Die Bestellung und Lieferung verlief einwandfrei. Die Ware, derzeit noch vor Gebrauch, macht einen qualitativ guten Eindruck und entspricht den Vorstellungen. Kleines Manko: Die Verpackungen der 100e... ãã£ãšèŠã
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Ich hatte Teelichter bestellt und im Paket sind Pappteller. Falsche Lieferung Deswegen kann ich das bestellte Produkt leider nicht bewerten. Habe eine Mail geschrieben und warte auf Antwort. Nacht... ãã£ãšèŠã
Ich versucht jemand zu erreichen Telefonisch u.Email,habe niemand erreicht! Aber die Lieferung war einwandfrei! Und das Palmblatt ist sehr hochwertig! Ich habe eine SalatschÃŒssel mit Deckel so war es... ãã£ãšèŠã
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Es hat alles einwandfrei geklappt und die Produkte, die wir bestellt haben, waren exakt wie beschrieben. Richtig gut ð Aus diesem Grund war dies bereits unsere zweite Bestellung und sicher nicht di... ãã£ãšèŠã
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Wer wir sind:
Wisefood ist der One-Stop-Shop fÃŒr alle, die Gastronomie und Events nachhaltiger gestalten wollen, ohne Kompromisse bei Preis oder VerfÃŒgbarkeit.
Wisefood wurde seit Anfang 2025 von dem Palmblatt-Experten LEEF Blattwerk GmbH ð¿ÃŒbernommen und ist jetzt Teil der Leef Group.
Bei uns findest du die besten umweltfreundlichen Alternativen fÃŒr nachhaltiges Einweggeschirr & Food-Verpackungen fÃŒr jeden Einsatz und in jeder Bestellmenge.
Egal ob Restaurant, Bar, Café, Catering, Festival oder Streetfood.
Nachhaltig servieren. Verantwortlich handeln. Einfach bestellen.
Wir sind Gewinner des Deutschen Nachhaltigkeitspreis Unternehmen!ð
Ein Gremium aus 240 unabhÀngigen Expertinnen und Experten aus Wirtschaft, Wissenschaft und Zivilgesellschaft hat LEEF x wisefood unter hunderten Bewerbungen als das innovativste Unternehmen im Bereich nachhaltige Verpackungslösungen ausgewÀhlt.
Diese Anerkennung zeigt unsere Arbeit fÌr plastikfreie Materialien und echte Kreislaufwirtschaft hat Wirkung! Damit sind wir offiziell Spitzenreiter smarter, umwelt- und klimaschonender Verpackungslösungen!
Umweltfreundliche Verpackungslösungen mit nachhaltiger Wirkung
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- Ãber 500.000 Kund:innen
- Ãber 500 Millionen Plastikprodukte ersetzt.
- Sofort lieferbar
- Vor 14 Uhr bestellt, heute versandt!
- Bestpreis-Garantie
- Produkt gÃŒnstiger gefunden? Schreibt uns!
- Individuelle Angebote
- Unser Sales-Team ist fÃŒr dich da!
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Alles top!
Absolut zufrieden! Nachhaltigkeit ist aktueller denn je, umso erfreulicher ist es, dass es Unternehmen wie Wisefood gibt, die mit positivem Beispiel vorangehen. Macht weiter so! ðð
2026幎4æ16æ¥
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Wisefood ããã®åç
Ãber so ein tolles Feedback freuen wir uns sehr, vielen Dank!
Sensationell
Dieses Produkt ist sensationell ich liebe es und auch meine Kunden, macht weiter so.
2026幎4æ14æ¥
Wisefood ããã®åç
Dein tolles Feedback freut uns sehr, vielen Dank! Wir finden es klasse, dass du und deine Kunden so zufrieden seid.
QualitÀt und Service nicht zufrieden stellend
Ich habe ein Gebinde Tortenkartons ( 25 Stk ). bestellt, geliefert wurde ein Gebinde mit 24 Stk., offensichtlich, dass sich hier jemand " aus der Mitte " bedient hat. Die BÀnder, mit denen die Kartons zusammen gefasst waren, waren auÃerordentlich locker, da hÀtte gut noch ein Karton reingepasst. DarÃŒber hinaus handelt es sich um einen Artikel, der mit Lebensmitteln in Kontakt kommt, von daher sollte das Gebinde in einer entsprechenden hygienischen Umverpackung versendet werden. Das war leider nicht der Fall. Auf meine Reklamation wurde leider nicht reagiert.
2025幎8æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wisefood ããã®åç
Hallo und Vielen Dank fÃŒr Ihre ehrliche RÃŒckmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Reklamation unbeantwortet blieb.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel aufzudecken und diese gezielt anzugehen und zu verbessern.
Gerne möchten wir Ihren Fall persönlich lösen, dazu schicken wir Ihnen direkt Ìber Trustpilot einen Link zu. Dort haben Sie die Möglichkeit, uns weitere Details mitzuteilen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Wisefood Team
Ohne nÀhere Informationen. .....
