Wash World - Viborg - Falkevej レビュー 

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年7月6日

Hej
Tak for din anmeldelse og dine pæne ord.
Vi er glade for at høre, at nummerpladen blev registreret korrekt til dit abonnement, men vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente, når man har brug for hjælp. Vores kundeservice håndterer alle henvendelser skriftligt via hjemmesiden for at sikre, at vi kan følge op og hjælpe så hurtigt og effektivt som muligt – men vi tager din feedback med videre.
Vi håber, vi får lov at byde dig velkommen igen til en god oplevelse i vaskehallen.
De bedste hilsner
Ammar

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年6月28日

Hej Hans,

Tak for de 4 stjerner! 😊 Det er dejligt at høre, at alt fungerede – håber vi snart kan give dig en oplevelse til fem stjerner!
De bedste hilsner,
Yahya

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年6月25日

Hej Lasse
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse – det er selvfølgelig ikke meningen, at vasken skal føles som en nedgradering, hvis du tidligere har oplevet en bedre tørring uden tilvalg.
Vi har justeret på vores vaskeprogrammer over tid for at give kunderne mere fleksibilitet – herunder muligheden for at tilvælge ekstra ydelser som fx ekstra tørring. Men jeg forstår godt, at det kan føles som en forringelse, når man sammenligner med tidligere oplevelser.
Din feedback er værdifuld, og jeg sender den videre til vores team, så vi kan tage det med i vores løbende forbedringer.
De bedste hilsner
Wasim

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年6月21日

Hej

Tak for din feedback – det lyder som en frustrerende oplevelse, og jeg forstår godt, at det har været træls med både lukning, ventetid og maskinstop.

Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice, så vi kan se nærmere på forløbet og hjælpe dig videre:
https://www.washworld.dk/hjaelp

Hvis du en anden gang oplever, at vasken stopper, anbefaler jeg at ringe til akutnummeret, som står på terminalen og på skilte i hallen – så kan vi hjælpe dig med det samme.

De bedste hilsner
Yahya

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年6月9日

Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse – og undskyld for frustrationen, du har oplevet både med vores mails og vaskehaller.
Jeg forstår, hvor irriterende det må være at modtage mails, du gentagne gange har forsøgt at afmelde. Det lyder som om, der stadig har været en aktiv tilknytning i systemet, men jeg vil meget gerne sikre, at dine oplysninger bliver slettet fuldt ud, så du ikke modtager flere mails fremover.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne kontakte os direkte via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan få fjernet dine oplysninger helt korrekt.
Beklager ulejligheden – og tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet.
Venlig hilsen
Benjamin

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年5月16日

Hej Mette,

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! 🌟 Det er skønt at høre, at du altid oplever en hurtig og god vask – præcis sådan det skal være.
Du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
De bedste hilsner
Benjamin

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年4月24日

Hej Jette
Tusind tak for de fire stjerner og din positive tilbagemelding ⭐️
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse – og at der ikke var kø! Det glæder os, at det hele forløb nemt og effektivt.
Vi håber at se dig igen snart 🚗
De bedste hilsner
Muhammad

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年4月25日

Hej Torben

Det er rigtig ærgerligt at høre, at du har haft en så frustrerende oplevelse – det skal naturligvis ikke være sådan. Vi tager alle henvendelser omkring skader meget alvorligt og vil rigtig gerne hjælpe, hvis der er sket noget med din bil.

Jeg vil opfordre dig til at kontakte os via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside, hvis du ikke allerede har gjort det. Her kan du sende os alle relevante oplysninger, og så sørger vi for at kigge nærmere på sagen. Jeg hjælper dig gerne videre og følger op.

Vi beklager virkelig, hvis du har følt dig overset – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen.


De bedste hilsner


Jacob

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年4月20日

Hej Kim,
Tusind tak for den strålende anmeldelse og de fem stjerner! 🌟 Så hyggeligt at høre, at premium all inclusive-vasken levede op til dine forventninger, og at både resultatet og oplevelsen var helt i top – inklusive undervognsskyllingen! Vi sætter stor pris på, at du deler dine indtryk, og håber vi får se dig igen snart for endnu en god oplevelse. 🚘✨👍
De bedste hilsner,
Yahya

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年4月13日

Hej Helle,

Tusind tak for de 5 stjerner – hvor er det dejligt at høre, at du er så tilfreds!
Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en super oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang!

