Wizzair レビュー 843

Pessimo sito, pessimo sotware di prenotazioni e di check in online , pessimo personale,costa poco perché vale poco,da evitare se possibile..mi hanno addebitato il costo del check in ( costato il doppio del costo del biglietto) malgrado il fatto che il check in online non stesse funzionando. Attenzione ai trabocchetti, state alla larga da questa linea aerea...

Sempre tutto perfetto. Ho volato con Wizz decine di volte, mai avuto un problema. Gli aerei son nuovi e sempre puntuali

Putroppo non si possono metterr Zero stelle. Una è già troppo per questi fara butti. Evitate Wizzair come la peste! Acquistato bagaglio a mano aggiuntivo (23 euro) ma rifiutato al gate perché registrato come bagaglio da stiva. Ho dovuto pagare altri 73 euro!!! Come li definireste? LAD RI

I peggiori in assoluto! Sono stati capaci di cambiare il prezzo di un semplicissimo volo interno (da fare tra 5 mesi), con la prenotazione in corso (non faceva finalizzare il pagamento e l'avviso diceva che nel frattempo la tariffa era cambiata), per ben 4 volte (costringendomi a rifare ogni volta la procedura daccapo) passando gradualmente da 35 a 105 euro a persona !!!!!!! Piuttosto che usare loro, a Milano ci vado a piedi !!! E' vergognoso che l'antitrust consenta cose del genere, facilmente documentabili !!

Una compagnia aerea low cost di ladri il mio bagaglio a mano superava di 2 cm la grandezza consentita e mi hanno fatto pagare 73 euro in più al Gate di imbarco . Ladri mai più con Wizz air piuttosto che volare con loro , rinuncio al volo ciò che fanno si chiama appropriazione indebita di denaro , ma ho già comunicato il loro comportamento all’ Unione dei consumatori WIZZAIR = LADRI LADRI LADRI

Disgusting experience. I contacted the call center and it was one of the worst customer service interactions I’ve ever had.
The representative was rude, created a hostile environment, and was completely out of line in the way they spoke to me as a customer. This behavior is unacceptable and unprofessional.
Because of this experience, I will never fly with this airline again.

Volo Cracovia-Roma. L'Aereo è molto più stretto di ryanair e c'è poco spazio per le gambe, poi avete indicato 2 ore per il volo. Quando il volo è durato 1 ora e 30 minuti. Poi, Siccome non avete denaro per pagare la scala mobile, l'aereo è rimasto chiuso con le porte anteriori e posteriori chiuse. E' dentro vi erano 50°. Poi dopo mezz'ora avete aperto SOLO la porta anteriore quando la scala è arrivata. 250PERSONE FATTE SCENDERE SOLO AVANTI.però c'è voluta un'altra mezz'ora 45MIN per far arrivare Il pullman per poterci prelevare e portare al terminal. Secondo me fate meglio a chiudere o a suicidarvi. Perché siete una compagnia di m***. E poi di economico non ce nulla. Vi fate pagare tutto.

Una stella è anche troppo! Comportamenti sgradevoli ed arroganti del personale wizz negli aeroporti . Bagaglio pagato mi hanno fatto pagarlo nuovamente 70€ altrimenti non mi facevano salire dovendomi laureare tra 2 giorni. A dir poco vergognosi, alla compagnia va bene così così perché incassano sugli comportamenti così , vengono proprio istruiti per fare incassare più possibile! Da evitare

A dicembre 2025, acquistiamo un volo per tre persone Roma Hurgada per la metà di luglio 2026, acquistiamo bagagli extra acquistiamo posti a sedere. A gennaio cambiano l’orario del volo a febbraio cambiano nuovamente ma questa volta il “giorno” del volo, rubandoci un giorno di vacanza, poiché abbiamo l’albergo già pagato, ma la cosa straordinaria è che il 20 marzo cancellano il volo e non ce ne sono più nè a luglio e nè a agosto, Wizz Air non vola più su Hurghada. E come rimborso ti propongono un voucher Wizz Air ma sanno benissimo che la legge non lo consente e quindi chiedo immediatamente il rimborso monetario… Chissà quando ce li ridaranno… Se possibile evitare questa compagnia aerea
come la peste

Wizzair canceled my flight 2 weeks prior to travel because of hostilities and unsafe conditions. Fine. I requested a refund. Why must I wait 30 days ? This is unacceptable. Yey've had my money now for 2 months. I should be reimbursed immediately or at a maxmium 5 - 10 days, not an entire month.

Das alle letzten Schrott

Volo ORY - FCO un'ora di ritardo perché l aereo è arrivato tardi all' aeroporto di Parigi Orly.
Volo con A321neo buono.

ORMAI VOLARE CON QUESTE COMPAGNIE LOW COST FA SCHIFO!

