Wirkaufendeinhandy レビュヌ 

280
•
TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Habe am 18.09. das Handy versendet was am 22.09. ankam. Am 02.10.26 wurde mir ein Angebot gemacht was ich angenommen habe direkt darauf kam eine Mail das es an die finanzabteilung zur Überweisung weit... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Handy in original Karton mit ladekabel und allem hingeschickt. Angeblich war das Handy defekt. Das Angebot war 8 Euro. Das habe ich abgelehnt und habe mein Handy ohne Karton und Zubehör los in ei... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Auch ich kann wie jeder andere nichts positives ÃŒber wirkaufendeinhandy.de berichten. Am 7 September habe ich mein iPhone eingesendet , die ÜberprÃŒfung hat 14 Tage gedauert 😡 in der Zwischenzeit m... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

ACHTUNG: Handy weg, kein Geld und Null Support – Anzeige ist raus! Ich kann vor „WirKaufenDeinHandy“ nur ausdrÃŒcklich warnen. Mein Samsung Galaxy S26 Ultra befindet sich nun seit 6 Wochen bei d... もっず芋る

䌁業情報

  1. 携垯電話販売店

圓該䌁業による蚘述

Herzlich willkommen bei WirKaufenDeinHandy.de! Wir sind Ihr zuverlÀssiger Partner, wenn es darum geht, gebrauchte Handys und Tablets schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen zu verkaufen. Unser Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, den Verkauf Ihrer AltgerÀte so einfach wie möglich zu gestalten – und das alles mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Warum sollten Sie Ihr GerÀt ÃŒber uns verkaufen? Ganz einfach: Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Ihnen innerhalb weniger Minuten ein unverbindliches Angebot fÃŒr Ihr Smartphone oder Tablet unterbreitet. Unser Prozess ist klar und verstÀndlich: Sie geben die Daten Ihres GerÀts ein, erhalten ein Angebot und senden Ihr Handy kostenfrei an uns. Nach der PrÃŒfung ÃŒberweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag schnell und zuverlÀssig. Aber wir sind mehr als nur ein Ankaufsservice. Unser Herz schlÀgt fÃŒr die Umwelt. Durch den Weiterverkauf und die Wiederverwertung von ElektronikgerÀten tragen wir dazu bei, wertvolle Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes GerÀt, das durch uns ein zweites Leben erhÀlt, ist ein Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Unsere Kunden schÀtzen nicht nur unsere schnellen und sicheren Prozesse, sondern auch unseren freundlichen und kompetenten Kundenservice. Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Sie zu begeistern! Ihr Team von WirKaufenDeinHandy.de


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

280件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 27に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.4

すべおのレビュヌ

(280)

過去12か月のレビュヌ数: 212ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

2,8 Akzeptabel ??? VORSICHT

2,8 Akzeptabel ???? Nicht fÃŒr diese Firma !!! VORSICHT
Ich habe 2 Handy"s eingeschickt, eines wurde bearbeitet, bezahlt ...und NIX..Emails werden nicht beantwortet, Telefonisch nicht erreichbar, da bei Weiterleitung angeblich eine Störung vorliegt !!!!
Ich kann nur vor dieser Firma warnen !!!
######################
Update:
Ja , es war ein defektes GerÀt, das ich aber vorher
im Online-Formular angab !!!!
BeschÀdigter Bildschirm bestreite ich energisch!!
Angebot ablehnen bei EURER sauschlechten Kommunikation !!! Telefonisch nicht erreichbar und
es wÀre hilfreich gewesen, wenn bei bearbeitung des 1. GerÀtes eine Information zum Stand der Abwicklung des 2.GerÀtes dabei gewesen wÀre !!!!

2026幎1月7日
自発的なレビュヌ
Wirkaufendeinhandy ロゎ

Wirkaufendeinhandy からの回答

Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben.

BezÃŒglich der von Ihnen eingesandten Handys: FÃŒr das erste GerÀt haben Sie den zugesagten Preis erhalten. Beim zweiten Handy mussten wir den Ankaufspreis reduzieren, da es sich um ein defektes GerÀt handelte, das sich nicht einschalten ließ und einen beschÀdigten Bildschirm hatte. Leider haben solche GerÀte keinen kommerziellen Wert mehr, da der Bildschirm vollstÀndig ausgetauscht werden mÃŒsste.

