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Whitaker Brothers レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

4.2

データ消去装置卸売業
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

I ordered a paper cutter from Whitaker Brothers. The staff emailed shortly after asking specifics on shipping and tge company where the equipment would be delivered. All in all I have received 3/4 ema... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We purchased the the HSM Profipack C400 Cardboard Shredder for our e-commerce business to start using our old cardboard as filler material instead of purchasing paper and foam. It was shipped quick o... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Customer service was initially great; however, when I emailed and called to follow up regarding an order I placed there was confusion and lack of communication. My order was shipped via ground without... もっと見る

5つ星のうち5の評価

The folding machine we ordered arrived very quickly and seems to be working well so far. We were supposed to receive a free cleaning kit with our purchase. The manufacturer stopped sending them ap... もっと見る

企業情報

  1. データ消去装置卸売業
  2. 企業間サービス
  3. 製造業者
  4. オフィス用品店
  5. 事務機器修理 サービス
  6. オフィス機器提供業者

当該企業による記述

Established in 1945, Whitaker Brothers is a trusted supplier of data destruction solutions, paper handling & print finishing machines, and mailroom essentials. Their product range spans shredders, degaussers, disintegrators, paper folding machines, paper cutters & trimmers, and paper joggers, and cater to government agencies, military installations and commercial entities of all sizes. Based in the Washington, D.C. metro area, and veteran-owned, Whitaker Brothers offers competitive prices, excellent service from their tenured and knowledgeable staff, and advice from their experienced product experts that surpasses any of their competitors. They pride ourselves on their ability to provide steadfast customer support long after the initial sale.

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

873件のレビュー

5つ星
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5つ星のうち1の評価

They made it seem like I was wasting…

They made it seem like I was wasting their time. I purchased a $2,000 shredder. After I paid them they said because I wanted to pick up at the ups freight terminal that it was fraud. I personally do this with any freight I get. It's easier for me to pickup. I had to tell them to cancel it, I am still waiting on a refund. I wouldn't recommend. I went with who had the cheapest price, lesson learned. I am now buying the same machine from staples. Will take 2 weeks for them to get in and I'll pick it up there.

2021年1月8日
5つ星のうち1の評価

We needed a paper folder ASAP

We needed a paper folder ASAP. Our old one broke and we had a massive mailing. I called and informed your sales department of our desperation and was told I needed to order right away in order to get it in time. After two days of waiting for confirmation of it shipping out, I called in and was told it was on backorder. So we had to cancel our order and pay a lot more to have something overnighted as a bandaid.

2020年12月18日
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Whitaker Brothers からの回答

We're sorry that your old folder broke in the middle of a job. That had to be very frustrating.

Not to be indelicate, but it's also not our fault.

We're also sorry that we're not able to control our manufacturer's inventory, we can only sell the machines they have available. Somebody bought the last available one before your order went in, which is why it was back-ordered.

In the interests of fairness, we're hoping that you'll reconsider your review.

5つ星のうち5の評価

EXCELLENT service

EXCELLENT service! We needed some urgent help as we were up against an important deadline (election day) and needed some equipment overnight. Whitaker Brothers came through for us AND had the best prices! Without Whitaker's help, counting votes in our county would have been delayed. You all are heroes for democracy!

2020年10月31日

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