Wetaxi レビュー 

Ho prenotato una corsa a Milano ben tre giorni prima, ho pagato in anticipo il doppio di quanto costa effettivamente la corsa. La prenotazione era stata attivata e confermata, ma il taxi non è mai arrivato. Dopo 10 minuti mi hanno rimborsato i soldi, questo è positivo, ma io ho rischiato di perdere il treno con le relative coincidenze, ed essendo una domenica con corse dei treni ridotte, ho rischiato di non ritornare a casa. Il servizio ha delle potenzialità, ma deve essere gestito bene altrimenti non vale niente. Avvisarmi per tempo che nessuno aveva accettato la chiamata poteva essere una soluzione elegante. Quindi non consiglio questa app.

Abbiamo cercato un taxi con l'applicazione a roma termini. Il taxi ha accettato la corsa e ha detto di essere arrivato nella posizione richiesta da noi , non si é mai presentato. Il tassista era fermo dal lato opposto della stazione a piazza dei cinquecento e cercava clienti, la macchina aveva la targa diversa rispetto a quella segnalata dall'applicazione ma il numero di licenza era lo stesso. Quando abbiamo chiesto spiegazioni ci ha detto che non era lui. Abbiamo provato a contattarlo tramite il numero dato dall'applicazione e non rispondeva anzi chiudeva la chiamata. Ci hanno accreditato 6€ perché secondo lui non ci siamo presentati all'appuntamento. Non c'è un modo per contattare telefonicamente il servizio clienti o l'assistenza per fare un reclamo. Pessimo servizio.

Avevo prenotato una corsa con qualche giorno di anticipo. Il taxi non si è presentato e la corsa è sparita dalle prenotazioni dopo qualche minuto. Ho rischiato di perdere il bus per l’aeroporto.
Davvero un pessimo servizio. Mai più.