Wineman.dk レビュー 

Wineman.dk からの回答

2024年4月25日

Hej Diana

Tusind tak for din anmeldelse. 🌟

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i forbindelse med den forsinkede levering. 🙏

Selvom det tog længere tid end forventet, er vi glade for at høre, at vores kommunikation omkring forsinkelsen var tilfredsstillende for dig. 💬 Vi bestræber os altid på at holde vores kunder opdaterede, selv når udfordringer opstår. 😊

Vi beklager endnu engang for den forsinkede levering. Hvis du har spørgsmål eller andet, er du velkommen til at kontakte os når som helst. 🍷

Du ønskes en skøn dag! 🌻

Venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月25日

Hej Mariann

Mange tak for din anmeldelse! 🌟

Vi er kede af at høre, at leveringstiden var længere end forventet, men vi er glade for at høre, at du heldigvis nåede at få produktet inden sommer. ☀️

Det betyder meget for os at vide, at vores kunder ender med et smil på læben trods eventuelle forsinkelser. 🥰

Hvis du har brug for hjælp med noget, er du altid velkommen til at kontakte os. 🌺

Hav en dejlig dag! 🌈

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月25日

Hej Hanne

Tak for din anmeldelse. 🌾

Vi er kede af at høre, at din levering tog længere tid end forventet. 🚚

Vi stræber altid efter at levere vores produkter så hurtigt som muligt, men der kan være uforudsete forsinkelser, som vi desværre ikke altid kan kontrollere. 😔

Hvis der er noget, vi kan gøre for at gøre op for den forsinkede levering, bedes du ikke tøve med at kontakte os. Vi vil gerne sikre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. 😊

Du ønskes en dejlig dag! 🌞

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月24日

Hej Anni

Tak for din anmeldelse. 🍷

Vi beklager dybt den lange ventetid, du oplevede. 😔

Vi stræber altid efter at give den bedste service til vores kunder, og det inkluderer også at minimere ventetiden så meget som muligt. 🌟

Vi vil gerne takke dig for din tålmodighed og feedback, da det hjælper os med at forbedre os. Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os. 💬

Du ønskes en skøn dag! 😊

Bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月24日

Hej Heidi

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig kede af at høre om din skuffende oplevelse. Det er slet ikke den standard, vi stræber efter. 💔

At vente så længe på en levering, især når den var tænkt som en julegave, er virkelig ærgerligt. Vi forstår din frustration over den manglende besked om forsinkelsen, og det er helt sikkert noget, vi vil tage med i vores bestræbelser på at forbedre os. 😔

Vi beklager dybt for det besvær, det har forårsaget dig, og vi sætter virkelig pris på din feedback. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at sikre, at sådanne situationer ikke gentager sig i fremtiden.

Hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på dette, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe dig bedst muligt. Du kan kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 😊

Vi ønsker dig en dejlig dag. 🌞

Med venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月25日 に更新

Hej Hanne

Mange tak for din opdatering! 🥰

Vi er glade for at høre, at du satte pris på at blive holdt opdateret undervejs, selvom det ikke er sjovt at vente. Det lyder som om, at timingen endte med at være perfekt med ankomsten til rosé-vejret. 🌞

Vi håber, at din nye vinkøler vil være med til at gøre en masse stunder med en kølig drink endnu mere fornøjelige. 🎉

Skål for solskin og skønne stunder! 🥂

Glade hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月24日

Hej Elo

Tak for din feedback - den er meget værdsat!

Vi beklager dybt den lange ventetid for din vinkøler. 😔

Vi forstår, at det har været frustrerende for dig at vente så længe på et produkt. 🙏

Dog er vi sikre på, at du vil blive glad for din vinkøler, specielt her til sommer, når der skal nydes afkølet vin i solen. 🍷

Hvis der er noget, vi kan gøre for dig eller hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Hav en rigtig dejlig dag! 🌻

Bedste hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月24日

Hej Kennet

Tak for din anmeldelse. 🍷

Vi sætter virkelig pris på din ærlige feedback og beklager oprigtigt, at din oplevelse med vores Portavino vinreol ikke levede op til dine forventninger. 😔

Vi noterer os dine bekymringer vedrørende stabiliteten og samleprocessen af vinreolen. Det er vigtigt for os at sikre, at vores produkter er lette at samle og bruge fra starten uden behov for ekstra justeringer.

Du må meget gerne kontakte os, hvis du har brug for hjælp, eller hvis der er noget andet, vi kan gøre for at gøre din oplevelse bedre. Du kan kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 😊

Vi ønsker dig en skøn dag! ✨

Venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月24日

Hej Hanne

Mange tak for din fine anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice! Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste oplevelse. 😊

Derudover er det dejligt, at leveringstiden var tilfredsstillende. 👍

Hvis der er noget, som kan gøre din oplevelse endnu bedre eller hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Hav en rigtig dejlig dag! 🌻

Bedste hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月23日

Hej Lissi

Tak for din anmeldelse. 🌟

Vi beklager dybt den forsinkelse, du oplevede med din ordre. Det er virkelig vigtigt for os at give en god oplevelse. 😔

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi gør vores bedste for at opretholde den lovede leveringstid, og hvis ikke det kan lade sig gøre, forsøger vi altid at informere herom. Nogle gange kan uforudsete omstændigheder desværre påvirke vores lagerbeholdning.

