Flexibilitet med tvättider upplever som positivt. Bättre tvätt och torkning skulle önskas för priset (premium tvättprogram). Jag hoppas att synpunkterna hjälper er för en bättre service. Jag har hit... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Malmövägen 79, 222 70 Lund, SE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Normalt är jag nöjd, men under senaste tiden har jag besökt tvätthall i Lund och Eslöv som inte fungerade som den skulle. Lund igår. Tvätten fungerade bara en stund och torkningen fungerade inte... もっと見る
企業が回答しました
Jag är väldigt nöjd med att jag fick en tvätt gratis som kompensation för att jag vid tidigare tillfälle hade betalat för en tvätt men plötsligt så blev det något tekniskt fel på tvätten så jag fick... もっと見る
企業が回答しました
Taket blir fortfarande inte helt rent, (klibbigt, stått under träd mycket i sommar) trots Premium Shine. =( Bara delar av det, av något skäl. I övrigt har det funkat bra hittills. Kanske får ta och lä... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
連絡先
Malmövägen 79, 222 70, Lund, スウェーデン
4.0
ほぼ満足
174件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Det är jättebra alltid jag tvätta min…
Det är jättebra alltid jag tvätta min bil funkar bra jag är intresserad👌
2023年12月3日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Ali,
Många tack för de fem stjärnorna, det gör oss superglada! Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service till våra kunder så att de kan få en bra upplevelse.
Vi ser fram emot att tvätta din bil igen :-)
De bästa hälsningarna,
Lana
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Kent,
Jag beklagar att du upplever att faciliteterna inte torkar tillräckligt bra. Vi uppskattar din feedback och kommer att undersöka hur vi kan förbättra torkningsresultaten.
Om du har ytterligare frågor eller bekymmer är du välkommen att kontakta oss.
De bästa hälsningarna,
Cecilie
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej,
Tack för din feedback och dina 4 stjärnor! Det är bra att höra att du upplever att tvätten ger ett bra resultat. Vi noterar ditt önskemål om en förbättrad underspolning och värdesätter din input.
Om du har ytterligare detaljer eller önskar diskutera detta närmare, är du välkommen att kontakta oss på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation".
Tack för att du delade din erfarenhet, och vi ser fram emot att göra din nästa tvättupplevelse ännu bättre.
De bästa hälsningarna,
Ahad
Alltid nån hall som är ur funktion
Alltid nån hall som är ur funktion! Registrerings läsaren fungerar sällan!
2023年11月8日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Patrik,
Vi ber om ursäkt för de problem du upplevt med våra anläggningar. Vi besträvar oss alltid på att hålla våra maskiner i drift, men tyvärr kan det förekomma tekniska problem ibland. Angående registreringsläsaren, vi arbetar kontinuerligt med att förbättra systemets tillförlitlighet.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst på https://washworld.se/hjalp.
Med vänliga hälsningar,
Cathrine 🚗
Talar bara svenska och inte danska
2023年11月6日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Tomas,
Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar om det har uppstått språkliga problem för dig. Om du har några frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi ska se till att göra det så enkelt som möjligt för dig.
Vänliga hälsningar,
Lana
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hello,
It sounds like you had a good experience in the washhall, and we are very happy about that.
We wish you a good day from here on out. We look forward to giving you many more good experiences in the future :-)
Best regards,
Jasmin.
No differnce Premuim og premium Shin
2023年10月30日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Fahd,
På vår hemsida kan du få en överblick över skillnaderna mellan våra olika biltvättar och vad varje enskild tvätt innebär. Om du känner att din tvätt inte har uppfyllt dina förväntningar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på https://washworld.dk/hjaelp under "tvättstuga och reklamation" och skicka in bilder på tvättresultatet. Vi hoppas att du kommer att få en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar,
Berivan
Debiterar kostnader fast det är samma…
Debiterar kostnader fast det är samma bil i månadsavtal. Och påstår att det är en annan bil som är använd. Stannar kvar men ni behöver följa upp klagåmålen bättre.
2023年10月30日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hallå …
Låter som en dålig upplevelse. Självklart vill vi alltid ge våra kunder en bra upplevelse. Jag skulle därför rekommendera dig att skriva till vår kundtjänst på https://washworld.se/hjalp och beskriva din upplevelse så att de kan hjälpa dig så bra som möjligt.
De bästa hälsningarna
Drog av stopplampan
Min stopplampa, uppe, drogs av av borstarna, den är nu sprucken och lampan gick i sönder samt att den inte verkar klicka fast igen. Känns som borstarna var för nära bilen. Tvättat hos dem många gånger förr men nu vet jag inte jag vågar göra det igen.
2023年10月22日
自発的なレビュー
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hallå Niklas,
Vilken olycklig upplevelse du har haft. Det är absolut inte meningen när man besöker eller kontaktar oss. Du är självklart alltid välkommen att kontakta oss igen om det är minsta lilla sak.
Annars hoppas vi att du kommer att överväga oss igen vid enstaka tillfällen, eftersom vi alltid strävar efter att förbättra vår prestanda och service så att våra kunder får den bästa upplevelsen.
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej,
Tack så mycket för din recension och ditt positiva omdöme! Vi är glada att höra att du upplever det som lätt att komma till vår anläggning och att du tycker vårt pris är rimligt.
Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att fortsätta att erbjuda en bekväm och prisvärd biltvättsupplevelse för våra kunder. Om du någonsin har ytterligare kommentarer eller förslag, tveka inte att dela dem med oss. Vi strävar alltid efter att förbättra vår service.
Tack för att du valde Wash World, och vi ser fram emot att fortsätta att ge dig en enkel och prisvärd tvättupplevelse i framtiden.
Ha en fantastisk dag!
Vänliga hälsningar,
Marius på Wash World 🚗💦
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Jonas,
Tack så mycket för din 4-stjärniga recension! 🌟 Vi är glada att höra att du finner våra tjänster bekväma, billiga och prisvärda.
Om det finns något specifikt du tycker att vi kan förbättra för att förtjäna 5 stjärnor i ditt betyg, tveka inte att kontakta vår kundservice genom washworld.se. Din feedback är mycket värdefull för oss, och vi strävar alltid efter att göra våra tjänster ännu bättre.
Vi önskar dig en fantastisk dag och ser fram emot att fortsätta ge dig en utmärkt tvättupplevelse!
Hälsningar,
Marius på Wash World
Stationen strular ibland
Vägen ut var avspärrad pga byggnation, inga skyltar som visade detta, man fick improvisera. Det händer inte sällan att stationer är avstängda (ur funktion) vilket man upptäcker först när man är framme
2023年9月14日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vi beklagar om vägen ut var avspärrad på grund av byggnation och om det inte fanns tydliga skyltar som visade detta. Information framgår på våra infoskärmar vid anläggningen att utkörning tillfälligt skall ske genom våra tvätta själv-bås.
Tack för att du valde oss och delade din åsikt. Vi ser fram emot att få förtjäna 5 stjärnor från dig i framtiden.
Hälsningar,
Marius på Wash World
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Jenny,
Det låter inte som det normala att vi har en hel anläggning stängd, och vi kan inte se heller att hela anläggningen varit ur drift det senaste. Vi skulle vilja höra mer om detta, vänligen skicka lite information till vår kundservice genom vår hemsida washworld.se
Önskar dig en fin dag!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Strålande!!
2023年8月25日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej,
Tack för de 5 ståtliga stjärnorna i betyg, de betyder så mycket för oss i vårt fortsatta arbete med att erbjuda bra, billiga biltvättar med strålande resultat som följd.
Önskar dig en fantastisk dag!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Det är nog 10:e gången vi använder…
Det är nog 10:e gången vi använder biltvätten och måste skriva in koden, det fungerar inte med den automatiska registreringen av reg-skylten.
2023年8月25日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej,
Jag skulle vilja att du kontaktar oss nästa gång du upplever detta så vår helpdesk kan kontrollera vad som händer med avläsningen av ditt registreringsnummer.
Du hittar vårt servicenummer på terminalen eller i tvätthallen.
Det kan hända vid enstaka tillfälle att du själv behöver skriva in ditt registreringsnummer på terminalen men detta skall inte behövas vid varje tillfälle.
Önskar dig en fin dag!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Taket blir fortfarande inte helt rent
Taket blir fortfarande inte helt rent, (klibbigt, stått under träd mycket i sommar) trots Premium Shine. =( Bara delar av det, av något skäl. I övrigt har det funkat bra hittills. Kanske får ta och lägga till extra tryck en gång så att det blir rent och underhålla med P shine.
2023年7月27日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Ulrika,
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension här på Trustpilot. Det låter inte som en normal upplevelse du varit med om och vi har inte hört om något liknande. Jag tar detta en runda med våra tekniker så dem får kika på om det är något vi kan justera. Tack igen för din feedback.
Önskar dig en trevlig fortsättning på sommaren!
Hälsningar,
Marius
Wash World
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej,
Tack för en recension i toppklass!
Det låter som du fått en upplevelse som är helt i den klass som vi önskar för våra kunder och som vi dagligen jobbar hårt med.
Vi ser det som en självklarhet att du skall få ett bra tvättresultat och att våra anläggningar skall vara lättillgängliga med minimal köbildning.
Önskar en trevlig fortsättning på sommaren!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Alt gick bra och smidigt
2023年7月7日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej!
Tack för en förstklassig recension med 5 ståtliga stjärnor i betyg av våra biltvättar.
Vi uppskattar att du tagit dig tiden att skriva din recension då det förbättrar vårt arbete med att fortsätta erbjuda biltvättar i toppklass.
Hälsninger,
Wash World
Lätt att använda men jag upplever att…
Lätt att använda men jag upplever att tvätten är sämre nu än i början och att bilen inte blir ren på bagageluckan
2023年6月28日
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Linda,
Tack för din feedback, detta skulle vi gärna vilja höra lite mer om. Kan du inte skicka lite bilder på tvättresultatet till vår kundservice genom vår hemsida washworld.se.
Det låter inte som något normalt att tvättresultatet skall bli sämre om något så skall det bara bli bättre med de justeringar och underhåll vi normalt utför på våra anläggningar.
Önskar dig en solig och fin sommar!
Hälsningar,
Marius
Wash World
WashWorld SE - Lund - Malmövägen からの回答
Hej Morteza,
Tack för din recension och de 5 fina stjärnorna i betyg, de betyder mycket för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi tycker precis som du att det skall vara billigt, smidigt och med en ren bil som resultat efter en tvätt hos oss.
Önskar dig en solig och fin sommar!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。