligt, pÊnt tÞj – og fik det tilbage med flossede sÞmme, skÊv krave, en knÊkket knap og en skjorte, der ikke engang var strÞget.

Under vores telefonsamtale sagde jeres medarbejder direkte til mig, at nÃ¥r kunder klager videre til ForbrugerklagenÊvnet, sÃ¥ forklarer I bare, hvordan I renser – og sÃ¥ falder sagen “altid ud til jeres fordel”. Det viser en bekymrende og arrogant holdning til kundernes rettigheder.

Og nej – jeg er langt fra den eneste kunde, der har oplevet Þdelagt tÞj efter behandling hos jer. En hurtig gennemgang af jeres tidligere anmeldelser viser et tydeligt mÞnster af utilfredse kunder, som har haft lignende oplevelser.

I stedet for at anklage jeres kunder for at “misbruge jeres tillid”, burde I mÃ¥ske se kritisk pÃ¥ jeres egen kvalitet og kundebehandling. Det her handler ikke om én skjorte – men om manglende ansvarsfÞlelse og respekt for de mennesker, der betaler jer for en professionel service.

2025幎9月29日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

Hej

Da du havde sendt en mail omkring det samme, havde vi ringet dig op og forklaret tingene og bekrÊftede, at vi også vil sende et skriftligt svar tilbage til dig. Det har du valgt ikke at vente på og straks skriver en anmeldelse her på trustpilot. Vi har så valgt at besvare den her alene.
Som nÊvnt over telefonen, så ser vi desvÊrre at enkelte kunder misbruger vores tillid og sender Þdelagt tÞj ind til os for efterfÞlgende at krÊve erstatning for dem.
At vi skulle ÞdelÊgge 3 ting på en gang lyder meget alvorligt. Vi har drevet renseri igennem mange år og har mange tusinder skjorter og jakkesÊt inde hos os hver uge. Hvis vi skulle begynde at ÞdelÊgge knapper på en jakke, ÞdelÊgge en skjorte på dennes syninger og den tredje skjorte var ikke presset, så kunne vi ligeså godt lukke det hele ned. Sådan kan vi ikke overleve.
DernÊst er det også lidt mÊrkeligt, at du bruger dine bekendte til at give os negativ anmeldelse. Jeg kan se flere 1 stjernet anmeldelser indenfor nogle få timer, efter at denne anmeldelse er skrevet.

Vi har desvÊrre ikke meget tilovers for lignende kunder.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち5の評䟡

Ordentlig service

Jeg har et par gange fået renset jakkesÊt. Resultatet er fint hver gang, så jeg er helt tilfreds.
Sidst glemte jeg et rejsekort i lommen på indleveret tÞj. Intet problem. Det var vedhÊftet, da jeg fik jakkesÊt retur. Det er til at stole på.

2025幎9月16日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Tusind tak for din feedback. Vi sÊtter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち1の評䟡

Ødelagt skjorte, knÊkket knap og manglende strygning to skjorter

Jeg afleverede to skjorter og en blazer til rens. Da jeg fik tÞjet retur:
• Skjorten fra Suit Club var Þdelagt med flossede syninger og krave.
• Min blazer havde en knÊkket knap.
• Den anden skjorte var ikke engang strÞget.

Det er uacceptabelt, og jeg kan ikke anbefale dette renseri, da det virker sjusket og uden respekt for kundernes tÞj. Jeg afventer stadig en ordentlig lÞsning fra dem, men indtil videre er min oplevelse meget negativ.

2025幎9月29日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

Hej

Da du havde sendt en mail omkring det samme, havde vi ringet dig op og forklaret tingene og bekrÊftede, at vi også vil sende et skriftligt svar tilbage til dig. Det har du valgt ikke at vente på og straks skriver en anmeldelse her på trustpilot. Vi har så valgt at besvare den her alene.
Som nÊvnt over telefonen, så ser vi desvÊrre at enkelte kunder misbruger vores tillid og sender Þdelagt tÞj ind til os for efterfÞlgende at krÊve erstatning for dem.
At vi skulle ÞdelÊgge 3 ting på en gang lyder meget alvorligt. Vi har drevet renseri igennem mange år og har mange tusinder skjorter og jakkesÊt inde hos os hver uge. Hvis vi skulle begynde at ÞdelÊgge knapper på en jakke, ÞdelÊgge en skjorte på dennes syninger og den tredje skjorte var ikke presset, så kunne vi ligeså godt lukke det hele ned. Sådan kan vi ikke overleve.
DernÊst er det også lidt mÊrkeligt, at du bruger dine bekendte til at give os negativ anmeldelse. Jeg kan se flere 1 stjernet anmeldelser indenfor nogle få timer, efter at denne anmeldelse er skrevet.

Vi har desvÊrre ikke meget tilovers for lignende kunder.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち5の評䟡

Det spiller bare

Det spiller bare. Afhentning af konfirmationskjole samme dag jeg ringede. Derfra 4 hverdage til den kom tilbage til mig. Den er håndvasket og presset som foreskrevet på kjolens vaskeanvisning. Meget flot resultat.

