Wasstraatdewalvis レビュー 7

Dramatische service.

Ik heb een prepaid waspas. Tot mijn verbazing is hier zonder dat ik zelf heb gewassen een tegoet vanaf geschreven. Na meermaals contact is dit nog steeds niet opgelost. Als klant voel ik mij belazerd.

De binnenkant van de wielkasten ook spuiten? Zaten nog dik onder de modder na een was beurt van rain x.
Ook het drogen gaat niet echt goed meer, dit was in het verleden echt anders.
Wij gaan op zoek naar een andere wasstraat, niet vanwege deze ene keer. Dit is al eerder gebeurt, maar nog nooit aangegeven.

De meneer die de voorwas heeft gedaan, heeft dat heele rg zorgvuldig gedaan. Dat was verrassend.

Ruitenwisser lag in de wasstraat. Medewerker gaf aan dat ik het kon verhalen maar toen ik belde kreeg een brutale Roy die op een onprofessionele manier me te woord stond. Ga mijn abonnement daarom niet meer verlengen. Ging mij puur om de manier waarop. Niet dat ik het niet vergoed krijg

Door de wasstraat. Normaal spuiten ze de auto vooraf af en met een borstel wordt de auto aan de achterzijde van het ergste vuil ontdaan. Nu alleen effe snel afspuiten en de wasstraat in. Het was niet eens druk!!! Achterzijde niet schoon. Links en rechts naast het nummerbord, en het nummerbord zelf, nog vies. Erg jammer. Geen consequente kwaliteit. Op zoek naar een alternatief.

Binnen de kortste keren auto onder de wasstraat krassen van de harde borstels die ze daar hebben, auto komt net van protech af voor een polijstbeurt, zit na 2 wasbeurten alweer onder de krassen.

Dan raak ik ook mijn ruitenwisser dopje nog eens kwijt in de wasstraat (zoals te zien is op de foto) gelukkig verder geen schades. Na de wasbeurt terug gereden naar de wasstraat om te vragen of ze het dopje ergens op de grond zagen liggen, zeiden ze dat ze een doos vol hadden met ruitenwisser dopjes (ben dus niet de enige) en moest bij de volgende wasbeurt maar weer terug komen, hadden zogenaamd geen tijd om te helpen zoeken in de doos met vele ander onderdelen, staan ze met 3 man in de wasstraat en geen van alle hadden tijd om te helpen.

Na jaren trouwe klant van de concurrent (kuzee) dacht ik laat ik hier eens proberen helaas tot grote spijt van achteraf gezien.

Na 10-15 klant te zijn geweest ga ik verhuizen. En nu krijg ik voor de waspassen, waar nog een best saldo op staat, niets terug. Dat staat in de algemene voorwaarden... ok, maar wie leest de algemene voorwaarden, laat staan die van een wasstraat?
Formeel terecht, maar verre van klantvriendelijk!!!
Ze boren mij zo'n € 180,- door mijn neus.
Was ik destijds maar naar Mikey's Carwash gegaan. Loyaliteit wordt bestraft.