Tak fordi du valgte at vaske hos os!
De bedste hilsner,
Yahya

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年4月5日

Hej Niels-Erik,

Mange tak for din anmeldelse – det lyder som en rigtig ubehagelig oplevelse, og det er jeg virkelig ked af at høre. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

Jeg vil meget gerne hjælpe dig videre, så du kan få det undersøgt nærmere. Du kan kontakte vores kundeservice via Hjælp-siden på hjemmesiden, hvor du kan give flere detaljer – så sørger vi for at følge op. Og hvis du oplever fejl under en vask fremover, må du endelig bruge nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe med det samme.
De bedste hilsner,
Yahya

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年4月2日

Hej Ahmad, og tak fordi du deler din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke den standard, vi ønsker at levere, og jeg beklager, at det har været din oplevelse i vores vaskehal.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så hvis du oplever noget lignende igen, må du meget gerne tage et par billeder og sende dem til vores kundeservice.
Det hjælper os med at vurdere situationen og finde en løsning.
Du finder kontaktoplysningerne under Hjælp-sektionen på hjemmesiden
De bedste hilsner
Cathrine
Wash World

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年4月1日

Hej Allan,

Tak for din anmeldelse – det lyder virkelig frustrerende, og jeg er ked af, at du gentagne gange har oplevet problemer på Falkevej i Viborg.

Vi gør vores bedste for at sikre, at alle vaskehaller fungerer optimalt, og din feedback er givet videre, så vi kan få fulgt op på forholdene der. Hvis du oplever utilfredsstillende vask eller tørring igen, er du meget velkommen til at kontakte os via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside – så ser vi nærmere på sagen og hjælper dig videre.

Tak fordi du gør os opmærksomme på det.

De bedste hilsner
Yahya

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年3月28日

Hi!

Thank you for taking the time to share your experience – we completely understand your frustration with the downtime, especially when you're paying for a membership that relies on consistent availability. We’re truly sorry that your local wash has had recurring issues, and we’re working hard to reduce downtime by upgrading equipment and adding more technicians across locations.
If you’d like us to look into your local wash specifically or provide further assistance, you’re always welcome to reach out to our customer service team at kundeservice@washworld.dk.

Best regards
Moiez from Wash World

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年3月26日

Tak for din feedback, Alex.
Ærgerligt at høre, at tørringen ikke levede op til forventningerne denne gang – det vil jeg selvfølgelig gerne hjælpe med. Du er meget velkommen til at kontakte kundeservice via Hjælp-sektionen på hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Hilsen Ole 🚗🌦️

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年3月13日

Hej,
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, som vi godt forstår har været både frustrerende og skuffende.
Det er selvfølgelig alvorligt, når en bil kommer til skade i vaskehallen, og vi beklager, hvis du ikke føler dig ordentligt behandlet i forløbet. Selvom vores målgrænser er oplyst på hjemmesiden, så forstår vi godt din undren, når du har benyttet samme bil problemfrit i længere tid.
Vi tager din feedback om skadehåndteringen alvorligt og vil give den videre internt, da vi løbende evaluerer vores samarbejdspartnere og processer.
Du er mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du ønsker at få genbesøgt sagen eller har yderligere spørgsmål.
Bedste hilsner
Ammar

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年3月9日

Hej Jan,

Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年2月18日

Hej,

Tak for din feedback! Jeg forstår godt, at det er frustrerende, når tørringen ikke fungerer ordentligt – især hvis det efterlader mærker på bilen. Vi arbejder løbende på at forbedre vores vaskehaller, og din oplevelse bliver selvfølgelig taget med videre.

Venlig hilsen,
Omar

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年2月18日

Hej,

Det er ærgerligt at høre, at vasken ikke levede op til forventningerne. Hvis du oplever gentagne problemer med vaskeresultatet, anbefaler jeg, at du kontakter vores kundeservice via *Hjælp*-sektionen på hjemmesiden – de vil gerne undersøge det nærmere. Tak for din feedback!

Venlig hilsen,
Omar

Wash World - Viborg - Falkevej からの回答

2025年2月3日

Hej Karsten

Tak for din feedback! Vi beklager, hvis du ofte oplever, at vaskehallen er ude af drift. Vi arbejder løbende på at minimere nedetid og sikre en stabil oplevelse for vores kunder. Tak fordi du deler din oplevelse – det er værdsat!

De bedste hilsner,
Jacob