Wizzair レビュー 843

Una schifezza di compagnia
Non mi avevano mandato il codice via e-mail per fare il check-in online,sono stato costretto ha farlo in aeroporto pagando 48€
Fanno veramente schifo,mai più prenderò questa compagnia.

Compagnia scorretta e ingannevole !!!
Volo di ritorno da Lisbona a Roma, dopo aver cercato inutilmente di effettuare il check-in online sull'apposita app (ovviamente rispettando i tempi di Wizzair per i check-in) leggiamo che per effettuare il check-in e ricevere la carta di imbarco era necessario rivolgerci al personale Wizzair in aeroporto. Una volta in aeroporto l'amara sorpresa, siamo stati costretti a pagare come se si fosse trattata di una nostra inadempienza. Il personale ci ha rassicurato suggerendo di inoltrare un reclamo e di chiamare il call center che però oltre a costare più di 1 euro al minuto non parla italiano..

Do not fly with them - they made it impossible for me to check in online - even having screen shots to prove that I couldn't check in. They fined me £40 each way and wouldn't let me on the plane until everyone had boarded, in case they didn't have a seat. Six other people were left waiting to see if they could get on the plane too. Staff were rude and the whole experience was terrible. I tried to get a refund when I got home, sending all the screenshots to prove I couldn't get checked in and they refused. I will never fly with them again.

Viaggio spesso e posso dire che questa è la peggior compagnia di sempre.
Non esiste volo in orario all'andata da Roma più di un ora di ritardo ora ancora dobbiamo partire e siamo a 30 min. Non contenti i due personaggi che controllano i bording pass si sentono dei fichi una signorina con i gommoni al posto delle labbra a dir poco scorbutica e l'altro con il codino mi hanno fatto pagare 60 euro per il bagaglio quando questo è entrato nella rastrelliera. Probabilmente i due soggetti non avevano dormito bene la notte. È quindi a qualcuno dovevano far Pagare.
Ho sempre viaggiato con lo stesso zaino e nessuno mi ha detto nulla questa volta che era più vuoto del solito dovevano fare cassa. È vergognoso spero che qualche dirigente prenda dei provvedimenti e faccia qualcosa a questi due soggetti ma ci credo poco. Perché l'educazione è la prima cosa ed essere preso in giro proprio non mi va giù. Data la mia esperienza Compagnia consigliatissima.

Viaggio spesso e posso dire che questa è la peggior compagnia di sempre.
Non esiste volo in orario e se non leggi tutte le i formazioni nascoste, ti tocca pagare 60€ a bagaglio.
Non lo dicono ma il bagaglio va imbarcato al check-in.
Se cerchi bene e in mezzo alle informazioni minuscole. Non è indicato nella carta di imbarco come tutte le compagnie normali!

Volo cancellato senza motivazione valida dopo aver effettuato il check in e in fase di imbarco, una stella in più solo per avere rimborsato tutto in fretta oltre ai 250€ di diritto per i cittadini eu. Se l'alternativa è accessibile come prezzo meglio spendere qualcosa in più per la concorrenza

Il nostro volo per Reykjavik è stato cancellato, dicendoci che poteva essere riprenotato, peccato che hanno cancellato tutta la tratta dal primo del mese in poi. Per il rimborso abbiamo dovuto prima convertire in crediti e poi in accredito, peccato che essendo passato tempo dalla prenotazione avevo cambiato carta (essendo scaduta) e ho contattato l assistenza per avere il numero ARN di transazione, hanno risposto alle prime mail ma quando mi avrebbero dovuto fornire in numero sono spariti, quindi al momento sono obbligato a chiamare il numero a pagamento se voglio qualcuno che mi ascolti. aggiornerò la recensione se dovessero cambiare le cose, ma per ora non si sente nessuno.

I am now stranded in Jordan thanks to Wizz Air. They cancelled my original return flight at short notice (no explanation). They have now cancelled my next flight (no explanation). You cannot contact Wizz Air either by email or phone. I am £thousands out of pocket, I have trouble with my employer, and to top it all off - Wizz do not reimburse you! My advice -DON'T EVER USE WIZZ AIR !!!!

La peggior compagnia aerea di sempre, se manchi il check in devi pagare. Scandalosi e meritate chiudere

I 45€ da pagare per effettuare il check-in in aereoporto quando si hanno bagagli da imbarcare sono un furto, ma veramente un furto. La colpa è di chi Ve lo permette e non tutela il consumatore.

Makes Ryanair look truly amazing.
I feel compelled to write a review of this company, my advice would be to stay well clear where you possibly can.
We flew from Athens to London, we checked in the day before using their app. Got assigned seat numbers, green tick in the “checked in” box and all looked well.

At the airport, however, things took a downhill turn. After waiting 45 mins in the queue to check the bags in, we were told that on “their system” we were not checked in. Showing our phones with our boarding passes made no difference. We were told to go to the help desk.

