Wash World - Søborg - Dynamovej レビュー 

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年7月19日

Hej Farzin
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med vasken!
Vi håber, du får mange gode vaske hos os fremover.
De bedste hilsner
Nicklas

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年7月17日

Hej Benjamin
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration, og vi er kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med de nye terminaler i vaske-selv-stationen. Formålet med ændringen er at sikre, at vaskepladserne udnyttes effektivt, så flest muligt kan få vasket deres bil – men vi er klar over, at det kan opleves som en begrænsning, hvis man ønsker mere fleksibilitet undervejs i vasken.
Din feedback er vigtig, og vi tager den med videre i vores evaluering af systemet. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores løsninger både fungerer i praksis og giver en god oplevelse for vores kunder.
De bedste hilsner
Andrez
Wash World Kundeservice

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年7月15日

Hej Tim,

Det lyder til, at du har haft en god oplevelse i vaskehallen, og det er vi rigtig glade for.

Du ønskes en god dag herfra. Vi glæder os til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年7月10日

Hej Hiwa
Tak fordi du deler din oplevelse her og så beklager jeg, at vi ikke har levet op til dine forventninger om hvordan vi håndterer skader.

Jeg vil gerne henvise til, at har du anmodet om udlevering af video, vil du også få dette. Er anmodningen sket for nylig, vil den også være på vej til dig.

Det vil ikke være muligt for mig, at gå ind i hvordan andre håndterer klager og skader, men jeg vil henvise dig til eget selskab. De kan ligeledes blive oplyst om sagen, samt anmode om regresbehandling, hvis de mener at vi er erstatningspligtige ift. den skade du har oplevet.

Igen, jeg beklager at vi ikke har levet op til dine forventninger og at vi har skuffet dig. Jeg håber trods alt, at du får en god sommer.

De bedste hilsner
Lykke, Wash World.

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年7月7日

Hej Anette,

Tak for din ærlige feedback. Jeg er rigtig ked af at høre om din oplevelse hos Wash World Søborg, og jeg forstår din frustration over situationen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal have.
Det lyder til, at du allerede har været i kontakt med både forsikringsselskabet og vores skadesafdeling, og jeg beklager, hvis du ikke har fået svar på din henvendelse. Jeg vil meget gerne hjælpe med at følge op for dig, hvis du ønsker det.
Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice via Hjælp-sektionen på washworld.dk, så vi kan se nærmere på sagen og sikre, at du får den hjælp, du har brug for.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os til at blive bedre.
De bedse hilsner,
Imran

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年7月4日

Hi,

Thank you so much for your great review!
I'm really happy to hear that you’re satisfied with our car wash service 😊

Best regards
Sophie Wash World

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年7月3日

Hej Flemming
Tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå din skuffelse, når bilen ikke bliver helt ren, som du havde forventet. Hvis du har lyst, vil jeg anbefale dig at skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.
Du kan finde hjælp og kontakte os her:
https://www.washworld.dk/hjaelp
De bedste hilsner
Adam

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年7月2日

Hej Nelly,

Det virker som om, du ikke har haft en særlig god oplevelse hos os. Det er vi selvfølgelig kede af, da vi altid stræber mod at yde den bedste service til vores kunder. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til vores kundeservice og beskrive din oplevelse, så vi kan give vores kunder den bedste oplevelse.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月24日 に更新

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om oplevelsen – det er selvfølgelig aldrig meningen, at noget skal gå galt under brug af vores anlæg.
Når der opstår skader, skal sagen køres via forsikringsselskaberne, så det bliver vurderet korrekt og retfærdigt fra begge sider. Det er også den vej, vi altid anbefaler, hvis man ikke er enig i afgørelsen.
Vi håber, det hele løser sig gennem den rette kanal, og vi er naturligvis behjælpelige med oplysninger, hvis forsikringen skulle få brug for det.
De bedste hilsner
Sara
Wash World Kundeservice

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月23日

Hej Mohammad Abou-Chakrah
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner – det er en fornøjelse at høre, du er tilfreds! ⭐
De bedste hilsner
Omar

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月18日

Hej Christian, Tak for din ærlige anmeldelse!

