We Love The Planet レビュー 

We Love The Planet からの回答

2025年8月11日

Thank you for taking the time to share your experience with our Zesty Lime deodorant stick. We’re happy to hear you enjoyed the scent and application, but we’re truly sorry that it didn’t give you the long-lasting freshness you were hoping for.

Our deodorants are made with 100% natural ingredients and work differently from conventional deodorants or antiperspirants. While they neutralize odor's effectively for many, factors like body chemistry, activity level, and climate can sometimes affect performance.

If you ever have any questions or need help finding the right product or scent from our 100% natural deodorant range (or other products), we’re always here for you. Feel free to reach out to us at info@welovetheplanet.com, we’ll be happy to assist you.

Thank you again for your feedback, it really helps us improve our products.

Warm regards,
Triss
We Love The Planet 🌍💚

We Love The Planet からの回答

2025年7月24日

Beste Mieke,

Wat vervelend om te lezen dat je nog niets hebt ontvangen en geen reactie hebt gekregen, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.

We denken dat je bestelling mogelijk via een wederverkoper is geplaatst, aangezien er bij We Love The Planet niemand met de naam Glenn werkzaam is. Ook staan al onze actuele contactgegevens duidelijk vermeld op onze website:
👉 https://welovetheplanet.com/nl/contact

Om je toch zo goed mogelijk verder te helpen, kijken we dit graag voor je na. Zou je ons een e-mail kunnen sturen via info@welovetheplanet.com met je bestelgegevens (zoals ordernummer en waar je hebt besteld)? Dan zoeken we dit direct voor je uit.

Hopelijk kunnen we het alsnog netjes voor je oplossen.

Hartelijke groet,
Triss van We Love The Planet

We Love The Planet からの回答

2025年7月29日

Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de vernieuwde Spiritual Spa Diffuser, we begrijpen je teleurstelling en waarderen je openheid enorm.

We zijn de afgelopen maanden intensief bezig geweest met een volledige rebranding van onze producten. Hierbij hebben we niet alleen het uiterlijk vernieuwd, maar zijn we ook overgestapt naar een 100% natuurlijke samenstelling. Deze stap was noodzakelijk om te kunnen blijven voldoen aan de strengere wetgeving en duurzaamheidsrichtlijnen die eraan komen in de EU.

Hoewel deze verandering belangrijke voordelen heeft op het gebied van gezondheid en milieu, merken we dat sommige klanten de geurbeleving anders ervaren. Dat nemen we uiteraard serieus.

We willen je ook laten weten dat we op dit moment al bezig zijn met het herformuleren van de Spiritual Spa Diffuser. Ons doel is om de natuurlijke basis te behouden, maar tegelijk de geurintensiteit en gebruikservaring weer te versterken – precies zoals je van ons gewend was.

Mocht je nog extra vragen hebben, laat het vooral weten, we helpen graag! Nogmaals bedankt voor je eerlijke feedback, het helpt ons echt om verder te verbeteren.

Fijne dag gewenst!

We Love The Planet からの回答

2025年4月8日

Thanks for your positive feedback!

We hope to keep you happy with our deodorant for a long time to come :)

Team We Love The Planet

We Love The Planet からの回答

2025年4月8日

Thank you for your feedback!

Our coconut candles are completely natural, which means that each candle may burn a little differently. We understand that this might not always be clear, which is why we’ve included some tips inside the packaging of the candle.

Team We Love The Planet

We Love The Planet からの回答

2024年9月3日

Hi Marianne,

Wat goed om te horen dat je fan bent van de geur Spiritual Spa. Wel vervelend dat de geur sneller op gaat dan verwacht.

Omdat het een natuurlijk product is (in de Spiritual Spa zitten maar liefst 6 verschillende essentiële oliën) reageert en werkt de olie anders afhankelijk van verschillende factoren. Omgevingsinvloeden zoals temperatuur, luchtstroom en luchtvochtigheid ervoor zorgen dat de geur anders 'werkt' in verschillende ruimtes/ jaargetijden. Belangrijk is dat 2-3 takjes in het flesje voldoende is. Deze takjes moeten om de 2 a 3 weken worden vervangen voor nieuwe. De droge takjes verspreiden de geur het snelst dus vervang ze niet te snel.

