Wir haben jetzt mehrfach bei dem Händler gekauft und nur gutes erfahren. Pünktlich zuverlässig und kulant. Wir wurden sogar als Erstkäufer sehr professionell behandelt und nun beim 2.ten Kauf genauso... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Über die Hersteller-Bezeichnung und längerer Suche über das Internet , bin ich auf den Shop gestoßen, und fand sofort dort den gesuchten Ersatzschalter für die Küchenschrank Leuchten. Habe diese... もっと見る
企業が回答しました
Das gekaufte Produkt war im Online-Shop gut beschrieben. Es wurde schnell geliefert, war gut verpackt und mit ausreichend Dokumenten (Installationshinweise usw.) versehen. Am meisten haben aber die yo... もっと見る
企業が回答しました
Der Artikel ist sehr gut beschrieben, wodurch ein "Fehlgriff" vermieden wird. Bei Leuchtmitteln passiert das schnell. Nach 2 Tagen war die bestellte Röhre da und das zu einem sehr günstigen Preis. Ic... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
WATT24 について
当該企業による記述
Dein Online Shop für professionelle LED-Beleuchtung, Leuchten, Lampen und Elektronik
Mit einer Riesenauswahl an Qualitätsprodukten rund um das Thema Licht und Beleuchtung können wir für jedes deiner Projekte die passende Lichtlösung bereitstellen – und dich dazu perfekt beraten. Du findest in unserem Online Shop Lampen und Leuchten, effiziente Sensorik und Lichtsteuerungssysteme, sowie praktische Beleuchtungselektronik. Dabei bieten wir ausschließlich Qualitätsprodukte namhafter Hersteller.
Die WATT24 Vorteile im Überblick:
✔ Lichtlösungen für jede Anwendung
✔ Kostenlose Beratung deiner Lichtexperten
✔ Unkomplizierter Bestellvorgang
✔ Sicheres Einkaufen und Bezahlen
✔ Schnelle Lieferung
✔ Beste Bewertungen
Jetzt einkaufen: https://www.watt24.com
連絡先
Zum Kleifeld 13, 59469, Ense, ドイツ
- +49 69 667737395
- info@watt24.com
- watt24.com
4.6
優良
2523件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hätte null Sterne vergeben wenn das…
Hätte null Sterne vergeben wenn das ginge! Habe soeben telefonisch versucht eine neue Küchenunterbauleuchte zu bekommen, wo die vorhandene nagelneue Leuchtstoffröhre hineinpasst, deren auf der Leuchtstoffröhre angegebenen Daten habe ich genannt. Damit war der wenig kompetente Mitarbeiter leider völlig überfordert und hat einfach aufgelegt und danach ging niemand mehr ans Telefon. Kundenservice geht definitiv anders!!!
2026年3月5日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte den Eindruck, den du von unserem Telefonservice bekommen hast.
Ein absichtliches Auflegen entspricht nicht unserem Anspruch; wir gehen davon aus, dass ein Missverständnis vorliegt.
Zeitweise glühen bei uns tatsächlich die Leitungen. In solchen Fällen kannst du uns aber immer via Mail oder über unser Kontaktformular erreichen, wir melden uns dann schnellstmöglich zurück.
Wir versuchen, jedes Anliegen unserer Kunden zu lösen. Sollten wir die Antwort mal nicht direkt parat haben, klären wir das intern oder mit dem Hersteller und liefern baldmöglichst die passende Lösung.
Nochmal Entschuldigung für den Eindruck, der hier entstanden ist! Wir freuen uns, wenn wir dir mit deinem Anliegen doch noch weiterhelfen können und verbleiben mit lieben Grüßen
das Team von WATT24
Da passt alles
Der Artikel ist sehr gut beschrieben, wodurch ein "Fehlgriff" vermieden wird. Bei Leuchtmitteln passiert das schnell. Nach 2 Tagen war die bestellte Röhre da und das zu einem sehr günstigen Preis.
