Ottimi prezzi e consegna perfettamente nei tempi dichiarati. Acquisto solo integratori, ma forse proverò anche altri prodotti!
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CORTESIA Ho trovato il prodotto che cercavo a un ottimo prezzo, molto competitivo e inoltre un assistenza verso il cliente molto presente davvero Bravi! Non metto 5/5 perché si può sempre migliorare... もっと見る
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Sono veramente attenti, molto veloci nelle risposte e rapidi a risolvere i problemi. C’è stato un ritardo su uno dei pacchi ma si sono arrivati immediatamente per risolvere. Veramente competenti e pro... もっと見る
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Sono cliente di WHATaECO da tempo ormai,e ogni volta rimango colpita dalla cura con cui selezionano i prodotti. Si percepisce che ogni scelta nasce da un’etica autentica, non da una moda passeggera. È... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
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連絡先
Via Vellani Marchi 20, 41125, Modena, イタリア
- hello@whataeco.com
- whataeco.com
4.7
優良
228件のレビュー
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Ottima esperienza
È stata la seconda volta che ho comprato da loro e ne sono rimasta piacevolmente soddisfatta, i prodotti sono ottimi! Questa volta ho comprato prettamente prodotti FBW, che sono i prodotti che vende direttamente WHATaECO, con l'arrivo di un unico pacco al posto che vari pacchi da veri marchi detenuti dalla piattaforma!
Veramente ottima esperienza!
2023年12月21日
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Elena per la splendida recensione! Siamo felicissime che tu abbia scelto WHATaECO per i tuoi acquisti sostenibili già più volte e che il nuovo programma FBW sia stato apprezzato. Ci vediamo presto in negozio per la grande novità del 2024 🥰
Assolutamente consigliato
Un sito con tanti prodotti originali e soprattutto ecologici, che tutti noi dovremmo usare per aiutare l'ambiente.
Ho ordinato molto prodotti per i regali di Natale e il servizio clienti è stato impeccabile. Lo consiglio sicuramente!
2023年12月28日
自発的なレビュー
WHATaECO からの回答
Grazie infinite Laura per aver condiviso la tua meravigliosa esperienza! Siamo orgogliose di avere un catalogo di prodotti di alta qualità, ottimi alleati per accompagnarci verso uno stile di vita più sostenibile. Scrivici o torna a trovarci quando vuoi!
il miglior servizio clienti di sempre
ho acquistato su questo sito per la prima volta, i prezzi sono ottimi e c’è moltissima scelta. L’unico disguido è stato in merito alle spedizioni, le cose acquistate sono state spedite in più ordini e questo è un po’ scomodo ma so che su questo aspetto stanno già ottimizzando. purtroppo poste ha fatto un pasticcio tremendo con una delle spedizioni che ha tenuto ferma e poi rispediti al mittente senza motivo. Caterina del servizio clienti è stata fantastica, ha seguito in prima persona tutto e ha risolto perfettamente evitando di fare quello che di solito fanno i servizi clienti di alcuni siti e cioè dare la colpa al corriere e fregarsene completamente. Il servizio clienti migliore con cui ho avuto a che fare. Consigliatissimo!
2023年12月6日
WHATaECO からの回答
Grazie infinite Licia per la splendida recensione! Siamo orgogliose della selezione eccezionale di prodotti sostenibili su WHATaECO e teniamo fortemente ad offrire il miglior customer service possibile quindi grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con la community! Ps Caterina ringrazia e ti saluta!
Molto professionali,precisi e gentili!
2023年12月10日
WHATaECO からの回答
Grazie infinite Arianna per lo splendido feedback! Ti aspettiamo a gennaio con tante novità sostenibili!
Ottima esperienza
Sito molto intuitivo e ben fatto, servizio clienti attento e disponibile, anche via Instagram. Spedizioni molto curate.
2023年12月7日
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Simona per la splendida recensione. Siamo felicissime che sia stata apprezzata la cura e dedizione che tutto il team riserva al progetto WHATaECO! Sempre la benvenuta in negozio Simona!
