Frugi レビュー 2,218

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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5つ星のうち5の評価

I recently purchased a children’s outerwear item and a baby gift from your store, and I couldn’t be happier with my experience. The clothes were absolutely adorable, and my child was so excited to... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Easy to order & I paid for fast delivery expecting to receive within 2 days. However my parcel arrived in less than 24hrs from despatch. Delighted with the leggings which were a good fit & had the pe... もっと見る

5つ星のうち5の評価

My granddaughter was given a pair of waterproof dungarees when she was 2 and having outgrown them, she needed new ones. Frugi are an excellent fit and are truly waterproof. They withstand wading in... もっと見る

5つ星のうち3の評価

The clothes are nice, but I am not impressed with the order/ delivery system. I once got an email after 5 days stating an item in my order was out of stock. There is no system in place for returns so... もっと見る

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企業情報

  1. 子供服店

当該企業による記述

We’re Frugi, the people and planet conscious childrenswear brand on a mission to inspire a love for the planet we play on! From GOTS certified organic cotton to recycled fibres and circular clothing, there’s thought in every thread.  


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2218件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Lovely products

Lovely products - tote bag and water bottle. Have also previously brought leggings and socks . Great quality and lovely colours and prints.
Good customer service too

2026年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

The clothes are nice/ ordering and returning could be improved

The clothes are nice, but I am not impressed with the order/ delivery system. I once got an email after 5 days stating an item in my order was out of stock. There is no system in place for returns so getting the sizing wrong becomes a very expensive mistake…

2026年3月9日
Frugi ロゴ

Frugi からの回答

We’re so sorry the ordering and delivery experience hasn’t felt as smooth or joyful as it should. When an item goes out of stock after you’ve placed an order, we know it can feel really disappointing. Our system is designed to update stock as quickly as possible, but sometimes items sell faster than expected. For returns, you’re welcome to send any unworn item back within our return time frame, and once it arrives with us, we’ll pop a refund back to your original payment method. Kind regards Frugi.

5つ星のうち5の評価

Eijit proof customer care

Well I completely messed up on the delivery address bit not just once but twice! The two member of staff concerned fixed everything up for me on both occasions- they were efficient, understanding and kind. So even though I was a complete eijit I felt less of a one! Thank you.

2026年2月20日
5つ星のうち5の評価

Rambler 3 in 1 coat

Good delivery. Parcel securely packed. Good communication about order placed, delivery instructions and process with Royal Mail. High quality jackets. Previously purchased garments have stood up to tough wear.

2026年3月2日
5つ星のうち5の評価

Beautiful Clothes and Wonderful Service

I recently purchased a children’s outerwear item and a baby gift from your store, and I couldn’t be happier with my experience. The clothes were absolutely adorable, and my child was so excited to wear the new jacket. Seeing that big smile made it even more special.

I was also truly touched to find a handwritten card included in the package. It showed such care and attention to detail, and I really appreciated the thoughtful service.

I especially love the color combinations used in your clothing designs. The colors are unique, tasteful, and beautifully coordinated. I will definitely be purchasing more items in the future. Thank you for such a lovely shopping experience!

2026年3月2日
Frugi ロゴ

Frugi からの回答

Thank you so much for your feedback, we really appreciate you taking the time to write a review! many thanks Frugi

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