Ich bin vollständig zufrieden.
2026年2月19日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unseren Leistungen rundum zufrieden bist 😊
Bis zum nächsten mal alles Liebe,
das WATT24 Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung
Kompetente Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter
Immer gerne wieder.
2026年2月3日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Wir freuen uns, dass du mit unserem Serviceteam und mit unseren Leistungen so zufrieden bist und auch wir sagen: immer gerne wieder 😊
Bis dahin alles Liebe vom WATT24 Team
Angegebene Lieferfrist nicht realistisch
Mein gewünschter Artikel stand am 18.12.25 als Lagerware mit Versand in 1-3 Tagen im Shop. Aus diesem Grund bestellt, da zeitkritisch. In der Bestätigungsmail stand dann im angehängten Bestätigungs-PDF ein geplantes Warenausgangsdatum am 05.01.26. Nirgendwo auf der Webseite wird vorab auf Betriebsferien o.Ä. hingewiesen. Immerhin wurde die Stornierung prompt bestätigt.
2025年12月18日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte den holprigen Ablauf.
Du hast vollkommen recht: Die angezeigte Lieferzeit und das tatsächliche Versanddatum hätten in deinem Fall nicht so stark auseinanderliegen dürfen. Gerade bei zeitkritischen Bestellungen ist das natürlich ärgerlich.
Rund um die Feiertage kommt es leider manchmal zu internen Engpässen, die wir in diesem Fall nicht klar genug nach außen kommuniziert haben. Genau daran arbeiten wir derzeit, damit solche Missverständnisse in Zukunft gar nicht erst entstehen.
Danke auch für dein positives Wort zur schnellen Stornierung. Vielleicht dürfen wir dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem gewohnten Service überzeugen.
Markenware zum günstigen Preis
Markenware zum günstigen Preis! Ware wie beschrieben.
Gut verpackt und schnell geliefert...Das Kundenmanagement ist von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut. Würde auf jeden Fall wiederkommen!
2025年10月22日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Kundenmanagement sowie mit deiner Ware so zufrieden bist.
Alles Liebe und bis zum nächsten Mal wünschen die WATT24 Lichtexperten
Falsche Lieferzeitangaben, intransparente Kommunikation
Produkt angeblich ab Lager verfügbar, Versandzeit mit 1-2 Tagen angegeben.
Kurz nach Bestellung erfolgt eine Mail, man habe - angeblich auf Grund "erhöhter Nachfrage" den Liefertermin anpassen müssen. Dieser wurde um stolze *11 Tage* verschoben.
Ich habe die Firma dazu aufgefordert, den Artikel wie versprochen zu versenden und meine Bestellung ansonsten zu stornieren.
Nach 24 Stunden keine Rückmeldung. Weshalb ich dann stornieren und anderweitig bestellen musste, da der Artikel dringend benötigt wird.
Ich kann von außen nicht beurteilen, was tatsächlich der Grund für die Verzögerung ist. Die Tatsache, dass die Website von Watt24 aber weiterhin nichts von allgemeinen Lieferverzögerungen im Gesamten oder auch nur für das Produkt erwähnt, spricht für sich.
Nun darf ich meinem Geld hinterher rennen. Aber dafür gibt es ja glücklicherweise im Zweifel Paypal.
Meine erste Bestellung wird die letzte bleiben
2025年10月5日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Hallo Andreas
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu schildern, auch wenn sie für uns natürlich alles andere als erfreulich ist.
Wir können Deinen Ärger absolut nachvollziehen. Gerade wenn ein Artikel als "lagernd" angezeigt wird und dringend benötigt wird, erwartet man natürlich, dass alles reibungslos läuft – so, wie es normalerweise bei uns auch der Fall ist.
Leider kann es in seltenen Fällen dazu kommen, dass wir auf Nachlieferung des Herstellers angewiesen, was zu Verzögerungen führen kann. Dass Du über die Lieferanpassung erst nach der Bestellung informiert wurdest, ist dabei alles andere als optimal und entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenservice.
