Waybex 

Smart Meter von Marstek regelt nicht mehr.
Keine Reaktion auf Anrufe und Mails von Seiten Waybex.
Hauptsache verkaufen.
Finger weg von diesem Laden!

Weder Rückantworten noch E mail Kommunikation mit diesem Verkäufer möglich.
Zudem extrem lange Lieferzeiten, die so nicht angegeben waren ( 3-4 Wochen )

Ich habe einen Erweiterungsakku P2500 gekauft. Mit diesem gibt es nun Probleme. Leider hilft der Marstek Support nicht wirklich weiter. Der Support von Waybex reagierte gar nicht per E-Mail. Nach einer Woche warten, endlich telefonisch erreicht mit der Aussage ich solle das Problem nochmal per Email einreichen. Seit dem (2Wochen vergangen) keine Rückmeldung. EDIT.. Nach langem warten hat sich der Hersteller bereit erklärt den Akku zu tauschen. Bis heute keine Rückmeldung von Waybex .

SmartMeter funktioniert nicht. Rücksendung am 30.06. angefragt. Bis heute, gut zwei Wochen später, kam keine Antwort.

Versandt ging schnell, nachdem ich eine Woche nichts gehört hatte und nachfragte.

Sehr guter Preis inklusive Versand, schnelle Lieferung, gerne wieder, absolut empfehlenswert

Die Lieferung zum anversierten Termin erfolgte leider nicht - erst nach telefonischer Rückfrage. Ich habe mich entschlossen (techn. Entscheidung) das Gerät zu returnieren - angemeldet bei Waybex - leider bis dato noch keine Reaktion - Kundendienst sieht anders aus.

top preis, top schneller versand

Die Ware wurde innerhalb einer Woche geliefert, war sehr gut verpackt und unbeschädigt angekommen.

Alles in Ordnung, schnelle Lieferung.

ALLES BESTENS GELAUFEN.

Telefonisch schwer erreichbar (Betriebserlaub, techn. Störung, Wartezeit). Zugesagten Liefertermin 18 Tage überzogen. Ware wie beschrieben.

Lieferzeit etwas länger als angegeben, aber ok
Kommunikation bzgl. aktuellen Stand könnte etwas besser sein, aber ok
Alles in Allem war ich sehr zufrieden

Die Bestellung wurde eine Woche lang nicht bearbeitet. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail war unmöglich, und der telefonische Kundenservice war lediglich zwei Stunden täglich erreichbar. Die Ware wurde dann "zufällig" genau an dem Tag versandt, an dem jemand erreichbar war. Laut System war die Ware bei der Bestellung als lagernd angegeben, was der Hauptgrund für unsere Entscheidung war. Der telefonische Kontakt war sehr unfreundlich und überhaupt nicht lösungsorientiert.

Der Preis für den Ergänzungsakku Anker Solix 3 war konkurenzlos. Allerdings war es nicht möglich den ausgewiesenen Gutschein über 10 Euro für den Newsletter zu bekommen. Dadurch wurden mir 10 Euro vorenthalten. E-Mail und Telefon brachten nichts. Am Telefon fliegt man jedesmal nach kurzer Wartezeit aus der Schlange. Das ist Abzocke und Betrug

Moin,hat ein wenig gedauert aber alles OK.
Mehrmals nun dort bestellt alles kamm heil und ordentlich an.

Schnelle Lieferung, top Qualität
Super Preise

Schnell Lieferung und gute Preise.