Det er godt at høre, at selve vasken levede op til forventningerne – men det er selvfølgelig ærgerligt, at tørringen ikke gjorde det samme.
For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice via Hjælp-sektionen på hjemmesiden. Jeg hjælper dig meget gerne videre derfra, så vi kan finde en løsning.
Og hvis du en anden gang oplever fejl under selve vasken, må du endelig bruge nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe dig med det samme.
De bedste hilsner,
Aden

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月15日

Hej Hasan, tak fordi du delte din oplevelse. Jeg forstår godt din frustration.
Det lyder som en rigtig uheldig situation med sidespejlet, især når spejlene var foldet ind. Når en skade opstår under vasken, er det dog korrekt, at sagen som udgangspunkt skal håndteres gennem forsikringen, og at vi i mange tilfælde ikke har mulighed for at påtage os erstatningsansvar, hvilket selvfølgelig kan føles utilfredsstillende.
Vedrørende kvaliteten af vask og tørring – det er vigtigt for mig at sikre, at du får den service, du forventer. Jeg vil anbefale, at du kontakter vores kundeservice via 'Hjælp' sektionen på hjemmesiden, så vi kan følge op og undersøge sagen nærmere. Jeg hjælper dig meget gerne videre den vej.
Hvis du oplever, at vasken ikke starter, eller at der opstår en fejl under brug – så brug gerne nødtelefonen med det samme næste gang, så vi hurtigt kan assistere.
Vi tager din feedback alvorligt og sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på problemet.
De bedste hilsner,
Aden

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月14日

Hej Bjarne, tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder mig at høre, at det gik hurtigt og alt fungerede som det skulle i dag – sådan skal det være! Hvis der er noget, jeg kan hjælpe med næste gang, er du altid velkommen til at skrive.
Rigtig god dag videre og på gensyn i vaskehallen 🚗✨
Mvh Andrez

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月14日

Hej,
Tak for din anmeldelse – og beklager, at du har haft problemer med at opsige dit abonnement.
Det skal selvfølgelig være nemt at komme ud af medlemskabet, og jeg vil meget gerne hjælpe dig med at få det afsluttet. Du må meget gerne kontakte os via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside, så sørger jeg for kigge på det hurtigst muligt.
Beklager ulejligheden – og tak fordi du gør os opmærksom på det.
Med venlig hilsen
Nicklas

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月12日 に更新

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du ikke synes tørringen er tilfredsstillende.

Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale dig at sende en reklamation, så vi kan se nærmere på det: https://help.washworld.dk/da/article/48ad18

De bedste hilsner
Sophie Wash World

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月8日

Hej Jesper,

Tak for din anmeldelse – og for at dele dine oplevelser så konkret. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give. Jeg vil anbefale dig at kontakte vores kundeservice, så vi kan få dine input med videre og se på, hvordan vi bedst kan hjælpe:
https://help.washworld.dk/da

De bedste hilsner
Yahya

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月7日

Hej Anders

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis man ikke kan finde lokationsnummeret. Det står normalt på terminalen i vaskehallen – men hvis det mangler, kan du altid taste 0000 i telefonslusen for at komme videre.

Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via https://www.washworld.dk/hjaelp, hvis du har brug for hjælp.

De bedste hilsner
Yahya

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年6月2日

Hi Rami
Thank you for your feedback – and we’re sorry to hear about your recurring experience with limited availability at your local wash station.
We understand how frustrating it is to have to wait, especially when not all bays are operating. Our goal is to ensure all wash rooms are in service as much as possible, and your comment highlights something we need to take a closer look at.
Regarding the drying room – it’s true that it has been closed for a period, and we recognise the inconvenience this may have caused. We’ve forwarded your feedback to our technical team for further review of the setup at this specific location.
Thank you again for sharing your experience – it helps us improve.
Best regards
Benjamin

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年5月26日

Hej Stephen,

Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Wash World - Søborg - Dynamovej からの回答

2025年5月25日

Hej Max, Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du som udgangspunkt ikke oplever problemer med vaskehallen. Det er selvfølgelig ærgerligt, at den stoppede ved tørringen sidst – det skal helst fungere helt uden afbrydelser. Hvis det sker igen, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge forløbet nærmere og hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
Wash World Kundeservice