Bezüglich der Rückerstattung: Diese erfolgt natürlich so schnell wie möglich.
Auch wenn wir Deine Entscheidung nachvollziehen können, würden wir uns freuen, wenn Du uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance gibst. Fehler passieren, wichtig ist uns aber, dass wir daraus lernen.
Viele Grüße
Dein WATT24-Team
WATT24 からの回答
Wir freuen uns über deine tolle Bewertung, vielen Dank!
Schön, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und bis zum nächste Mal,
das Team von WATT24
Sorry
Leider hatte ich hier aus Versehen eine negative Bewertung abgegeben die eine andere Firma betraf. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
2025年8月1日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Hey, danke für dein Feedback, aber da scheint etwas durcheinandergeraten zu sein. Wir von WATT24 verkaufen keine Windrad-Schlagzeuger 😉 Wir sind auf Licht und Elektro spezialisiert.
Bitte überprüfe deine Bewertung und platziere sie beim richtigen Anbieter, so kommt sie auch dort an, wo sie hingehört.
Liebe Grüße
vom WATT24-Team
Versand innerhalb 24 Stunden
Versand innerhalb 24 Stunden. 01.07. bestellt, 04.07. versandt. Rechnung 80312569 Der Kunde der nie wieder kauft👍🏻
Wenn man lange warten kann vielleicht ok
2025年7月4日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für dein Feedback - auch wenn wir uns gewünscht hätten, dass du mit uns zufriedener gewesen wärst.
Allerdings ist, wie wir dir bereits per Mail erklärt haben, deine Bestellung am 1.7. nach 21 Uhr bei uns eingegangen. Zu dieser Uhrzeit arbeitet in unserem Unternehmen leider niemand mehr. Demnach haben wir dir deine Bestellung am 2.7. früh morgens bestätigt, sodass wir die angegebene Versandzeit von 1-2 Werktagen nach Bearbeitung des Auftrags grundlegend eingehalten haben.
Dennoch möchten wir deine Rückmeldungen per Mail, bei Google und bei Trustpilot ernst nehmen und werden intern klären, ob wir an unserer Wortwahl bei der Verfügbarkeit der Produkte etwas ändern müssen.
Alles Liebe wünscht das Team von WATT24
Zuverlässiger Shop
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos. Die Ware kam gut verpackt und unbeschädigt an. Alles wie erwartet – gerne wieder!
2025年6月12日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für deine klasse Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung in unserem Shop so zufrieden bist und auch wir sagen: gerne wieder 😀
Alles Liebe wünscht das WATT24 Team
Markenware zum günstigen Preis
Markenware zum günstigen Preis! Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung.
2025年4月15日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Hey, vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Markenware zum fairen Preis zufrieden bist und die Bestellung für dich reibungslos und fix ablief – genau so soll’s sein!
Wir freuen uns, wenn du wieder bei uns reinschaust!
Viele Grüße
Dein WATT24-Team
Alles lief wie am Schnürchen
Alles lief wie am Schnürchen. Schnell und Ware wie bestellt.
Ich bin sehr zu frieden. 😎
2025年4月4日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Hey, danke für dein super Feedback! 😎
Freut uns riesig, dass bei deiner Bestellung alles wie am Schnürchen lief – genau so soll’s sein! Wenn du wieder was brauchst, sind wir gern für dich da.
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Dein WATT24-Team
Der Weg von Auswahl zur Bestellung und…
Der Weg von Auswahl zur Bestellung und Auslieferung war perfekt 😁👏🏻👏🏻
Schnell und unkompliziert. Kann die Firma nur empfehlen.
2025年2月14日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles von der Auswahl bis zur Lieferung so gut geklappt hat. Genau das ist unser Anspruch – schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Danke auch für deine Empfehlung – wir freuen uns, wenn du wieder bei uns vorbeischaust!