Sabato scorso dovevamo volare in Georgia ma, colpa nostra, non avevamo stipulato l'assicurazione sanitaria obbligatoria. Siamo riusciti a farla al gate al momento dell'imbarco tra offese e derisioni della responsabile che, oltre a non darci alcun semplice suggerimento, ha risposto male a noi e ad altri nella stessa nostra situazione affermando che lei non poteva darci alcuna indicazione perché non è un medico!! Il tutto condito con atteggiamenti stizzosi e tono brusco. Davvero di aiuto per chi sta per perdere il volo...e se più passeggeri si sono trovati nella medesima condizione forse le indicazioni della compagnia non sono poi così chiare.....Dovrebbe esistere un rimborso per l' agitazione, l'ansia e la sopportazione!!!

Sono stata costretta a cancellare il volo a seguito di infortunio (rottura legamento crociato anteriore) avvenuto due giorni prima della partenza. Ho inviato il certificato medico rilasciato dal medico dopo la visita in ospedale. Prognosi di almeno 35 gg. Hanno fatto finta di non averlo ricevuto. In via del tutto eccezionale a fronte di 380 euro mi hanno proposto un rimborso di euro 24,99 x2. Che non ho accettato
Ho inviato una pec a cui non rispondono . Dopo varie comunicazioni e false loro dichiarazioni ho inviato piu' messaggi anche con articoli di legge. NON HANNO RISPOSTO!!! LE LEGGI VANNO RISPETTATE!!!!

Wizz Air’s “All You Can Fly” pass is very misleading. After purchasing it, I discovered that I’m unable to book many flights — even ones that appear half empty. There is no transparency about how many seats are allocated to pass holders or why certain flights are unavailable.

These major restrictions are not clearly explained when you buy the pass. “All You Can Fly” sounds flexible and accessible, but in reality availability seems extremely limited. I feel misled about what I actually paid for.

I would strongly advise others to fully understand the hidden limitations before purchasing.

Da 2 Settimane ho il volo prenotato per 2 persone. Ho richiesto l'assistenza Speciale per disabilità motoria e sono degli emeriti incapaci e irrispettosi. Dopo 10 giorni hanno assegnato il posto al disabile, nella coda dell'aereo lato finestrino e dovrà persino aggrapparsi ai 2 sedili prima del suo per potervi accedere. In compenso, io non ho il posto assegnato e non posso fare il check-in a 24 ore dal volo. VERGOGNATEVI
Assistenza pari a 0: hanno solo un assistente virtuale che di intelligenza non ne ha proprio e una mail a cui non rispondo MAI e ti accorgi delle modifiche accedendo ripetutamente al loro sito.
Tutto questo grazie a KIWI, ne ho anche per loro!!
Domani ho l'aereo, staremo a vedere come andrà a finire.
INDEGNI

Domenica 8 febbraio peso la mia valigia da stiva (20 chili) al counter 235 di Wizzair a Malaga: 31,5 chili e 70 euro di sovrapprezzo dopo aver già pagato online il biglietto con inclusa la valigia da stiva da 20 chili. Peso la valigia a casa e leggo quasi 20 chili, scrivo al customer care di Wizzair segnalando la bilancia leggermente sospetta ma fanno finta di niente.

State attenti all'acquisto dei bagagli (cabina o stiva) perché dal sito, soprattutto con acquisti effettuati con il cellulare, é estremamente facile sbagliare e, se ciò accade, gli addetti in modo molto scorretto, ve lo fanno pagare due volte. Come è accaduto a me

This was, without exaggeration, the worst flying experience of my life.
The tickets were purchased months in advance during a low-fare period. Shortly after, we booked and fully paid our hotel, as the destination was Armenia for medical reasons, with fixed surgery dates that could not change.
A few days before departure, we were informed that our return flight was cancelled. Panic is the only word to describe how we felt. Everything was scheduled, medically and financially. Trying to get help from Wizz Air was an exhausting maze: automated replies, confusing websites, hidden options, and zero clear guidance. I did not want a refund — I wanted to fly on the planned dates from the same airport. This proved almost impossible.
Eventually, forced by the system’s failure, we accepted a refund and had to change our return airport to Larnaca, creating enormous additional stress and cost.
The journey itself was full of delays, last-minute announcements, and constant uncertainty. Boarding was chaotic: passengers were taken outside far too early, left waiting in heavy rain and cold for about 20 minutes, only to realize the aircraft had just arrived. I still do not understand why this was allowed to happen.
Upon arrival, our luggage was soaking wet.
On the return flight, the app failed again, forcing us to print tickets at the airport — another unnecessary worry. More delays followed. And finally, at Larnaca airport, one suitcase arrived torn and the other literally destroyed.
Unacceptable. This experience showed a complete lack of planning, accountability, and respect for passengers. I am writing this so others can make informed choices. I sincerely regret choosing Wizz Air.