Qualità dei prodotti e professionalità
Sito serio, ricco di brand interessanti e sostenibili. Ottimi prezzi. Spedizione veloce. In ultimo, ma non per importanza: servizio clienti fatto di persone disponibili, gentili e professionali.
CONSILGIATO!
2023年12月11日
自発的なレビュー
WHATaECO からの回答
GRAZIE GRAZIE GRAZIE Nuccia per la tua splendida recensione! Siamo felicissime che WHATaECO abbia soddisfatto le tue aspettative. Non vediamo l'ora di condividere con te tutte le novità del 2024! Ci vediamo prestissimo in negozio!
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Maria Grazia per la recensione splendida. Siamo estremamente felici che i nostri prodotti e servizi siano stati un'esperienza a 5 stelle! Sempre la benvenuta in negozio!
Ho ricevuto oggi il mio pacco
Ho ricevuto oggi il mio pacco , sono molto contenta per il servizio. Packaging e per gli articoli scelti
2023年12月20日
自発的なレビュー
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Piera per le splendide parole. Ci impegnamo al massimo per garantire un servizio affidabile, prodotti sostenibili di qualità e cura negli imballaggi. Sempre la benvenuta in negozio!
Come sempre prodotti di qualità
Come sempre prodotti di qualità, spedizione veloce e puntuale
2023年12月2日
WHATaECO からの回答
Grazie mille Francesca per la tua splendida recensione. Sei sempre la benvenuta!
Ordine non arrivato completo
Ho ordinato una cassa e un portafoglio, ma e’ arrivato solo il portafoglio.
Ho scritto al servizio clienti ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Peccato, sembravano decenti.
2023年12月2日
WHATaECO からの回答
Ciao Linda, che colpo al cuore la tua recensione! Siamo molto dispiaciute dell'inconveniente ed essendo il nostro customer service sempre molto attento, mi domando se tu abbia contattato hello@whataeco.com o altro indirizzo... Ci mettiamo in ogni caso in contatto con te immediatemente per risolvere la situazione: ci teniamo sinceramente ad essere più che "decenti" :)
Tutto benissimo
Tutto benissimo grazie, ma la consegna è avvenuta dopo una settimana dall’ordine
2023年11月21日
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Cristina per la tua splendida recensione. La soddisfazione di chi sceglie prodotti sostenibili, è la nostra priorità e ci scusiamo sinceramente per averti fatto attendere 7 giorni per la ricezione del pacco...
Lavoriamo continuamente per ottimizzare i nostri processi di spedizione e ridurre al minimo eventuali inconvenienti: naviga tra i prodotti FBW! Se ci fossero ulteriori dettagli o suggerimenti che desideri condividere con noi, non esitare a farlo!
Ci vediamo su www.whataeco.com se volessi approfittare delle spedizioni gratuite fino al 25/12 🎁✨
Cordiali e sostenibili
I pacchi sono arrivati in perfette condizioni, le founder sono state molto premurose nell'aggiornarmi sulle spedizioni. Unica piccola pecca sul sapone solido scelto: dimensioni un po' ridotte rispetto al prezzo, a mio avviso. Il detergente viso invece è decisamente valido!
2023年10月21日
WHATaECO からの回答
Grazie mille Gabriele per la bellissima recensione! Siamo felicissime che tu sia stato soddisfatto della cura delle nostre founder, ma ci dispiace leggere che il sapone piatti fosse più piccolo del previsto... Trovi sempre indicati i grammi in descrizione, ma riporteremo sicuramente il feedback utilissimo al brand! Grazie ancora di cuore per il tuo supporto e ti aspettiamo su www.whataeco.com per i regali di Natale! A presto Gabriele e grazie!
Assistenza perfetta
Non metto le 5 stelle solo perché ci sono stati degli intoppi con la spedizione, ma il servizio di assistenza clienti è stato veramente impeccabile e pronto a risolvere velocemente la situazione. I prodotti che ho ordinato mi hanno pienamente soddisfatta, ordinerò ancora!