2025幎7月8日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Tusind tak for din feedback. Vi sÊtter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.

Med venlig hilsen
Washndry team

5぀星のうち1の評䟡

dårlig renser tÞj ikke profesyonel

dårlig renser tÞj ikke profesyonel, jeg ikke anbefal...

2025幎3月6日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

Hej

Jeg kan slet ikke finde dig i vores system. Ved ikke lige, hvad du henviser til og hvad du helt konkret skriver.

Du er velkommen til at sende os en mail på info@washndry.dk. Du er dog ikke oprettet som kunde hos os!

Med venlig hilsen

Lisbeth Østergaard
washndry.dk

5぀星のうち5の評䟡

Kvalitetsvask

Med tjenesten “Vask og Fold” fÃ¥r jeg min storvask (sengelinned, hÃ¥ndklÊder, viskestykker, karklude og lignende) helt renvasket retur og sÃ¥ pÊnt foldet, at tingene er lige til at lÊgge pÃ¥ plads i skabet. Som regel er sengelinned oven i kÞbet strÞget uden ekstra beregning.

2024幎12月9日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre Birgitte

Tak for din positiv feedback. Vi går meget op i at levere en god kvalitet og at det også bliver vÊrdsat.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
info@washndry.dk

5぀星のうち1の評䟡

Jeg har benyttet Wash n Drys service i


Jeg har benyttet Wash n Drys service i forbindelse med mit arbejde, hvor vi har en fast aftale. DesvÊrre har jeg modtaget mit rensetÞj og opdaget, at et jakkesÊt fra Acne med print pÃ¥ bÃ¥de jakke og bukser er blevet fuldstÊndig Þdelagt – hele printet er vasket af. Det drejer sig om et jakkesÊt til en vÊrdi af 12.000 DKK, som nu ikke lÊngere kan bruges.

Ved kontakt til Wash n Dry i håb om anerkendelse af fejlen blev jeg mÞdt med beskeden om, at virksomheden ikke tager ansvar for tÞjskader og heller ikke tjekker tÞjets detaljer, fÞr det renses. Dette er helt uacceptabelt og skuffende, sÊrligt i lyset af deres påstande om at vÊre eksperter, der sikrer, at tÞjet er i gode hÊnder. Jeg har tidligere fået renset det samme jakkesÊt hos en anden virksomhed uden problemer.

På baggrund af min dårlige erfaring vil jeg fraråde alle at benytte Wash n Drys service. En mere ansvarlig tilgang til kvalitet og kundeservice ville vÊre at foretrÊkke!

2024幎10月28日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Vi er kede af at hÞre dine kommentar. Vi har også talt med dig og forklaret dig, at vores renseproces fÞlger de retningslinjer, der er sat for alle renserier i Danmark.
Vi renser ca 1000 jakkesÊt om ugen og alle bliver renset med den samme proces. At der er enkelte jakkesÊt, som kan have noget print eller andet, som ikke kan tåle rens, er kundens eget ansvar. Hvis der på tÞjproduktet er angivet, at det kan renses, så renser vi blot. Hvis ikke printet på stoffet er stÊrk nok til at tåle en rens, så bÞr du gå tilbage til producenten og spÞrge, hvad der kan vÊre gået galt. Vi vil også meget gerne tale med producenten og dokumentere, at renseprocessen er gjort som anvist til renserier i DK. Deres anvisning er ikke korrekt, hvis det ikke kan tåle rens.
Vores mål er absolut ikke at have utilfredse kunder og ÞdelÊgge tÞj, men der ligger også en lille del af ansvaret hos kunden. Vi skriver også flere gange, at er man i tvivl om noget tÞj og rens af dette, så er man altid velkommen til at skrive/ringe ind til os fÞrst, inden det sendes ind.

Med venlig hilsen

Lisbeth Østergaard
Washndry

5぀星のうち4の評䟡

Rigtig god service og kvalitet

Rigtig god service og kvalitet! Jeg indleverede en smoking og smokingskjorte, som efter forespÞrgsel kunne hasteleveres dag-til-dag i juleferien, selv om der normalt er flere dages behandlingstid. Stor kundeforståelse.

2023幎12月21日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Tusind tak for din feedback. Vi sÊtter stor pris på tilbagemeldinger fra vores kunder. Og vi er glade for, at du er tilfreds med servicen.