Wenn Sie mit dem Gegenangebot nicht einverstanden gewesen wÀren, hÀtten Sie es einfach ablehnen können – per Klick in der E-Mail. Telefonisch ist eine Ablehnung nicht möglich, da alles ÃŒber E-Mail abgewickelt wird. Das Handy wÀre Ihnen dann ohne zusÀtzliche Kosten zurÃŒckgeschickt worden.

Wir entschuldigen uns fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten

5぀星のうち1の評䟡

Nach RÌcksendung fehlt neues Zubehör!

Ich habe mein Handy dort eingesandt.
Die Beschreibung im Vorfeld, was ich an Geld erhalten werde traf absolut nicht zu. Es sollte 110,00 € sein, nach der Bewertung vor Ort waren es nur noch 35,00 €.
Das Handy war in Ordnung , im Originalkarton mit neuem Zubehör. Ich habe mir das Handy wieder zurÌcksenden lassen und es fehlte dann das Original verpackte Netzteil. Das ist fÌr mich Betrug und Diebstahl. Es wurde dann mit dem Argument geantwortet, dass aus hygienischen GrÌnden sie nicht verpflichtet wÀren Zubehör zurÌckzugeben. Es war neu und nicht benutzt, als kann hier von Hygiene keine Rede sein. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht!

PS: Die Antwort ist einfach nur daneben!
Das habe ich alles schon in meiner Bewertung erwÀhnt. Sie sollten sich was schÀmen.

2025幎12月15日
自発的なレビュヌ
Wirkaufendeinhandy ロゎ

Wirkaufendeinhandy からの回答

Hallo, wir bedauern aufrichtig die entstandenen Unannehmlichkeiten und die negative Erfahrung, die du mit uns gemacht hast. Das Einsenden von Zubehör durch den Kunden ist nicht verpflichtend und das Vorhandensein oder Fehlen von Zubehör hat keinen Einfluss auf den Kaufpreis. GemÀß unseren AGB sind wir als Unternehmen nicht verpflichtet, eingesandtes Zubehör zurÃŒckzusenden. Freundliche GrÌße.

5぀星のうち1の評䟡

nagelneues Handy eingeschickt

nagelneues Handy eingeschickt, sogar video, Fotos etc. vom zustand gemacht.
Sogar ein Anwalt hat das alles gefilmt, sogar mitverpackt und sogar versendet, als Nachweis das sich dann keiner von WirKaufenDeinHandy herausreden kann. Ankaufpreis sollte knapp 62 Euro betragen. (ja ist ein Àlteres Modell aber noch alle unberÌhrt verpackt gewesen, war noch nie eingeschalten, ganzes Zubehör wurde noch nie ausgepackt usw.. also wie halt ein neues handy ist) heute Mail bekommen 9 Euro wollen Sie zahlen, da es nicht Neu sondern wie Neu ist... also will man hier nur abzocken und es wird anzeige wegen des Verdachtes des Betruges gestellt. Habe angebot abgelehnt, hoffe das Handy kommt incl. allem so zurÌck wie es versendet wurde, denn dann wird der Wert ja vom AnkÀufer mutwillig gemindert, denn ich kann ja nicht nur die hÀlfte zurÌckschicken. Rechtsschutz vorhanden, damit habe ich kein problem zu verklagen und anzuzeigen
vorallem bin ich ja auf sehr vielen Seiten wie mydealz, Dealdoktor etc. vertreten und werde in Zukunft ÃŒberall abraten hier was zu verkaufen.. Aber wir haben ja die nachweise das alles neu war, als es verschickt wurde
GrÌße Bochert

Nachtrag zur Antwort des KÀufers...

