Wash World - Roskilde - Byleddet レビュー 

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2024年3月24日

Hej Mads,

Tak for din anmeldelse og feedback. Vi beklager dybt de gentagne udfordringer, du har oplevet med vores vaskehal og din oplevelse med kundeservice. Jeg vil rigtig gerne tage et nærmere kig på din sag og finde en løsning på problemet. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal føle dig overset.

De bedste hilsner,
Lana

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2024年3月23日

Hej Shaheen,

Hjertelig tak for din fremragende anmeldelse og alle de positive emojis! Vi er utroligt glade for at høre om din positive oplevelse og anerkendelsen af vores omdømme og kundeforhold. Din tilfredshed og tillid betyder alt for os. Vi ser frem til fortsat at leve op til dine forventninger. 😊

De bedste hilsner,
Ahad

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2024年3月22日

Hej René,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med vaskehallen. Det lyder bestemt ikke som den standard, vi stræber efter. For at adressere dette problem og sikre, at det ikke sker igen, vil vi sætte pris på, hvis du kunne kontakte vores kundeservice gennem vores 'Hjælp' sektion på hjemmesiden. Det vil give os mulighed for at undersøge sagen nærmere og finde en løsning for dig.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2024年3月19日

Hej Bodil,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager ulejligheden med den ude af drift halvdel og de pletter på din bil. Vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. For assistance eller en løsning, kontakt os venligst på https://washworld.dk/hjaelp.

De bedste hilsner,
Ahad

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2024年3月15日

Hej Bjarne,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse ved vores vaskehal i Roskilde. Jeg beklager de udfordringer, du har oplevet med maskinen. Din feedback er utroligt værdifuld for os, da den hjælper os med at forbedre vores service. Jeg har noteret din kommentar om tilbageværende tid på tavlen og vil sørge for, at vores tekniker bliver gjort opmærksom på dette.

Hvis du i fremtiden oplever problemer i vaskehallen, er du meget velkommen til at ringe til vores akuttelefon, så vi kan yde øjeblikkelig assistance.

De bedste hilsner,
Sara 🚗

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2024年3月14日

Hej Kurt, tak for din fine anmeldelse.

De bedste hilsner

Jacob

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年12月18日

Hej Stephan, tak for de flotte ord og for 5 stjerner.

Det er skønt at du ikke oplever ventetid på vores vaskehaller, og at vores vaskeservice virker for dig.

Vi glæder os til at vaske din bil igen.

De bedste hilsner,
Albert 🚗

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年12月12日

Hej Karen,

Tak for de fire stjerner. Det tyder på, at du har haft en god oplevelse hos os, men vi håber selvfølgelig altid på fem stjerner. Du er derfor velkommen til at skrive til vores kundeservice, hvis der er noget, som du synes vi kan gøre bedre.

Vi håber på at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang :-)

De bedste hilsner,
Jasmin.

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年12月3日

Hej Nellie,

Jeg beklager meget, at tørre-delen manglede, og at du har oplevet, at vaskehallen er ude af drift for ofte. Det er vigtigt for os at levere en pålidelig service, og jeg forstår, at dette har været en skuffende oplevelse for dig.

Jeg vil anbefale, at du rapporterer disse problemer til vores kundeservice på https://washworld.dk/hjaelp, så de kan undersøge sagen nærmere og arbejde på at løse problemerne. Vi sætter pris på din feedback, og vi vil gøre vores bedste for at forbedre oplevelsen for vores kunder.

De bedste hilsner,
Berivan

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年11月23日

Hej Michael,

Tak for din feedback og de 3 stjerner. Vi beklager, at du har oplevet for mange driftstop, og vi forstår din bekymring. Vi sætter pris på din ærlighed.

Vi håber, at vi kan rette op på denne situation og beholde dig som kunde. Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil gøre vores bedste for at forbedre din oplevelse.

De bedste hilsner,
Sara 🚗

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年11月12日 に更新

Hej Poul, tak for dine 4 stjerner.