Im Shop habe ich mir ein Set von 100 StÌck Bambusspiesse mit 90 cm LÀnge bestellt!
Es kam keine Information, wann mein Paket versendet wurde.
DHL hat nach ein paar Tagen mir mein Paket zur Zustellung angekÌndigt. BeI der Zustellung, habe ich gesehen, dass mein Paket komplett nachverklebt wurde- da der Karton völlig aus dem Leim war.
Meine Bambusspiesse sind nocheinmal separat im Karton verpackt gewesen.
GlÃŒck gehabt?
Mit meinem Produkt bin ich sehr zufrieden - da ich die Bambusspiesse fÃŒr verschiedene Zwecke verwenden kann.
Was ich vom Service halten soll- hier bin ich ratlos!!!!!
2025幎5æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wisefood ããã®åç
Hallo und Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung! Es ist schön zu hören, dass sie mit den BambusspieÃe zufrieden sind und diese genau Ihren Vorstellungen entsprechen.
Dass die Logistik diesmal nicht mitgespielt hat, bedauern wir sehr eben so wie das ausbleiben der VersandbestÀtigung. FÌr den Hinweis möchten wir uns bedanken.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel aufzudecken und diese gezielt anzugehen und zu verbessern.
Sehr gute Reaktion der Kundenbetreuung
Sehr gute Reaktion der Kundenbetreuung. Leider haben sie ein Problem mit dem Zusteller. Geld zurÌckgegeben. Hoffe, das nÀchste Mal werde ich gut im Voraus bestellen.
2024幎12æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wisefood ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte.
Versand und Kommunikation liefenâŠ
Versand und Kommunikation liefen einwandfrei, habe bereits mehrfach hier bestellt und nie Probleme gehabt.
2024幎11æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nie eine RÃŒckerstattung bekommen!
Nach mangelhafter Ware, alle Teller nicht nur ein wenig krum, sondern als ob ein Lieferwagen darÌber gefahren ist! Email, kann ich nicht zurÌck geben sind geöffnet, schon mal die erste UnverschÀmtheit, dann Ware zurÌck geschickt (ungeöffnet)
Nie eine RÌckerstattung erhalten! Meiner Ansicht nach Betrug! Nie wieder! Und nÀchste Woche wird ein Rechtsanwalt beauftragt!
2023幎10æ18æ¥
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Wisefood ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie beschÀdigte Ware erhalten haben und die Abwicklung Ihrer Retoure bisher so unbefriedigend verlaufen ist.
Wir möchten Sie darÃŒber informieren, dass wisefood von der Leef Blattwerk GmbH ÃŒbernommen wurde. Seit der Ãbernahme arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt sowie die gesamte Logistik und den Kundenservice grundlegend zu verbessern, um Fehler aus der Vergangenheit zu identifizieren und zuvermeiden.
Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel gezielt anzugehen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Wisefood Team
Kein Versand, keine Reaktion
Strohhalme bestellt, laut angaben mit 1-2 Tagen Lieferzeit. Wurden auch nach einer Woche noch nicht versendet.
Support kontaktiert, laut angaben gibt es eine Antwort inerhalb von 24h. Nach drei Tagen keine Antwort.
Edit: Da sich der neue Besitzer gemeldet hat. Ich habe letztendlich eine Lieferung erhalten. Leider war die Haltbarkeit der Produkte kÃŒrzer als erwartet und da diese viel zu spÀt kamen, hatte ich kurzfristig Ersatz beschafft. Damit ist ein groÃer Teil leider im MÃŒll gelandet. :(
Ich wÃŒnsche viel Erfolg dieses Chaos bei wisefood zu beseitigen.
2024幎9æ24æ¥
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Wisefood ããã®åç
Hallo und Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback, auch wenn es uns leid tut, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass Wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik aus der Vergangenheit hilft uns dabei, bisherige MÀngel aufzudecken und diese gezielt anzugehen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Wisefood Team
Die Ware wurde nie versandt
Die Ware wurde nie versandt. Der Kundenservice per Mail antwortet zÃŒgig, aber leider mit leeren Versprechungen. Die Bestellung wurde dann auf Wunsch storniert und das Geld zurÃŒck erstattet.
Nicht zu empfehlen.
2024幎8æ9æ¥
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Wisefood ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie damals diese negative Erfahrung machen mussten.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass Wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel gezielt anzugehen und unsere Prozesse zu optimieren.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Wisefood Team
Auch nach 3 Wochen keine Lieferung
Werde hier nicht nochmal bestellen.
Es war nicht möglich in 3 Wochen (!!!) die gesamte Lieferung zu liefern obwohl ich 2 Mal nachgefragt habe. Der Service ist gut, und die RÌckmeldung davon schnell, aber leider kann man das Ìber den Warenversand nicht sagen.
