Wash World - Randers - Messingvej レビュー 

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年9月21日

Kære Poul D.

Tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi ønsker dog altid at yde den bedste service, så vores kunder kan få en femstjernet oplevelse.
Hvis der er noget vi kan gøre, for at forbedre oplevelsen, må du gerne skrive til vores kundeservice.

Vi ser frem til at vaske din bil snart igen.

De bedste ønsker
Kirsten 🚗
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年9月20日

Hej John,

Mange tak for de fem stjerner, dem er vi utroligt glade for. Det lyder til, at du har haft en god oplevelse i vaskehallen, og det er vi rigtig glade for.

Du ønskes en god dag herfra. Vi glæder os til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden :-)

De bedste hilsner
Makan

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年9月20日

Hej Listbeth,

Tak for din 3-stjernede anmeldelse og for at dele dine tanker om vores vaskehal. Vi forstår din frustration over, at vasken ikke altid er tilstrækkelig ren, og at en af vores vaskehaller ofte er ude af drift. Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.

Vi er opmærksomme på disse udfordringer, og vi arbejder på at forbedre både vaskens kvalitet og vedligeholdelsen af vores faciliteter. Din feedback er vigtig for os, og vi vil stræbe efter at give dig en bedre oplevelse i fremtiden.

Vi værdsætter din støtte og forståelse. Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at dele flere detaljer om din oplevelse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte.

De bedste hilsner
Makan

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年9月18日

Hej Martin,

Tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi ønsker dog altid at yde den bedste service, så vores kunder kan få en femstjernet oplevelse. Derfor skal du være mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice, hvis du har forslag til forbedringer :-)

De bedste hilsner,
Lana

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年9月5日 に更新

Hej Inge,

Det er ærgerligt at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Det er ikke meningen når man besøger vores vaskehaller.

Det er vigtigt at nævne at vores basis vask er vores hurtigste og letteste vask. Den fjerner det løse snavs og støv, efterfulgt af en let tørring der blæser de største dråber af bilen. Det kan være nødvendigt at tørre bilen efter med en klud.

Hvis du har yderligere kommentarer, spørgsmål eller forslag, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner
Cecilie

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年9月2日

Hej Anders,

Vi sætter pris på din anmeldelse. Det ser ud til, at din oplevelse med vores vaskehal ikke levede op til forventningerne, især med hensyn til tørringen, hvilket vi selvfølgelig ønsker at forbedre. Jeg vil gerne opfordre dig til at kontakte os via https://washworld.dk/hjaelp, hvor du kan vælge "Vaskehal og reklamation" for at beskrive din oplevelse. Hvis du har mulighed for det, er det også en god idé at vedhæfte billeder af resultatet efter vask, så vores kundeservice kan få den bedst mulige forståelse af situationen

De bedste hilsner
Makan

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年9月1日

Kære Lili,

Tusind tak for din fantastiske 5-stjernede Trustpilot-anmeldelse! Vi sætter stor pris på din tilfredshed med vores service. Det glæder os at høre, at du fandt det nemt, billigt og hurtigt hos os.

Din positive feedback opmuntrer os til fortsat at levere den bedste oplevelse til vores kunder. Vi takker dig for din støtte og ser frem til at betjene dig med samme bekvemmelighed i fremtiden.

Bedste hilsner,
Marius
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年9月1日

Hej Anders

Vi beklager din triste oplevelser, og det er selvfølgelig ikke meningen. Vi anbefaler at du skriver ind til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" , så vi kan finde en løsning og forhindre det i at ske igen.

De bedste hilsner,
Berivan
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年8月29日

Hej Kirsten

Mange tak for de fem stjerner, dem er vi meget glade for. Vi glæder os til at vaske din bil igen :-)

De bedste hilsner
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年8月29日

Hej Kaj,

Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores vaskehal og finder prisen rimelig. Dette er netop det, vi stræber efter, for at sikre, at vores kunder også er tilfredse.

Som basismedlem kan du forvente en enkel og lynhurtig bilvask, der fjerner løst støv og overfladesnavs, efterfulgt af en let tørring. Med en basisvask får din bil en hurtig og effektiv rengøring, så længe den kun har lidt løst snavs. Tørringen udføres hurtigt og effektivt med store dråber, der fjerner vand fra ruder og sider.