Med venlig hilsen
Washndry team

5぀星のうち1の評䟡

Uprofessionelt firma, man ikke kan regne med

Det skal siges med det samme, at jeg ikke kan bedÞmme kvaliteten af rensningen
da jeg ikke fÃ¥et mit tÞj tilbage, der skulle vÊre afleveret for to dage siden! Efter at have siddet i venteposition i flere timer, hvor jeg ikke engang turde sÊtte mig ud pÃ¥ min altan af frygt for at misse chauffÞren, dukkede denne aldrig op, og ved opringning til Wash n’Dry lidt over klokken 22 (levering var bestilt til mellem 17 og 22) er der blot en telefonsvarer som oplyser, at jeg har ringet uden for telefontiden. Samme telefonbesked nÊste formiddag, og tÞjet er endnu ikke leveret tilbage, ej heller har Wash n’Dry pÃ¥ noget tidspunkt kontaktet mig! Jeg var hjemme i hele det aftalte tidsrum, samt lÊnge fÞr og efter, og Êrgrer mig meget over at have droppet alle planer fredag aften for nu ingenting! SÃ¥ hvis du stÃ¥r og skal bruge dit tÞj til en fest i weekenden, et vigtigt mÞde pÃ¥ arbejdet el. lign., kan jeg ikke anbefale Wash n’Dry, da man Ã¥benbart ikke kan regne med at fÃ¥ tÞjet tilbage pÃ¥ den dag det er bestilt til, og ikke en gang har mulighed for at kontakte dem ved udeblivelse!

Opdatering:
Jeg kan desvÊrre heller ikke give en positiv anmeldelse for selve rensningen, da den ene af mine blazers kom tilbage med en tydelig plet pÃ¥ kraven, som helt sikkert IKKE var der fÞr! Ville Þnske jeg aldrig havde sent den til rens hos Wash n’Dry, da min nye blazer nu er i dÃ¥rligere stand end fÞr :-( ØV!

2024幎8月2日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre kunde

Vi er kede af, at der har vÊret en kommunikationsbrist og vi ikke fik givet beskeden videre til dig omkring en forsinkelse på tÞjet. En sjÊlden gang kan det ske. Du skulle blot have informationen.
DernÊst har du vÊret glad for kvaliteten af det tÞj, som du har fået og det er absolut en topprioritet for os.
Vi er selvfÞlgelig kede af at få en stjerne for forsinkelsen. Nu håber vi, at du kan give 5 stjerner for kvaliteten:)

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard

5぀星のうち1の評䟡

Meget upraktisk

Ikke så nem en lÞsning, som der reklameres med. På trods af adresse, firmanavn og både mundtlige og skriftlige instruktioner om hvor i ejendommen rensetÞjet kan afhentes og stilles ved returnering, lykkes det ikke chauffÞrerne. Efter ét ubesvaret opkald tages tÞjet med retur og levering forsinkes med 2-3 dage. Desuden kan der bookes afhentning på dage, hvor chauffÞrernes rute åbenbart ikke betjener den pågÊldende adresse. Det skal man selv opdage, alternativt forberede sig på konsekvent om-bookning fra deres administration.

Overvejede at opsÊtte firmaaftale, men kigger nu efter anden leverandÞr.

2024幎6月24日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

Hej Amalie

Vi er kede af at hÞre om din oplevelse og skuffet over, at oplevelsen alene drejer sig om at det ikke lige har vÊret nemt for dig med bestillingsprocessen. Så den gode kvalitet af dit rensetÞj vil du ikke nÊvne!
Det er anden gang du bestiller fra hjemmesiden og fÞrste gang havde vores erfarne chauffÞr brugt en del tid på at få din ordre afhentet, selvom på samme adresse, som du havde opgivet, er der flere virksomheder (og du havde ikke skrevet noget firmanavn på bestilllingssedlen, men alene dit navn) Det kan derfor vÊre svÊrt at lede efter en person, som er ansat et eller andet sted i de 14 virksomheder, der var rundt omkring.
Det er svÊrt ude hos jer og hvis du kan finde nogen til at håndtere det bedre med de mangelfulde oplysninger, så skal du vÊre velkommen.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard

5぀星のうち5の評䟡

Fantastisk oplevelse.

En flink og meget tjenstvillig chauffÞr, som hentede og bragte. DernÊst stor glÊde og overraskelse da jeg fik 5 jakkesÊt tilbage, som i deres tid gennem livet havde oplevet godt og vel lidt af hvert. Ikke mindst et liv i et klÊdeskab i et rygerhjem.
Alle pletter, misfarvning af nikotin samt div. lugte var totalt vÊk. Kan absolut anbefale Washndry når du skal have nyt liv i dit brugte tÞj og prisen er absolut fair..!!!

2024幎6月14日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre SÞren

Tak for din positiv feedback. Vi går meget op i at levere en god kvalitet og at det også bliver vÊrdsat.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
info@washndry.dk

5぀星のうち5の評䟡

Har fået renset min vinterjakke

Har fået renset min vinterjakke.
Den blev så fin og dunen er forsat så lÊkker.
Ikke noget med at den er blevet mere flad.
Rigtig fint og hurtigt arbejde.

2024幎5月21日
自発的なレビュヌ
Washndry ロゎ

Washndry からの回答

KÊre Helle

Tak for din positiv feedback. Vi går meget op i at levere en god kvalitet og at det også bliver vÊrdsat.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Lisbeth Østergaard
info@washndry.dk

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報