RÃŒckerstattung ist schnell und problemlos von Statten gegangen.
2024幎8æ13æ¥
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Wisefood ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie damals diese Erfahrung machen mussten.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel gezielt anzugehen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Team von Wisefood
Nie wieder!
Leider kann. Ich keine 0-Sterne geben!
Lieferung kam verspÀtet an, zugesagte Beilagen waren nicht enthalten und auf Nachfragen wird in keinerlei Art und Weise reagiert!
Anfragen bzgl. einer Retoure werden ignoriert. Keine telefonische Erreichbarkeit, der Chat scheinbar nur Fake und Mails werden wohl ins Nirvana geleitet!
Nein danke, ich werde dort mit Sicherheit nie wieder bestellen und diesen Shop auch nicht weiterempfehlen!
2024幎7æ9æ¥
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Wisefood ããã®åç
Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie damals eine so schlechte Erfahrung mit dem Service und der Lieferung machen mussten.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel aufzudecken und diese gezielt anzugehen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Team von Wisefood
Bestellte Ware kam zu spÀt, auf RÌcksendungsanfragen wird nicht reagiert.
Bestellte Ware kam zu spÀt! Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Dann konnte die TEller im Warenwert von 90 Eur fÌr die Veranstaltung nicht genutzt werden. Es gab keine Info Ìber eine zu spÀte Zustellung. Eine RÌckgabe scheint unmöglich. Ich habe schon dreimal das Formular ausgefÌllt, es geht niemand ans Telefon. Nun habe ich das Zeugs hier, jedoch als Verein sehr schwierig dann solche doppelten Kosten abzudecken. Macht einfach nur eins, bestellt es bei anderen HÀndlern, denn man Ende legt ihr hier drauf.
2024幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wisefood ããã®åç
Hallo und Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie damals eine so negative Erfahrung mit dem Service und der Lieferung machen mussten.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel gezielt aufzudecken und dauerhaft zu beheben.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Team von Wisefood
Keine Reaktion auf Email und telefonisch nicht erreichbar!
Da wir die Trinkhalme geschÀftlich bestellt haben hÀtten wir dringend eine Rechnung benötigt, leider keine Reaktion auf die Emails und telefonisch nicht erreichbar, einmal und nie wieder!!!
2024幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wisefood ããã®åç
Hallo und Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie damals eine so schlechte Erfahrung mit dem Service machen mussten.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel, wie die damalige Erreichbarkeit, gezielt anzugehen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Team von Wisefood
Wisefood ããã®åç
Vielen Dank, wir freuen uns sehr ÃŒber Dein positives Feedback.
Bestellung seit drei Wochen nichtâŠ
Bestellung seit drei Wochen nicht erhalten.
Wie kann sowas passieren?
Kundensupport nach 1,5 Wochen angeschrieben und nie eine Antwort erhalten.
Absolut keine Empfehlung, auch wenn die Preise einen locken.
2023幎11æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wisefood ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback, auch wenn es sich um eine vergangene Bestellung handelt.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie damals eine so negative Erfahrung machen mussten.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass wisefood im Dezember 2024 von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik hilft uns dabei, bisherige MÀngel aufzudecken und diese gezielt anzugehen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Wisefoodteam
Grenzt an Betrug
Customer-Service ist das Letzte bei Wisefood, grenzt an Betrug.
Kauf getÀtigt und direkt nach der Bestellung angegeben, dass ich die Ware dringend rechtzeitig benötige. Es wird mit 1-2 Tagen Lieferzeit geworben, was aber definitiv nicht der RealitÀt entspricht (soll ich als Kunde vorahnen können, dass es im Zoll hÀngen bleiben könnte? Warum informiert man darÌber nicht den Kunden, der es ja dringend rechtzeitig benötigt!?).
Ware zu spÀt erhalten, Retoure nach hin und her gemacht. OK.
Nur, obwohl ich eine BestÀtigung von DPD habe, dass das Paket angekommen ist, wird einfach behauptet, dass es nie aufgetaucht ist. Im Ernst?!
Ich habe eine EmpfangsbestÀtigung, dass Wisefood das Paket entgegen genommen hat!
An Kundenunfreundlichkeit nicht zu toppen! Bestellt niemals an diesem Greenwashing-Shop
2022幎11æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wisefood ããã®åç
Wir bedauern sehr, dass Ihr damaliger Kauf und die Retoure so frustrierend verlaufen sind.
Wir möchten Sie darÌber informieren, dass Wisefood von der Leef Blattwerk GmbH Ìbernommen wurde. Seitdem arbeiten wir mit Hochdruck daran, die QualitÀt und den Kundenservice grundlegend zu verbessern. Ihre Kritik ist fÌr uns wertvoll, um bisherige MÀngel gezielt anzugehen und dauerhaft zu beheben.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Team von Wisefood
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