Markenware zum günstigen Preis
Markenware zum günstigen Preis! Ware wie beschrieben.
Gut verpackt und schnell geliefert.
2025年2月7日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Schön zu hören, dass du mit unserer Markenware, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir geben weiterhin alles, damit du dich auf uns verlassen kannst – bis zum nächsten Mal!
Das Kundenmanagement ist von der…
Das Kundenmanagement ist von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut. Würde auf jeden Fall wiederkommen!
2024年11月10日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du von Anfang bis Ende mit deiner Bestellung in unserem Shop so zufrieden warst ☺
Alles Liebe und bis zum nächsten Mal,
das Team von WATT24
Leider kannich Watt24 nicht empfehlen
Leider kannich Watt24 nicht empfehlen, es handelt sich um ein einfachen Dropshipping Store. Die Ware ist zum größten Teil keine Lagerware und wird nur als vermittler bestellt.
Sollte es dann zu einer Retoure kommen, hat man das nachsehen.
Ich kann Watt24 daher nicht empfehlen und würde dort nicht wieder kaufen.
Lieber gebe ich ein paar Euro mehr aus und habe ein vernüftigen Kundenservices als so abespeißt zu werden.
2024年10月28日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Hallo Denny,
es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Leistungen unzufrieden bist.
Leider können wir deine Kritik, wir seien ein Dropshipping Store, nicht nachvollziehen. Wir sind stolz auf unser großes Lager und unser fleißiges Team dort. Selbstverständlich haben wir jedoch nicht jeden Artikel aus unserem Shop lagernd und müssen ihn über den Hersteller beziehen. Aber auch das bringt in der Regel keine Probleme im Falle eines Widerrufs mit sich. Bei gewerblichen Bestellungen prüfen wir beispielsweise im Einzelfall, ob eine Rücknahme von unserer Seite möglich ist.
Wir wünschen alles Liebe und verbleiben mit lieben Grüßen,
das Team von WATT24
Sehr unprofessionelle Abwicklung
Sehr unprofessionelle Abwicklung. Da bekommt man einen 5% Coupon. Anschließend wird nach dem einlösen beim Bestellvorgang der Betrag nachverlangt, weil für diese Artikel nicht verwendbar. Ist mir in dieser Art noch nie untergekommen
2024年6月17日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Hallo Thomas,
es tut uns sehr leid, dass du eine so negative Erfahrung mit unserem Shop machen musstest. Einige Artikel in unserem Shop sind von sämtlichen Gutscheinaktionen ausgeschlossen. Leider ist es aufgrund eines Fehlers im System zu deinem wahrlich ungünstigen Erlebnis gekommen. Dafür können wir uns nur aufrichtig entschuldigen.
Liebe Grüße vom WATT24 Team
Absolut zu empfehlenswert 100 %
Absolut zu empfehlenswert 100 %. Alles war in Ordnung, von den Produkten, die funktionieren und passen.
2024年5月2日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für diese tolle Bewertung und Weiterempfehlung ☺
Wir freuen uns, dass du mit unserem Shop und mit deinen neuen Produkten so zufrieden bist!
Alles Gute und bis zum nächsten Mal,
das Team von WATT24
Kompetent
Es hat Spaß gemacht Elektronische Vorschaltgeräte auszusuchen und zu Bestellen. Kompetente Beratung und schnelle kauf Abwicklung. Gerne wieder.
2024年2月29日
WATT24 からの回答
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns, dass dir unser Shop so viel Freude bereitet und auch wir sagen: gerne wieder ☺
Bis dahin alles Liebe vom WATT24 Team
Die Ware funktioniert nach dem Einbau…
Die Ware funktioniert nach dem Einbau sofort und einwandfrei. Kann ich nur weiter empfehlen!
2024年4月13日
自発的なレビュー
WATT24 からの回答
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Weiterempfehlung!
Wir freuen uns, dass du mit unseren Leistungen so zufrieden bist und wünschen alles Liebe
das Team von WATT24
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。