Weleda レビュー 15

Colis reçu très rapidement mais incomplet. Réponse du service client après 3 jours et envois des articles manquant.

Aucun souci avec Weleda be . Proactifs et sérieux. Bons produits .

déçu par un produit qui était percé au bout d'une semaine, on me demande de le renvoyer.
Chose faite mais le suivi par colissimo m'indique que l'adresse (que weleda m'a donné) n'est pas correcte.
Pas top tout ça en terme d'image

Mon colis à été livré rapidement !
J'ai eu la bonne surprise de recevoir un baume pour le corps a la grenade format 150 ml en cadeau.
D'habitude je ne commande pas directement sur leurs site, mais là très bonne expérience donc je renouvellerai !
De plus, je trouve que la marque à bien fait de changer la texture de leurs produits lavant, je ne sais pas si ils l'ont fait pour toute la gamme mais c'est beaucoup plus plaisant.

Ma critique ne porte que sur le prix.
En effet, Weleda prend vraiment les clients pour des pigeons ! on a vu au fil des années la taille des tubes de crème réduite au minimum, au point qu'aujourd'hui cela ressemble quasiment à des tubes échantillon ! tout ça pour des prix toujours en augmentation !

J'ai effectué une commande sur le site Weleda le 11/11/2024. Mon paiement a été débité immédiatement mais je n'ai jamais reçu ma commande. Le service client m'indique que la commande a mal été intégrée par leur système informatique. Malgré plusieurs relances du service client par mail et par téléphone, je suis toujours en attente d'un remboursement. Aucun retour depuis un mois. Un conseil, ne pas commander sur ce site.

15 jours que j'attends mon colis, transporteur indisponible, service client de Weleda qui ne répond pas, entreprise à éviter !

Leur large gamme skin food (baume corps, crème visage, huile ), nourrit, répare, hydrate. C'est vraiment une gamme intéressante. Les compositions sont plutôt saines et les prix sont corrects. La philosophie marketing de la marque Weleda est éthique, un bon point pour ceux et celles qui pensent environnement, honnêteté et santé.

super crèmes, bonne compo à prix raisonnable

BEST cream I have EVER used, love Skin Food and it is now the only moisturiser that I ever use.

We use their children's toothpaste, which is really great except for the fact that there are no safety seals on the actual toothpaste bottle, and the box it is in is also not sealed and often arrives in beat up condition... There is no actual way to tell if the toothpaste has been tampered with, and this product is for babies!!

I recently emailed the company with my concern and asked why they don't use safety seals and I was ignored. How can you trust a company that doesn't use safety seals in children's products (a common practice to ensure trust in a product) and THEN IGNORE my questions about it?? We will be switching brands until they start using safety features on their products and improve their customer service! I also saw similar concerns to my own on Amazon reviews. They do not use safety seals on the actual toothpaste bottle or the box it is in! Be wary!!

Fragrance in Weleda for baby line is overwhelming, it's so strong that even I can't use it. And double cleansing, really helped my acne! Fancl makes a really nice cleansing oil as well. Fragrance free and it dissolves into a milk when washed off 😍😍😍😍