Vi udfører regelmæssig service på vores vaskehaller, hvilket kan medføre midlertidig lukning. Dette gør vi for at sikre, at vi kan levere den bedst mulige service til vores kunder og sikre, at vaskehallerne kan opnå deres maksimale ydeevne ved bilvask.

De bedste hilsner
Makan

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年8月26日

Hej Henrik,

Det virker som om, du ikke har haft en særlig god oplevelse hos os. Det er vi selvfølgelig kede af, da vi altid stræber mod at yde den bedste service til vores kunder. Vi anbefaler altid man forvasker sin bil inden man kører den i vaskehallen, så man fjerner det indgroet snavs, som dermed giver et bedre vaskeresultat

Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til vores kundeservice og beskrive din oplevelse, så vi kan give vores kunder den bedste oplevelse.

De bedste hilsner
Makan

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年7月3日

Hej Geert,

Vi beklager dybt de udfordringer, du har oplevet i forbindelse med nedbrud og service på vores lokation.

Vi forstår, at når man arbejder med teknologi, kan der desværre opstå uforudsigelige problemer og driftsforstyrrelser. Selvom vi gør vores bedste for at sikre en stabil og pålidelig service, er der tilfælde, hvor tingene ikke går som planlagt, og vi beklager, hvis det har medført ulejlighed for dig.

Hvis der er specifikke problemer eller hændelser, du gerne vil have yderligere information om, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeserviceafdeling, hvor vores team vil være mere end villige til at hjælpe dig og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.

De bedste hilsner
Cecilie
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年6月26日

Kære Jesper,

Tak for din mail.

Vore teknikere arbejder hver dag hårdt på at vedligeholde maskinerne, da vi naturligvis heller ikke er tilfredse med maskiner der er i stykker.

Med venlig hilsen

Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年6月21日

Hej Al

Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.

Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.

Du kan gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede, så du ikke kører forgæves.

De bedste hilsner
Julie

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年6月26日

Vi er kede af at du ikke oplever at vask og tørring lever op til dine forventninger.

Vi arbejder løbende på tekniske forbedringer, men hvis du har konkrete ting, du mener der skal forbedres er du velkommen til at henvende dig via vores hjemmeside. Her har du også mulighed for at anmelde en evt skade.

Med venlig hilsen

Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年5月29日

Hej Benjamin,

Vi anbefaler altid, at du forvasker din bil de steder, hvor vaskebørsterne vil have udfordringer med at nå, for at opnå det bedste resultat af din bilvask.

Det omfatter typisk inde i fælgen og udstødningen, under hækspoileren, omkring sidespejle, bagruden og nummerpladen bagpå, samt evt. andre fordybninger på bilen. Det er langt fra alle der oplever udfordringer, men typisk vil en bil have 2-3 steder, som kræver en forvask.

De bedste hilsner
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年5月26日

Hej Lassen,

Vi beklager at vaskekvaliteten af vores Premium Plus ikke lever op til dine forventninger. Som du selv beskriver var din bil meget beskidt og her kunne en forvask havde hjulpet i de hjørner og kanter, hvor vores børster ikke kan nå. Det lyder mærkeligt, at den ene side ikke blev ligeså ren og det er naturligvis en fejl og jeg vil derfor henvise dig til at lave en reklamation her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/reklamation-af-vask

De bedste hilsner
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年5月11日

Hej Hans,

Tusind tak for din anderkendelse af os i Randers! Vi er glade for at høre, at du finder det nemt og bekvemt at få en bilvask hos os på alle døgnets timer. Vi glæder os til at vaske din bil igen.

De bedste hilsner
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年5月8日

Hej Tom,

Vi beklager den lange ventetid du har oplevet i forbindelse med dit besøg hos os i Randers. Vi forstår at dette kan være frustrerende og vi arbejder hårdt på at minimere enhver nedetid, som du møder derude.

De bedste hilsner
Wash World

Wash World - Randers - Messingvej からの回答

2023年5月8日

Hej Johnny,

Tak for at dele din feedback med os efter dit seneste besøg hos os i Randers. Vi beklager at du har oplevet udfordringer under dit besøg. Idet vi er en ubemandet kæde er vi også afhængige af de fejlmeldinger, som vores kunder melder ind. Herefter går vi stærke team af teknikker igang med at udbedre eventuelle udfordringer og derved minimere enhver nedetid, som dette kan medføre. Når man arbejder med teknik, kan der opstå uventet fejl, hvilket sagtens kan være tilfældet her.

De bedste hilsner
Wash World