2023年10月20日
WHATaECO からの回答
Grazie mille Teresa! Siamo felicissime che tu abbia apprezzato la cura del nostro servizio clienti. Purtroppo (o per fortuna) i festeggiamenti del nostro terzo compleanno hanno portato un traffico imprevisto al sito che non è stato facile da gestire... Non vediamo l'ora di darti il bentornata! Tra Black Friday e Natale ci sono tante sorprese in arrivo ✨
Ottima esperienza
Consegna veloce, prodotti di qualità, servizio clienti davvero presente. Unico dubbio: ho ordinato due prodotti e mi sono arrivati in due pacchi diversi, invece che usarne uno solo, ma ci saranno stati sicuramente dei motivi.
2023年10月20日
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Monica per la splednida recensione!
WHATaECO nasce senza magazzino, consegnando la merce direttamente dal brand sostenibile al cliente finale, ma questa scelta risultava sostenibile con un numero limitato di ordini. Con l'aumentare di traffico e ordini abbiamo deciso di lanciare FBW (Fulfillment By WHATaECO) che permette di acquistare prodotti di brand diversi ricevendo 1 unico pacco!
La prossima volta che torni a trovarci cerca i prodotti con l'etichetta viola FBW :)
Grazie ancora per il tuo prezioso supporto e buona giornata Monica!
Ottima esperienza di acquisto
Hanno risposto ad una problematica riguardo all'indirizzo di spedizione all'ordine con efficenza e puntualità.
2023年10月7日
WHATaECO からの回答
Grazie mille Giulia per la splendida recensione! Siamo estremamente felici che il nostro customer service sia stato utile ed efficiente. Torna a trovarci quando vuoi!
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Maddalena per la tua recensione a 5 stelle! Torna a trovarci se ti va: domani comincia WHATaWEEK per festeggiare i 3 anni di attività e le spedizioni le offriamo noi 😍
Ottimo
Ottimo! Benedetta è stata gentilissima nel propormi degli articoli in sostituzione di alcuni che non erano più disponibili. Spedizione veloce e sopratutto con materiale di riciclo! ❤️💪🏼
2023年9月26日
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Francesca per la splendida recensione. Siamo davvero felici che il nostro customer service sia stato soddisfacente e che la nostra politica di imballaggi zero sprechi sia stata apprezzata 💚 Torna a trovarci quando vuoi, sei la benvenuta!
Mi piace molto la piattaforma e il…
Mi piace molto la piattaforma e il servizio clienti è impeccabile. Sono contenta che stiano cercando di organizzarsi meglio con i corrieri per impattare meno
2023年7月23日
WHATaECO からの回答
Angelica grazie di cuore per la tua splendida recensione. La tua soddisfazione è la nostra felicità!
Prestissimo con FBW sarà possibile acquistare prodotti di brand diversi con 1 unica spedizione e ricevendo 1 unico pacco: siamo molto emozionate e non vediamo l'ora!
Prepararsi ai regali di Natale più sostenibili di sempre! 😍
Sono veramente attenti
Sono veramente attenti, molto veloci nelle risposte e rapidi a risolvere i problemi. C’è stato un ritardo su uno dei pacchi ma si sono arrivati immediatamente per risolvere. Veramente competenti e professionali. I prodotti sono ottimi, peccato la spedizione multipla, un po’ poco ecologica, spero si riesca a spedire in un’unica volta in futuro. In ogni caso consigliatissimo, acquisterò sicuramente ancora. Bravi! Grazie
2023年9月14日
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Francesca per le splendide parole e per il tuo ordine sostenibile! Siamo felicissime di comunicarti che a breve lanceremo il programma FBW che permetterà di acquistare prodotti di brand diversi con un'unica spedizione e un unico pacco! Continua a seguirci per non perdere tutte le novità 💚
Servizio ineccepibile
Servizio ineccepibile. Prodotti trattati selezionati e di qualità. Complimenti !
2023年9月7日
WHATaECO からの回答
Grazie di cuore Paolo per la recensione a 5 stelle e le splendide parole. Qualità, sostenibilità e customer service efficace sono le nostre priorità! Torna a trovarci quando vuoi... è quasi tempo di pensare ai regali :)
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