Hvis der nogensinde er noget, vi kan gøre for at gøre din oplevelse bedre, er vi her for dig. Du kan kontakte os på chat, mail kundeservice@wineman.dk og på telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 🤗

Ønsker dig en skøn dag. 🙌

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月19日

Hej Jens

Wow, tusind tak for din fantastiske anmeldelse. 🌟

Vi sætter virkelig pris på dine ord og det faktum, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. ❤️

Vi er så glade for at høre, at du fandt vores service superprofessionel! Det er vores mål at levere den bedste oplevelse for vores kunder, og det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger. 😊

Tak for din anbefaling! Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis du har brug for noget, er vi her for dig. 💐

Du ønskes en skøn weekend! 🌞

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月17日

Hej Hanne

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse. 🌟

Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med vores service og den hurtige levering! 🚚💨

Vi sætter en ære i at give vores kunder den bedste oplevelse, så det varmer virkelig vores hjerter at få sådan en positiv tilbagemelding fra dig. 💫

Hvis du har brug for noget eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar til at hjælpe dig. 😊

Du ønskes en dejlig dag! 💖

Glade hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月16日

Hej Lars

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest vil vi gerne sige undskyld for den forsinkelse, du oplevede med din ordre. Det er virkelig ikke den oplevelse, vi ønsker vores kunder at have, og vi beklager dybt for den frustration, det har forårsaget dig. 😞

Varen var desværre en forudbestillingsvare, som ikke var på lager. Dette stod også på produktsiden, men vi beklager meget de yderligere forsinkelser, der opstod, grundet leveringen var fanget i tolden.

Vi tager selvfølgelig din feedback med i vores evaluering af vores processer, så vi kan forhindre lignende situationer i fremtiden.

Du ønskes en dejlig dag. 🍇

Med venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月16日

Hej Simon

Tusind tak for din anmeldelse. 🍇

Vi er virkelig kede af at høre, om din oplevelse med vores Godimento Rack vinhylde. 😞

Vi forstår fuldt ud vigtigheden af sikkerhed og praktisk brug, når det kommer til opbevaring af vin. Derfor vil vi meget gerne vide mere om din oplevelse, med at vinen ligger dårligt i vinhylden, da vi ikke har oplevet at vinen er faldet ud af dem før.

Du må meget gerne skrive til os med en kopi af din anmeldelse på mail: kundeservice@wineman.dk, så vi sammen kan finde en løsning på dette. Hvis der er noget andet vi kan hjælpe med, så kan vi fanges alle hverdage fra kl. 9-17.

Vi værdsætter virkelig din ærlighed og takker dig for at dele din oplevelse med os. 🍷

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月16日

Hej Emily

Tak for din ærlige anmeldelse. Vi sætter pris på din feedback. 😊

Vi beklager dybt den forsinkelse, der har været med din levering. 😔

Vi stræber altid efter at holde vores kunder informeret om forventede leveringstider, og derfor angiver vi dem på alle vores produktsider. 📦

Så snart vi har en vare på lager, så sender vi den afsted så hurtigt som muligt. Hvilket vi også har gjort i dette tilfælde. 🚚

Du ønskes en dejlig dag. ☀️

Venlige hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月10日

Hej Samer

Tusind tak for din anmeldelse. 🌟

Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med den service, du modtog. Det er ét af vores vigtigste mål at sikre, at vores kunder får en problemfri oplevelse, og det glæder os at høre, at vi kunne hjælpe dig med det samme. 🛠️

Vi håber, at din nye Final Touch Conundrum håndholdt vinilter bringer dig stor glæde. 😊

Skulle du have brug for hjælp, er vi her for dig. 🍷

Du ønskes en fantastisk dag! 🌸

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月2日

Hej Laust

Tusind tak for din fine anmeldelse. 🌟

Det er så dejligt at høre, at dit første køb var perfekt, og at du valgte at bestille ikke én, ikke to, men hele TRE flere reoler hos os. 😍

Det varmer virkelig vores hjerter at vide, at vores produkter har levet op til dine forventninger. 💖

Hvis der nogensinde er noget, vi kan gøre for at gøre din oplevelse endnu bedre, er vi her for dig. Du kan kontakte os på chat, mail kundeservice@wineman.dk og på telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 🤗

Ønsker dig en skøn dag. 🙌

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月2日 に更新

Hej Christian

Tusind tak for din positive anmeldelse!🌟

Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition. Det er netop, hvad vi stræber efter.

Hvis du har feedback eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os📧📞

Tak fordi du valgte os, og vi håber at betjene dig igen i fremtiden.

Hav en fantastisk dag!🍷

Varme hilsner
Chili fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月2日

Hej Lene

Tak for din ærlige anmeldelse. 👌

Det er dejligt at høre, at du har modtaget din ordre hurtigt! 🚚💨

Dog er det ærgerligt, at du er blevet skuffet over det produkt, du har modtaget. Derfor vil vi gerne bede dig om at skrive ind til os på kundeservice@wineman.dk med en kopi af din anmeldelse og nogle billeder af den vinkøler, du har modtaget. 📧

Vi håber at høre fra dig, så vi kan finde en løsning sammen. 🤝

Du ønskes en dejlig dag! 🌼

Med venlig hilsen
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年4月2日

Hej Jes

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!🌟

Vi er oprigtigt kede af de udfordringer, du stødte på med dine oprindelige vinreol-bestillinger. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi stræber efter at give vores kunder😢

Det glæder os dog at høre, at du ved kontakt til vores kundeservice fik hjælp og fandt en tilfredsstillende løsning🤗

Vi takker for din forståelse og tålmodighed gennem hele processen og endnu mere for, at du har givet os 5 stjerner på trods af de indledende forhindringer✨

Skulle du have brug for yderligere hjælp eller har du spørgsmål til vinreolen, er du altid velkommen til at kontakte os.

Bedste hilsner
Chili fra Wineman