Watchmaster.com レビュー 

3,416
TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

November 2022 een roof geweest bij Watchmaster, ook mijn horloge is hierbij gestolen. Tot op heden (bijna twee jaar verder) nog niks mogen ontvangen. Wat een eenvoudige zwart witte zaak lijkt te zijn,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Purchased an exceptionally priced Breitling Superocean at 12.30pm on Thursday 1st December 2022 via bank transfer. Despite my initial concerns, watch with box, papers was received, very well packaged... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Uhr wie versprochen in einwandfreiem Zustand, nicht die geringsten Gebrauchsspuren gefunden. Ganz tolle Uhr, das azurblaue Zifferblatt mit den römischen Ziffern sieht für meinen Geschmack einfach geil... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Alles sehr korrekt und serious abgewickelt. Ware wurde abgeholt und ein Angebot erstellt. Nach ca. 6 Wochen war die Uhr verkauft und mir wurde eine ausführliche Abrechnung und ein Link um mein Geld... もっと見る

企業情報

  1. 時計店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Watchmaster was founded in Berlin, Germany in May 2015 by Stephan Heller and Ronny Ahlswede and has been operating actively on the market since. The company quickly established itself within the luxury watch market and prides itself on using an innovative internet technology in digital trade. In addition, Watchmaster provides competent and tailored consultation.


連絡先

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

3416件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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すべてのレビュー

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5つ星のうち5の評価

WatchMaster has recently sold my ladies watch

WatchMaster has recently sold my ladies Rolex and the service from them has been excellent, from the courier picking up my watch to receiving my money. They kept me updated throughout and I received an excellent payment for my watch. A very satisfied customer.

2022年10月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Wstchmaster ist der Beste

Alles sehr korrekt und serious abgewickelt. Ware wurde abgeholt und ein Angebot erstellt. Nach ca. 6 Wochen war die Uhr verkauft und mir wurde eine ausführliche Abrechnung und ein Link um mein Geld anzufordern per Mail zugeschickt. Das Geld war 2 Tage später auf meinem Bankkonto.
Keine Arbeit mit dem Verkauf der Uhr gehabt, alles wurde für mich erledigt und der mir zugesicherter Mindestpreis hat auch gestimmt.
Ganz unkomplizierter und schneller Verkauf dank den Profis von Watchmaster. Ich würde Watchmaster immer wieder gerne weiterempfehlen.

2022年9月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Baume Mercier Rivierà con .....sorpresa

Acquisto un Baume Mercier Riviera 10618. Orologio in perfette condizioni anche se mancavano degli adesivi di protezione sul quadrante e il fondo e sul bracciale. Forse usato per varie prove. La condizione era comunque eccellente e soprattutto è stato fornito ad un prezzo ottimo visto che mi sono stati consegnati sia il bracciale in acciaio che quello verde in caucciù ( davvero una bella sorpresa) che diciamo hanno un prezzo da circa 300€ a 500€ . Quindi sono stati ampiamente perdonati. Tempi di consegna un tantino lunghi ma questo non è un problema per me. Sono davvero contento per l'acquisto e oltre a raccomandare il commerciante gli faccio i complimenti ( il secondo cinturino originale ha davvero inciso sul mio giudizio) Grazie WM

2022年9月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Very professional

Great service throughout the process and a very good price received for my watch. Watchmaster have a procedure that’s clear from the outset so you know exactly where you stand.

2022年9月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

My watch has been for sale with…

My watch has been for sale with Watchmaster for 7 months now. They stated 45 days as the average to sell, how can you be so wrong!?
No communication, no feedback, a complete lack of service. I am very disappointed and wish I had not agreed to let them sell for me.
If you have a watch for sale be careful and consider your options!
Update, following reply.
There was some initial contact from Watchmaster when my watch went up for sale. This included telling me it was live on the website, photo's completed etc. Then some 2 months later to tell me it had not sold. Thereafter communication from Watchmaster has only been to respond to my requests to lower the price. No proactive feedback of any kind!