Ik hoop dat dit helpt om te zorgen dat de geurstokjes langer mee gaan.

Liefs, Team WLTP

We Love The Planet からの回答

2024年8月6日

Hi Iwan,

Bedankt voor jou positieve recensie! Altijd leuk om te ontvangen. Hopelijk herstelt de huid goed en kun je daarna de heerlijke Orange variant weer proberen.

Liefs, team WLTP

We Love The Planet からの回答

2024年8月6日

Hi Anneke,

We are sorry to hear that something went wrong with your order. We at We Love The Planet NL have sent you an e-mail. We are happy to help you further.

We hope to resolve it to your satisfaction.

Love, team We Love The Planet

We Love The Planet からの回答

2024年7月17日

Hi Saskia,

Ik snap dat dit vragen oproept… We zijn verplicht om deze gevaren tekens op de verpakking te zetten. Ondanks dat het een 100% etherische olie bevat en een natuurlijke parfum wil het niet zeggen dat het niet schadelijk kan zijn voor je. Denk maar aan een brandnetel in de natuur, dit gaat ook pijn doen als je het aanraakt. Als je de diffuser gebruikt waar het voor bestemd is dan is er uiteraard geen gevaar. Maar je mag het niet op je huid smeren of bijv. drinken.

Vuur tekentje: Verwijderd houden van warmte/ vonken/ open vuur/ hete oppervlakken. - Niet roken.
Visje: Giftig voor in het water levende organismen, met langdurige gevolgen. Voorkom lozing in het milieu.
Persoon: Gevaar bij inslikken
Uitroepteken: Algemeen symbool gevaar op irritatie

Het zijn dus gewoon wettelijke symbolen die verplicht zijn op dit soort producten. Ik hoop je zo voldoende informatie te hebben gegeven. Bij vragen hoor ik het graag. 😊

Liefs, team We Love The Planet <3

We Love The Planet からの回答

2024年6月17日

Hi Esther, Bedankt voor je leuke review! Liefs team We Love The Planet <3

We Love The Planet からの回答

2024年4月8日

Bedankt voor je lieve review Nancy!

Liefs, We Love The Planet <3

We Love The Planet からの回答

2024年2月2日

Hi Mervi,

Vervelend dat de deodorant niet voldoet aan je wensen.

Door de natuurlijke ingrediënten kan het zijn dat deze reageert op temperatuurswisselingen. Hierdoor kunnen er inderdaad korrels ontstaan. Gelukkig is dit makkelijk op te lossen door de deodorant ongeveer een uur te verwarmen op de kachel of verwarming. Door de hoge temperatuur smelt de substantie geheel en verdwijnen de korrels. Let er goed op dat de deodorant goed recht gehouden wordt wanneer hij van de kachel wordt gehaald. De crème moet rustig de tijd hebben om af te koelen.

Mocht het na bovenstaande tip nog steeds niet het gewenste resultaat geven dan hoor ik dat graag.

Liefs Ilona - We Love The Planet

We Love The Planet からの回答

2024年1月2日

Hi Mar,

wat vervelend dat de kaars is beschadigd in de doos. Wil je een mailtje sturen naar info@welovetheplanet.nl met je ordernummer? Dan lossen we het samen op! :)

Liefs, Jamie - We Love The Planet

We Love The Planet からの回答

2023年12月20日

Hi Andrea,

We hope you enjoy our products!

Kind regards, Jamie - We Love The Planet <3

We Love The Planet からの回答

2023年10月26日

Hi,

How annoying that you have been waiting for so long now. I see that you placed an order on the belgian website. Unfortunately you reached out to our Dutch customer service and therefore we cannot help you. Could you please send an email to glenn@welovetheplanet.be ? Then it will be solved as soon as possible.

Kind Regards, Jamie - we Love The Planet