Wonderbox Nederland レビュー 7,529

Ik wilde boeken voor een vrijdag . Kom ik bij het hotel om de reservering vast te leggen. Kan dit niet op een vrijdag….

I received an experience gift. It doesn't work. Customer service can't help me and is no longer answering my questions either. Wasted money!

heel veel werk
altijd een afwijkend bedrag dan de kaart
tips in het Engels

Ging heel gemakkelijk.

Niet te verzilveren in de buurt we hebben drie vakanties( 3 jaar ) moeten wachten om een locatie te vinden op redelijke afstand.
En het activeren en een activiteit aan maken is een heel gedoe.
Ook de restaurant eigenaar kwam er niet
uit.

Op de website kun je heel slecht zoeken naar een hotel. Geen filtermogelijkheden, je kunt maar 1 nacht tegelijk boeken.
Na selecteren van het hotel krijg je een voucher waarmee je het hotel pas kunt reserveren.

Wij wilden graag met het gezin iets gaan doen, maar helaas is alles gebaseerd op twee personen. Verder kun je bijvoorbeeld een ballonvaart boeken, maar alleen vertrekken vanuit België. Verder is het reserverings systeem erg moeilijk en ingewikkeld. Ik zou nooit iemand aanraden om deze bon te kopen.

Makkelijk te vinden maar om er 2 te zamen tevoegen kan niet wat wel heel raar is .

Extreem moeilijk om je wonderbox te verzilveren zelf niet gelukt hulp moeten zoeken

Ik moest 1 ster aantikken anders had ik dit zeker niet gedaan. Jullie proces is onnodig ingewikkeld de software traag, de keuze beperkt .....waarom in godsnaam via jullie iets regelen
Geen korting of extra's en veel te ingewikkeld het lijkt wel alsof jullie er alles aan doen om niet uit te keren wat er is betaald. Heel erg slecht.

NIET DOEN. Gewoon NIET DOEN en nogmaals NIET DOEN. Onmogelijk als je een beroep hebt waar je gebonden bent aan vaste vakanties om een hotel overnachting te boeken. Je bent beperkt tot zeer ongunstige data en momenten waardoor besteding van 150 euro simpelweg niet mogelijk is. Het is te belachelijk voor woorden dat dit niet kan en nergens, of in iederegeval nergens netjes van te voren aangegeven wordt. Je zou vrij moeten vragen voor een random dinsdag of woensdag die vooral niet in een reguliere vakantie, zomer, weekend of kerstvakantie valt en wellicht heb je geluk dat je er gebruik van kan maken.

De site is traag, alles werkt niet logisch en toch is er 150 euro tegoed weggegooit waar je niets mee kan. Te triest voor woorden, dit product zou niet mogen bestaan. Je gaat van de ene frustratie naar de andere. Dan denk je, we gaan wel uit eten of iets anders doen. Het aanbod is wederom zeer teleurstellend en je loopt opnieuw tegen hetzelfde verhaal aan. 150 euro zou 150 aan budget moeten zijn. ongeacht de datum, plek en locatie.

Het is pure oplichterij. Ik herhaal, doe het niet. Geef liever een envelop met een lager bedrag, daar heb je meer aan.

Good good, generous portions, service was fast, location nice

Ik heb een Wonderbox ter waarde van €200 omgeruild voor een cadeaukaart en hiervan een bevestiging ontvangen. Hiermee is een bindende overeenkomst ontstaan.

Na fraude via mijn account heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Mij is toen toegezegd dat het bedrag na onderzoek teruggezet zou worden op de cadeaukaart. Tot mijn verbazing is het tegoed echter teruggezet op een Wonderbox.

Dit is in strijd met de gemaakte afspraak en met geldende consumentenwetgeving, aangezien u een overeenkomst niet eenzijdig mag wijzigen.

De klantenservice is niet bereid om te luisteren naar het verhaal. Ik verzoek wonderbox het tegoed alsnog op de cadeaukaart te plaatsen en mij hierover te informeren.

Op basis van deze ervaring raad ik anderen af om bij Wonderbox te kopen.

Een wonderbox voucher is erg omslachtig te verzilveren.

ik vind de activiteit uitzoeken niet heel praktisch, kostte best een hoop tijd via jullie site Wonderbox, zou het zelf niet snel kado doen...

goed zoeken op de website naar hetgeen wat je graag wilt, verzilveren van de bon ging ook makkelijk.
Handige mail met de voucher en ook eventueel te downloaden op je account.

Fletcher bonnen zijn heel lastig te verzilveren. Er is maar een zeer beperkte beschikbaarheid bij de hotels.

Niet meedenken en luisteren met de klant aan de telefoon. Elke keer herhalen dat je het begrijpt maar er iets mee doen ho maar. Klantenservice medewerkster is een vak apart. Ik spreek uit 35 jaar ervaring.

Een voucher aangekocht met extra kosten en blijkt dat we die niet zo in kunnen leveren zonder nog meer kosten

Ik hoop nooit meer een cadeaubon te krijgen van wonderboy wat een ellende.