Wineman.dk レビュー 

Wineman.dk からの回答

2024年4月2日

Hej Erik

Mange tak for din anmeldelse! 😊

Vi stræber altid efter at levere produkter af høj kvalitet, der opfylder vores kunders krav, og vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb. 🌟

Hvis der er noget, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse eller hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Hav en rigtig dejlig dag! 🌻

Bedste hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月27日

Hej Jens

Mange tak for din ærlige anmeldelse. 👍

Det er beklageligt at høre, at du ikke var tilfreds med kvaliteten af vinreolen. Vi sætter en ære i at levere produkter af høj kvalitet til vores kunder, og det er beklageligt at høre, at dette ikke var din oplevelse. 😔

Dog er vi glade for, at leveringen var hurtig, og at du generelt er glad for vores virksomhed. 🤗

Det er vores mål at sikre en fremragende kundeoplevelse fra start til slut, hvorfor vi gerne vil høre om du kunne en sende mail ind til os på kundeservice@wineman.dk med en kopi af din anmeldelse, samt billeder af de udfordringer du har oplevet med din vinreol. 📧

Vi håber at høre fra dig snarest muligt, så vi kan finde en løsning sammen! 🤝

Du ønskes en dejlig påske. 🐣

Venligste hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月27日

Hej Annette

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse. ✏️

Vi er naturligvis kede af at høre, at du har modtaget din ordre i en ulækker og ødelagt kasse. Det er ikke den kvalitet, som vi ønsker vores kunder modtager. Vi kan sagtens forstå, at det er utilfredsstillende, især når det er en gave. 😔

Derfor ville det glæde os rigtig meget, hvis du ville skrive en mail ind til os på kundeservice@wineman.dk, med en kopi af din anmeldelse og billeder af kassen du har modtaget. 📧

Vi håber at høre fra dig snarest muligt, så vi kan finde en løsning sammen! 🤝

Du ønskes en dejlig påske. 🐣

Rare hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月26日

Hej

Mange tak for din anmeldelse. 😊

Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores Vino Vita vinreol, selvom vi beklager, at samlingen ikke var så enkel. 🛠️

Vi sætter virkelig pris på din feedback om instruktionerne, og vi vil helt sikkert tage det med i vores overvejelser for at forbedre kundeoplevelsen. ✨

Du burde dog meget gerne have modtaget en mail med link til vores video, som viser, hvordan man samler reolen. Jeg beklager selvfølgelig mange gange, hvis ikke du har modtaget denne. 🍷

Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Du kan kontakte os på chat, mail kundeservice@wineman.dk og på telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 😇

Du ønskes en dejlig dag og en god påske. 🐣

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月26日

Hej Ann Marie

Tak for din anmeldelse. 🌟

Vi er kede af at høre, at du har haft udfordringer med at samle dine reoler. 🛠️ Vi forstår fuldt ud, hvor vigtigt det er for dig at få dine produkter samlet nemt og hurtigt.

Det er ærgerligt at høre om problemerne med sømmene og træet, det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. 😔

Du må meget gerne kontakte os med en kopi af denne anmeldelse, så vi kan få undersøgt dette nærmere. De udfordringer du har haft lyder på ingen måde, som det skal.

Du kan kontakte os på chat, mail kundeservice@wineman.dk og på telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 🤗

Ønsker dig en skøn dag. 🙌

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月25日

Hej Oliver

Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback. 🌟

Først og fremmest vil vi gerne undskylde for den forsinkelse, du har oplevet. Vi forstår fuldt ud din frustration over at blive lovet en leveringsdato, kun for at opleve yderligere forsinkelser. Dette er langt fra den standard, vi stræber efter at opretholde.

Vi er i gang med at undersøge med rette afdeling, hvad status er på din ordre, men vi har simpelthen ikke fået svar, hvilket jeg beklager dybt. Vi lægger os fladt ned, og må erkende, at det bare ikke har været godt nok. 😔

Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service. Vi beklager dybt de ulemper, du har oplevet og ønsker dig en god påske. 🐣

Med venlig hilsen
Sara fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月25日

Hej Søren

Tak for din anmeldelse. 🍷

Vi beklager, at du har modtaget en reol, som ikke har levet op til den kvalitet, som vi ønsker at levere til vores kunder. 😔

Vi beklager dybt, at vi ikke har været i stand til at finde en passende løsning i forbindelse med din ordre, på trods af den tidligere dialog. Vi kan forstå, at du havde skilt dig af med reolen, inden vi kunne komme frem til en løsning, hvilket er meget beklageligt.

Du ønskes en dejlig dag! ☀️

Med venlig hilsen
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月25日

Hej Kasper

Tusind tak for din søde anmeldelse! 🌟

Vi er simpelthen så glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, og at du vil anbefale os til andre. Det betyder alverden for os! 💖

Hvis der er noget, vi kan gøre for dig i fremtiden, så tøv ikke med at give os et kald. Vi er her for at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17!

Vi glæder os til at se dig tilbage på shoppen i fremtiden. 🙏

Mange glade hilsner
Susan fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月22日

Hej Karina

Tusind tak for din anmeldelse! 🌟

Vi beklager oprigtigt for de fejl og mangler, du oplevede med din vinreol, men vi er så glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig på en god måde. 🛠️

Det er utrolig vigtigt for os at sikre, at vores kunder føler sig taget hånd om og er tilfredse med deres oplevelse hos os. 💕

Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber på at se dig på shoppen igen i fremtiden. 🎉

Du ønskes en megagod weekend. 🥂

De bedste weekendhilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月19日 に更新

OPDATERING:

Hej Carina

Mange tak for din opdatering! 🌟

Vi er utrolig glade for at vi kunne hjælpe og finde den rette løsning til dig. 🤗

Hvis der nogensinde skulle opstå andet, må du endelig vende retur til os. 😊

Du ønskes en superdejlig dag. 💕

Med venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman


Hej Carina

Tak for din anmeldelse.

