レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. 運輸サービス
  2. 宅配・配達サービス
  3. 輸送・郵送業

当該企業による記述

Transportamos tus compras voluminosos de IKEA directo a tu hogar, con la rapidez y confianza que mereces.


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

7件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Experiencia PÉSIMA

Experiencia PÉSIMA. Ayer fui an Ikea y compré un sofá en oportunidades. Tenía todo hecho para confirmar el pedido (ya con el sofá comprado porque después de un largo trámite pensé que lo tenía ya contratado) la firma electrónica no funcionaba, internet iba bien, me conecte a la línea wifi de Ikea, y busqué ayuda externa para ver si podían conectarse desde otro lugar… nada…. A todo esto llamando al servicio por teléfono y no me lo cogían… más de media hora en línea esperando a que alguien respondiera al otro lado. HORRIBLE. Al final pude conseguir que alguien viniera con una furgoneta. Una auténtica pesadilla, Ikea debería dejar de contar con vosotros pero YA. Porque se que este problema ocurre a cada semana. Una auténtica vergüenza.

2026年3月14日
自発的なレビュー
wecargo.es ロゴ

wecargo.es からの回答

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. 
En nuestra empresa nos esforzamos por actuar con seriedad, profesionalidad y respeto en cada situación. Revisaremos lo ocurrido y lo gestionaremos con nuestro cliente para tomar las medidas oportunas. Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu opinión y experiencia.
Un saludo,

5つ星のうち5の評価

La mercancía de Ikea

La mercancía de Ikea, que era voluminosa y no estaba empaquetada, ha llegado tal cual la compré y super puntual. Dos chicos paraguayos super amables y profesionales. Un diez!. Gracias

2026年1月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Todavía estoy esperando la entrega

Buenos días,veo que son sinvergüenzas,no hay otra palavra,para describir el poco caso que hacen conmigo,es que no hay otra palabra para describir,contraté el trabajo de transporte desde el día 15 y nada,me voy de vacaciones el jueves por la tardé,voy a buscar oficina del consumidor,porque el teléfono no te lo coge,no contestan,no se porque pone un número de teléfono si no logra hablar con vosotros.

2025年7月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Los contrato para un porte

Los contrato para un porte, suben mi mueble al camión, se lo cargan, me llaman para que vaya a recoger los restos de él y le dicen que no me devuelven el dinero ni del mueble ni del porte porque no se hacen responsables, así de tunantes son. Están denunciados por mi parte

2025年3月29日
自発的なレビュー
wecargo.es ロゴ

wecargo.es からの回答

Buenos dias, Sergio.
Lamentamos no hayas tenido una experiencia satisfactoria. Nos esforzamos mucho para que así sea.
Tu reseña ha sido compartida en interno para que revisar lo ocurrido y proceder como corresponda.
Para poder localizarla necesitamos el numero de pedido.
Saludos

5つ星のうち1の評価

No Cumplen.

Me cobran 50 euros por traer un canapé de 15 a 21 y después de estar todo el día esperando, a las 20:15 me avisan que será mañana. ¿Con qué seguridad sé que mañana cumplirán? Espero que mañana lo traigan en perfectas condiciones.

Si queréis o podéis ayudar, pedido 88048 al Código Postal 28050. Acá estoy esperando que llegue el canapé.

2025年5月5日
自発的なレビュー
wecargo.es ロゴ

wecargo.es からの回答

Hola AS.
Gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos no poder ser de más utilidad ya que por esta reseña es imposible de rastrear el pedido al que haces referencia. Por "AS" no es posible identificar ningún pedido.
Saludos

5つ星のうち1の評価

Trabajadores desconsiderados

La empresa debería explicar a sus trabajadores un par de cosas. Principalmente las normas de tráfico. Ya que lo que no es normal es que no sepan aparcar sin molestar al resto de personas.

(Edit)
No sé si es un error o no, pero si pinchas en el enlace que tenéis, se puede ver un vehículo con el logo. El enlace lleva a una página de transporte que es con la que he tenido el problema. Que puede que sea un error como he dicho, pero vamos, el enlace está en vuestro perfil. Además con el mismo logo y si lo buscas en Google también sale lo mismo. Y puedo asegurar que el vehículo con el que he tenido el problema tenía el logo de la empresa. Exactamente como en la propia foto de perfil. Pero de nuevo no lo sé.

(Edit 2)

No he cogido la matrícula.

2025年3月20日
自発的なレビュー
wecargo.es ロゴ

wecargo.es からの回答

Hola de nuevo Sara

Discúlpanos por adelantado. Cuando dices enlace supongo que refieres a nuestra web www.wecargo.es. Si es así, no debería haber habido ningún siniestro o problema con ningún vehículo de nuestra empresa ya que no tenemos vehículos homologados y autorizados rotulados de wecargo.
En caso de que así fuera, nos gustaría, y sabemos que a lo mejor no es posible, disponer de la matricula del vehículo para hacer nuestras averiguaciones.
Gracias de nuevo por tu interés en informarnos.
Saludos

////
Hola Sara.

Nos sorprende esta reseña ya que no tenemos vehículos rotulados de wecargo. Tal vez estés refiriéndote a otra marca y empresa.

Asimismo invitarte a levantar denuncia a la policia local ante cualquier acto incívico o ilegal que pueda producirse en nuestras carreteras.

Gracias y saludos

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報