Det glæder os at du er glad for vores priser, dog ærgrer det os at du ikke er tilfreds med vores tørring. Du må derfor meget gerne beskrive de tørringsresultater du oplever til vores kundeservice på: https://washworld.dk/hjaelp. Dertil vil vi gerne hjælpe dig med at få en bedre overordnet vaskeoplevelse for fremtiden.

De bedste hilsner,
Albert 🚗

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年11月7日

Hej Tom,

Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年11月3日 に更新

Hej B. Hansen,

Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse i vores vaskehal, og det er selvfølgelig ikke meningen. Desværre sker det, at vores maskiner går ud af drift fra tid til anden, og vi arbejder hurtigt på at få en tekniker ud til stedet med det samme. Jeg vil gerne understrege, at det ikke er hensigten, at du skal opleve, at de er ude af drift så ofte.

Du er mere end velkommen til at sende billeder af dit vaske-resultat til os via https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vores team står klar til at se nærmere på det og finde en løsning til dig. Du må også gerne oplyse, hvilken lokation du mener, der ofte oplever disse driftsproblemer, så vi kan få løst problemet. Vi håber, at du får en bedre oplevelse hos os en anden gang.

De bedste hilsner,
Berivan

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年11月2日

Hej Carsten,

Det lyder til, at du har haft en dårlig oplevelse, hvilket bestemt ikke er meningen når man besøger os, men jeg er sikker på, at vi kan finde en løsning til dette.

Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder med tekniske fejl, hvor vi naturligvis sender teknikerne ud på lokationen hurtigst muligt. Dette betyder dog ikke, at vi ved præcis hvornår de er der, da de også er ude på andre opgaver.

Dog er det selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede. Vi anbefaler derfor, at du skriver til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年11月2日

Hej Jeanette,

Det er dejligt at høre, at du har været kunde hos os i lang tid på grund af vores gode priser. Vi beklager dog at høre, at tørrekvaliteten gentagne gange har været utilfredsstillende, på trods af gentagne henvendelser fra din side.
Vi forstår din irritation over vanskeligheden ved at kontakte os, og vi ønsker at understrege, at vores kundeservice udelukkende foregår digitalt via https://washworld.dk/hjaelp.

Vi vil meget gerne bede dig om at sende billeder via vores hjemmeside, så vi grundigt kan undersøge dette og finde en løsning.

De bedste hilsner,
Berivan

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年11月2日 に更新

Hej Keld,

Det er beklageligt at høre om dine gentagne oplevelser med maskinen, der er gået i stå. Det er særligt frustrerende at høre, at du sidste gang ikke havde mulighed for at kontakte os, og at en anden port heller ikke fungerede. Vi vil nærmere undersøge denne situation for at forhindre gentagne tekniske udfordringer og sikre en mere pålidelig oplevelse.

Vi håber, at din næste oplevelse hos os bliver bedre, og at vi får mulighed for at give din bil en tilfredsstillende rengøring.

Vi takker for din tålmodighed og for at dele dine oplevelser med os.

De bedste hilsner,
Berivan

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年10月16日

Hej Grete, tak for din anmeldelse og dine 3-stjerner.

Vi er kede af at vores tørring ikke lever op til dine forventninger. Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskrive din oplevelse med vores tørring. Du må meget gerne vedhæfte billeder af tørringsresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan undersøge din sag.

De bedste hilsner,
Albert 🚗

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年10月16日

Hej Rene. Tak for din positive anmeldelse, og de 5 stjerner som du har givet os.

Det glæder os at du oplever at du får en ren bil, og at du oplever at der altid er god plads.

Vi glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Albert 🚗

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年10月15日

Hej Johnny,

Tak for din feedback. Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede og det beklager vi naturligvis for.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.

Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

De bedste hilsner,
Lana

Wash World - Roskilde - Byleddet からの回答

2023年10月11日

Hej Bent,

Tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi ønsker dog altid at yde den bedste service, så vores kunder kan få en femstjernet oplevelse. Derfor skal du være mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice, hvis du har forslag til forbedringer :-)

De bedste hilsner,
Jasmin.