Det er ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med kvaliteten af vores vinreol og har oplevet en begrænsning i forhold til størrelse af flaskerne. 😔

Vi vil meget gerne have muligheden for at gøre tingene bedre. Derfor vil vi sætte stor pris på, hvis du vil sende en mail til: kundeservice@wineman.dk, hvor du henviser til denne anmeldelse og oplyser dit ordrenummer. 🙏

Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17 og håber at høre fra dig. 🕗

Hav en dejlig dag! 🌻

Rare hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月18日

Hej Thomas

Tak for din ærlige anmeldelse.

Vi beklager dybt de vanskeligheder, du oplevede med at samle din Vino Vita vinreol. 🍷

Det er vigtigt for os, at vores kunder får en problemfri oplevelse med vores produkter, og vi tager din feedback meget alvorligt. 🙏

Hvis du ikke har modtaget samlevideoen, som vi sender ud til kunder, der har købt en Vino Vita reol, så kan du se den her https://www.youtube.com/watch?v=DWoZOLxMGhM&t=1s.👀

På trods af denne udfordring er vi glade for at høre, at du var tilfreds med vores service. 👍

Hvis der er andet vi kan hjælpe med, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk, eller telefon 70 90 82 35. 📧📞

Du ønskes en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月18日

Hej Lene

Tusind tak for din anmeldelse! 🍷

Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores returmuligheder. 😊

Vi bestræber os altid på at gøre shoppingoplevelsen så smidig og problemfri som muligt. ✨

Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål, sidder vi klar. Du kan kontakte os på chat, mail kundeservice@wineman.dk og på telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 🤗

Ønsker dig en skøn dag. 🙌

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月14日

Hej Marianne

Tusind tak for din fine anmeldelse! 🌟

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din nye vinreol og finder den værdig til prisen. Vi bestræber os altid på at tilbyde vores kunder produkter af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser. ✨

Skulle du have brug for assistance eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi håber du vil nyde din vinreol i mange år fremover. 🤗

Du ønskes en rigtig dejlig dag! ☀️

De bedste hilsner
Sara fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月12日

Hej Benny

Tusind tak for din anmeldelse. 🌟

Vi er virkelig glade for at høre, at trods nogle små bump på vejen, kunne vi sikre, at din oplevelse med os endte positivt. 😊

Det betyder meget for os at vide, at vores kunder føler sig godt taget hånd om, selv når tingene ikke går helt som planlagt. 💫

Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber på at se dig på shoppen igen i fremtiden.

Du ønskes en superskøn dag! 🍷

Bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月5日

Hej Gitte

Mange tak for den fine anmeldelse! ⭐

Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god købsoplevelse hos os! 😁

Derudover er det dejligt at både vare og leveringstid var tilfredsstillende. 👍

Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med, er du mere end velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Hav en rigtig dejlig dag! 🌻

Rare hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年3月4日

Hej Peter

Tak for din anmeldelse.

Vi er oprigtigt kede af at høre om din skuffelse med vores vinreol. 🙁

Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste oplevelse, og det lyder til, at vi ikke har levet op til dine forventninger denne gang.

Det er bestemt ikke acceptabelt, at du har modtaget en erstatningsvinreol, som har haft samme problemer.

Vi vil selvfølgelig finde en passende løsning til situationen, så du må rigtig gerne kontakte os igen. Vi kan kontaktes på chat, på mail kundeservice@wineman.dk eller på telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17.

Vi håber på at høre fra dig. 🍷

Venlige hilsner
Emil fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月29日

Hej Jette

Mange tak for din fine anmeldelse! 🍷

Vi er glade for at høre, at du har nydt vores hurtige betjening. Et af vores mål er at levere den bedst mulige service, så din tilfredshed betyder meget for os. 😊

Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med, er du mere end velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Hav en rigtig dejlig dag! 🌸

Rare hilsner
Simone fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月28日 に更新

Hej Bente

Tusind tak for din anmeldelse! 😊

Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige og gratis levering.

Vores mål er altid at levere den bedste service for alle vores kunder. 🍷

Skulle du have brug for noget eller have yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på chatten, telefon 70 90 82 35 og mail kundeservice@wineman.dk alle hverdage fra kl. 9-17.

Ønsker dig en fantastisk dag! 🌞

Bedste hilsner
Emil fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月28日

Hej Pia

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at høre, at leveringstiden ikke levede op til det forventede, især når vi har lovet en hurtigere proces. Det er bestemt ikke standarden, vi stræber efter. 🙁

Det glæder mig dog at høre, at I er glade for jeres nye vinreol! 🍷

Hvis I nogensinde har nogle spørgsmål eller andet, er I altid velkommen til at kontakte os på chatten, telefon 70 90 82 35 og mail kundeservice@wineman.dk alle hverdage fra kl. 9-17.

Ønsker dig en rigtig skøn dag! 🌞

Venlige hilsner
Emil fra Wineman

Wineman.dk からの回答

2024年2月28日

Hej Bent

Tusind tak for din positive anmeldelse! 🌟

Vi er så glade for at høre, at din vinreol blev leveret som lovet, og at du havde en god oplevelse med os. Det er vores mål at sikre, at vores kunder får en problemfri og tilfredsstillende oplevelse, og det glæder os at vide, at vi har levet op til dine forventninger. 😊

Skulle du nogensinde få brug for assistance eller have spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os. ☎️ 📧

Du ønskes en rigtig dejlig dag!

De bedste hilsner
Sara fra Wineman