Das Redmi 9C hat nachweislich kein Siegel an der Handykiste... es wurde so wie es verschickt wurde an Sie, selber als neu gekauft , zu dem zeitpunkt habe ich damals 3 strÌck gekauft, haben ja mehrere Kinder.. Selber als ich beim Hersteller nachgefragt habe ob die kein Siegel an der Kiste haben hiess es nein dieses Handy hat kein Siegel an der Kisten, das ist normal... Auch wenn ein Siegel vorhandne gewesen wÀre, was ja nicht der Fall ist, wÌrde man es sehen das ein Siegel vorhanden war, weil das kann man nicht so einfach entfernen, wenn eins vorhanden wÀre, was bei diesem Modell aber nicht der Fall ist... Aber egal..
Mein Handy kam zurÃŒck, nach Androhung von rechtlichen Schritten, Problem ist das das Handy nicht ordnungsgemÀß in dem Karton war, wo es reingehört und dieser karton dann in die Handyverpackung, kabel war zusammengenÃŒllt, handy wurde eingeschalten, also ist es nun nicht mehr neu... Ich habe es aber als neu verschickt... auch FingerabdrÃŒcke und ein kleiner kratzer an der Seite ist nun vorhanden, auch fehlt die Displayschutzfolie.... also das handy kam in einem wesentlich schlechteren zustand zurÃŒck als ich es losgeschickt habe. Darum bleibt diese negative Bewertung stehen. Also wer es schon nötig hat, Leute vermutlich zu betrÃŒgen was die Neuheit eines handys etc angeht, der braucht mein Handy nicht.. sogar beim Testen von euch, wenn ein Siegel dran gewesen wÀre, und ihr es testet, könntet Ihr es ja auch nicht mal mehr als neu verkaufen... schon komische GeschÀftsmasche was Ihr an den Tag legt... Meins war nachweislich neu...

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
Wirkaufendeinhandy ロゎ

Wirkaufendeinhandy からの回答

Es tut uns sehr leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Ein neues Handy ist eines, das niemals geöffnet wurde und dessen Verpackung vollstÀndig versiegelt und geschlossen ist. Dies war hier nicht der Fall. Auch wenn das Mobiltelefon nie benutzt wurde, gilt es nach dem Öffnen der Verpackung bereits als gebraucht und kann nicht mehr als „neu“ eingestuft werden. Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

5぀星のうち5の評䟡

ja, und nicht das letzte mal.

Ich habe das erste mal diese Firma kontaktiert und war hochzufrieden mit der Abwicklung. Der Preis den ich angegeben habe wurde ÃŒberprÃŒft und akzeptiert. Keine Nachverhandlungen mehr. So stell ich mir ein Verkauf vor. Super

2025幎12月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Einfach und Gut

Hab das erste mal den Dienst verwendet. Mit wenig Klicks wÀhlst du dein Handy-Modell, bekommst eine Anleitung wie du das Handy zurÌcksetzt und den Retoureschein / QR-Code. Nach knapp 1-2 Wochen bekam ich den vorher angegeben Betrag auf mein Konto Ìberwiesen. Einfach und Gut :).

2025幎11月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

alles verlief im Sinne des Kunden :)

Ich habe zwei GerÀte eingeschickt und mit einem GerÀt gab es Probleme. Scheinbar ist es mir bei diesem nicht gelungen es erfolgreich zu entsperren. Schlussendlich wurde fÌr alle GerÀte eine Lösung in meinem Sinne gefunden und ich habe die prognostizierte Summe erhalten. Vielen Dank :)

2025幎11月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

S20 Angebot 80 Euro

S20 Angebot 80 Euro. EinschÀtzung zustand war gut und wurde auch bestÀtigt. Allerdings soll der hintere Deckel sich lösen. Das habe ich zu Hause nicht gesehen. Das Angebot wurde auf 30 Euro gesenkt. Ausserdem dauert alles extrem lange. Ich dort nicht wieder!

2025幎11月4日
自発的なレビュヌ
Wirkaufendeinhandy ロゎ

Wirkaufendeinhandy からの回答

Vielen Dank fÃŒr deine ehrliche RÃŒckmeldung. Es tut uns leid, dass unser Service nicht deine Erwartungen entspricht. Dein Feedback ist fÃŒr uns sehr wertvoll, und wir werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern.

5぀星のうち5の評䟡

Alles super gelaufen

Alles super gelaufen
Super Team
Danke !!!

2025幎11月4日
自発的なレビュヌ
Wirkaufendeinhandy ロゎ

Wirkaufendeinhandy からの回答

Herzlichen Dank fÌr deine positive Bewertung unserer Service! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. Deine RÌckmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin Service auf höchstem Niveau zu bieten.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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