2022年10月1日
自発的なレビュー
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Watchmaster.com からの回答

Dear Paul,
thank you for your honest feedback. We appreciate and share your frustration that we have thus far been unable to find a buyer for your Tudor Black Bay Fifty-Eight (79030B). We are operating in an unprecedented market environment with many of our historic sell-through times no longer proving to be true. Tudor as a brand has been particularly impacted in the UK since Brexit. It seems as if the majority of secondary Tudor watches were in fact sold into continental European. The average selling time for Tudor as a brand has hence unfortunately increased. There is in fact such mismatch in supply and demand between the UK and Europe that prices often now deviate so significantly that it is sensible for European buyers to acquire UK stock despite 20% import VAT. We are now entering the busiest time of the year. I am therefore hopeful that we will soon find a buyer for your Tudor.
I would further appreciate more feedback on your criticism regarding a lack of communication. I can see that Vanina and yourself have been in touch on a bi-monthly basis. What additional communication would you have expected? Feel free to reach out to me directly (complaints@watchmaster.com).

Sincerely,
Thomas Rickard,
Managing Director
Watchmaster UK

5つ星のうち5の評価

Went to view a Chopard Mille Miglia…

Went to view a Chopard Mille Miglia 2019 Race Edition last week at the London branch. Friendly, professional service and Watch was just what I was looking for. A small discount but it was already at a very competitive price. The Watch was delivered a week later very well packed by UPS having been cleaned and serviced.
Would certainly consider using them again.

2022年9月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Read the small print folks!

Read the small print folks! When you send your watch to Watchmaster, you're signing a contract that, irrespective of selling it, they keep it for 12 months. They've had my watch for six months, so I suggested dropping the price, and despite this nothing. So, I asked for it back so I can try selling it. They refuse, quote the 'contract' terms and suggest I pay them a commission to get it returned. It may be in the contract small print but they certainly don't make you aware of this. They treat it as their property. At one point I was going to suggest a part-exchange but I couldn't get through... maybe if they answered the phone, buyers might be able to purchase MY watch more easily. It's not a SCAM as such, but you certainly need to be aware how they operate...

2022年9月30日
自発的なレビュー
Watchmaster.com ロゴ

Watchmaster.com からの回答

Dear Craig,
I am very sorry to hear that you are disappointed with our service and particularly that you were unaware of the fact that you entered into a 12 month contract with us. We have tried to summarize our key contractual terms into a single page contract and do also try to review these key terms with every customer prior to accepting a watch for sale. Upon listing a watch we have significant upfront cost and hence ask for a 12 month right to sell your watch to provide us with a fair chance to find a buyer for your timepiece.
We are now entering the busiest time of the year. I am therefore hopeful that we will find a buyer for your Rado Hyperchrome Captain Cook (R32128202).
Kind Regards,
Thomas Rickard,
Managing Director
Watchmaster UK

5つ星のうち1の評価

Scam attempt.

Scam attempt.
I get an email if I would like to get a new appraisal of my watch. Rolex Explorer II
They offer me in this email the following options:
-Sale on commission
-Direct sale
-Trade in.
After making the offer they suddenly refuse a direct sale. In my book this is a scam. They make an offer to have your watch appreciated but refuse to live up to their own email.
Please beware of this company, dishonesty turns out to be a trademark.

2022年9月23日
自発的なレビュー
Watchmaster.com ロゴ

Watchmaster.com からの回答

Dear Ronaldo, I am very sorry that we have given you this impression, we cannot always offer a direct sale and we do specify that this does depend on which model you have and the stock we have available. Nevertheless I have taken this up with the marketing team to have a review of the wording in our emails. We absolutely want to ensure these are clear, and not misleading.

Kind regards
Thomas
Managing Director
Watchmaster UK

5つ星のうち5の評価

Des spécialistes

Bonjour, tout d'abord félicitations à Madame SALOMON qui a été mon accompagnatrice pour la vente d'une montre CARTIER, envoi UPS le 08 août 2022, acceptation de vente le 13, le 17 mise en ligne, vente et virement sur mon compte le 23/09, opération rondement menée et satisfaction totale, encore merci à toute l'équipe, vous pouvez leur faire confiance.

2022年9月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bought Rolex Datejust

Bought Rolex Datejust 31mm from Watchmaster, just received today and it’s exactly as described.

Very happy, the watch is gorgeous and transaction was smooth and easy. Would definitely use again.

2022年9月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hat alles perfekt geklappt!

Von der Registrierung über die Bestellung bis zur Lieferung...ein absolut perfektes Einkaufs- & Service-Erlebnis; inklusive persönlichem Anruf "zwischendurch", ob auch alles zu meiner Zufriedenheit läuft!
Kann ich nur zu 100% empfehlen!

2022年8月12日
自発的なレビュー

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