At the help desk we were told that their system hadn’t checked us in, after again explaining and showing all of our boarding passes, seat numbers etc we were told it’s tough. You have to pay 96 euros to check in. Disgusted with their customer service and answer, I contacted WizzAirs help line number, to be told the exact same thing, but that I should email them afterwards to claim the money back. There was no other way for us to be on the flight other than to pay 96 euros.

So, we paid the money, only to be assigned the exact same seats that our app had already checked us into the day before.

Upon returning home, I sent an email exactly as asked. Week later, they reply, saying tough, we ain’t refunding you and if you wish to claim you can do so with the European service. But wait, at the bottom of the email, it states if you live in the U.K. you can’t use this service.

Unbelievable! This airline wants to be avoided at all costs. Truly awful!

Una compagnia scorretta, dalla comunicazione mirata ad essere ingannevole, incapace di rispettare le regole e spudoratamente alla ricerca di tranelli per fregarti soldi al momento in cui sei costretto a pagare o rinunciare al tuo viaggio.
Ho acquistato regolarmente un bagaglio aggiuntivo, oltre la borsa. Come in tutte le compagnie, un trolley da 10 kg, acquistato in aggiunta, lo porti con te e lo metti nella cappelliera. Invece no! In piccolo c'è scritto che è un bagaglio da stiva e, presentandoti all'imbarco, ti costringono, senza colpo ferire, a pagare 58 euro! Il costo di una tratta presa a buon mercato!
Per giunta, in un volo acquistato come ripiego per un danno subito, a causa della cancellazione di un volo precedente, della stessa compagnia, che ci ha costretto ad attraversare in auto tutto lo stivale in piena notte e per il quale abbiamo dovuto ricorrere ad un legale per recuperare quantomeno le spese di noleggio dell'auto e dei pedaggi.
Non credo più nella buona fede. Al di là della "svista", è un'ammenda improponibile e una politica rigorosa soltanto quando va a loro vantaggio.
Mi auguro che, compagnie del genere, abbiano poca durata!

Extremely Disappointing Experience on Wizz Air Flight
To say it was unpleasant would be an understatement.

First, the check-in process was chaotic. The online checkin service didn’t work and they charged us for nothing. The staff seeming unprepared and disorganized, leaving passengers waiting with little information. When I finally made it to the counter, I was hit with unexpected fees, which were not clearly communicated during booking. It felt like I was being nickel-and-dimed for every little thing — an added frustration to an already unpleasant start.

Once on board, the seating was unbelievably cramped. I understand budget airlines have tighter spaces, but this was beyond uncomfortable. The seats were hard, and there was almost zero legroom, making the flight an exercise in endurance. Despite this, we sat on the tarmac for over an hour without explanation, with no offer of refreshments or even a simple apology from the crew.

Speaking of the crew, they were unprofessional and seemed indifferent to passengers’ needs. The cabin was also uncomfortably hot, making the confined space even more unbearable.

To top it all off, my luggage arrived damaged, which was the final straw in an already terrible experience.

This flight was, without a doubt, the worst I have ever experienced. I expected basic service and respect, but Wizz Air managed to fail in every aspect. I would appreciate an acknowledgment of this complaint and a response regarding what Wizz Air will do to address these issues.

TERRIBLE!!!! I DON'T EVEN EXPLAIN WHY, IT'S TOO LONG,. I TOLD YOU.

Compagnia basso costo che approfitta in modo spudorato facendo pagare tutto: al check-in posti a sedere?PAGHI! Non hai fatto ilcheck-in online? PAGHI Hai un piccolo zainetto oltre al bagaglio a mano? PAGHI, vuoi che il bagaglio a mano non sia nella stiva? PAGHI....! A conti fatti sul totale ho pagato un biglietto normale!!!!! NON PRENDERÒ MAI PIU' QUESTA COMPAGNIA AEREA!

I would never use this company again. cancelled our flight and asked to rebook ourselves but could not as Website & App were down so booked with another airline and so far waiting 3 months to get my money back from them. They seem to take peoples money then cancel or delay flights and they find any way to avoid giving people their money back.

You have to pay premium rate to talk to customer service. If you to look for help on app don't connect. No wonder this budget airline but everything else is rip off. Design to take as much possible from customer, even virtual assistant don't reply

Rip off crappy little airline.
They just keep charging for everything they can get out of you.

They should get a -star. Just don't buy from them. Please make them dissapear as a company or have a big improvement.

Absolutely horrible experiences, delays, polices etc. They say they are low cost but they always find a few passengers every flight to scam with something and make money. One day you might be that one passenger. I lost 150€ because of them. For example, the employees are paid extra if they catch you with a bag that is 2mm bigger than their standard.

Conclusion: if I went with a better company like Luftahnsa, it would have been the same price (considering the scams) with better services.

Utter crap if i could give less than 1star i would.
3 time adjustments and now a 4 day later flight time 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
No refund on parking, hotels etc.....
Loss of money from once in a lifetime trips booked
Angry an understatement
To top it off the phone line thinks we are stupid enough to pay premium rates to the the tune over over £2 a minute 🤬🤬🤬🤬

Now searching for hours to try and find a solution to their F UP

Seriously they need closing down